《企業(yè)內(nèi)部培訓師(TTT)高級研修班》課程詳情
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主題一:培訓的定義與成人的學習特點
1、培訓、教育、學習的區(qū)別;
2、老師、培訓員的區(qū)別;
3、成人學習的理論和規(guī)律;
4、成人學員的個性和學習特征;
5、聽眾分析因素及分析方法:學歷、年齡、性別、工作經(jīng)經(jīng)驗、受訓經(jīng)歷;
6、如何鼓勵成人學員的學習特征;
7、培訓的內(nèi)容和方法。
主題二:培訓師的角色認知
1、出色培訓師的基本素質(zhì);
2、學員喜歡什么樣的培訓師;
3、培訓員與學員的關(guān)系;
4、如何迅速建立教與學之間的相互信任與依賴;
5、培訓師的課堂控制能力與應(yīng)變能力。
主題三:專業(yè)授課技巧
1、如何有效的克服緊張情緒;
2、專業(yè)演講的三個組成;
3、有效地控制你的聲音;
4、培訓中的肢體語言;
5、不同的培訓內(nèi)容采用不同的培訓方法;
6、如何設(shè)計生活化的培訓內(nèi)容;
7、如何設(shè)計專業(yè)技術(shù)類的培訓內(nèi)容;
8、教學工具的有效使用;
9、開場白的四個步驟;
10、結(jié)束的四步驟。
主題四:專業(yè)培訓方法
1、講解;
2、演示;
3、角色扮演;
4、小組討論;
5、提問;
6、案例分析;
7、錄像教;
8、游戲設(shè)計與組織。
主題五:如何有效地處理培訓中的疑難問題
1、如何調(diào)動學員的培訓積極性;
2、如何提問學員;
3、回答學員問題的技巧;
4、有效地組織小組討論;
5、培訓節(jié)奏的掌控;
6、與再棘手學員打交道的藝術(shù)。
主題六:培訓課程的設(shè)計
1、什么是培訓需求;
2、培訓需求的來源;
3、培訓目標的制定;
4、培訓內(nèi)容的收集和組織;
5、培訓方法的確定;
6、PTT的制作要素;
7、學員練習的準備;
主題七:培訓的組織與實施
1、訓通知的組成和目的;
2、訓教室的準備;
3、培訓教室的大小和環(huán)境要求;
4、培訓教室的布置;
5、培訓設(shè)備及工具的使用;
6、制定培訓規(guī)劃及實施方案;
主題八:培訓效果的評估
1、為什么要進行培訓效果評估;
2、訓效果評估的四個階段分析;
3、如何評估學員的課堂反應(yīng)-對課程的反饋情況;
4、如何評估知識學習效果-是否記住了培訓內(nèi)容
5、如何評估學員的行為變化-行為是否有了改變;
6、如何評估培訓的投入產(chǎn)出比-業(yè)績是否有了提升。
主題九:參觀考察
1.海爾中心大樓、海爾總裝生產(chǎn)線;
2.青島啤酒;
3. 嶗山道教文化;
4. 北京2008年奧運會帆船比賽基地。
《企業(yè)內(nèi)部培訓師(TTT)高級研修班》培訓受眾
企業(yè)培訓主管,各部門主管,內(nèi)部培訓師/培訓員,希望成為內(nèi)部培訓員的專業(yè)技術(shù)人員等部門相關(guān)人員參加。
《企業(yè)內(nèi)部培訓師(TTT)高級研修班》所屬分類
人力資源
《企業(yè)內(nèi)部培訓師(TTT)高級研修班》授課培訓師簡介
丁老師
畢業(yè)于奧地利克拉根福大學碩士學歷(官方語言:德語)/獲得PTT國際職業(yè)培訓師資格認證。先后在三胞學院(宏圖三胞)、蘇寧培訓中心,擔任培訓經(jīng)理兼高級培訓講師,F(xiàn)任世界500強上海汽車集團培訓中心、金陵國際語言學院高級講師。
孫老師
海爾實戰(zhàn)派資深培訓師、高級咨詢顧問、備受企業(yè)歡迎的培訓師。
IPTS國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會職業(yè)培訓師;中國百強企業(yè)優(yōu)秀講師;IPTS國際職業(yè)培訓師協(xié)會專業(yè)委員,特約理事、協(xié)會專業(yè)職業(yè)講師、30強金牌培訓師。海爾管理實戰(zhàn)工作經(jīng)驗10年,原海爾企業(yè)文化體系主創(chuàng)人員、曾任海爾大學高級講師。10年工作經(jīng)歷走過企業(yè)文化、人力資源、目標管理、行政總監(jiān)等中高級管理崗位。海爾內(nèi)部企業(yè)講師5年實戰(zhàn)工作經(jīng)驗。