《問(wèn)題分析與解決》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 第一講、問(wèn)題的觀念
 什么是問(wèn)題
 問(wèn)題的精神
 問(wèn)題的兩種類別傳統(tǒng)思維障礙的6個(gè)原因

第二講、問(wèn)題的思考技巧
 問(wèn)題之層級(jí)
 思考的空間
 思考的盲點(diǎn)
 問(wèn)題發(fā)展周期
 問(wèn)題的階梯
 什么是潛在或隱含的問(wèn)題
 用發(fā)散思維分析潛在或隱含的問(wèn)題
 潛在或隱含的問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
案例：一個(gè)外表現(xiàn)象引發(fā)的潛在問(wèn)題的分析

第三講、問(wèn)題的管理方法
 問(wèn)題的意識(shí)
 問(wèn)題的發(fā)掘
 問(wèn)題的櫥窗
 問(wèn)題的五要
 問(wèn)題的掌握
 人的問(wèn)題與物的問(wèn)題
 人的問(wèn)題的四種發(fā)生類型
案例：上班時(shí)間能否讓下屬離崗出去

第四章：解決問(wèn)題的觀念
 解決問(wèn)題的基本觀念
 人與物的問(wèn)題解決的障礙

第五章：解決問(wèn)題的盲點(diǎn)限制
 哈利視窗的解釋
 解決問(wèn)題的限制
 解決問(wèn)題的自我要求
 解決問(wèn)題的構(gòu)面
 實(shí)施對(duì)策三要項(xiàng)
第六章：解決問(wèn)題的模式和工具
 PDCA戴明循環(huán)模式
 六標(biāo)準(zhǔn)差模式
 6M1E法之運(yùn)用
 5W2H法之運(yùn)用
 5_WHY法之運(yùn)用
 QC STORY解決問(wèn)題八步驟
 ISO9001的持續(xù)解決
 【人】的問(wèn)題解決的四步法
 【物】的問(wèn)題解決系統(tǒng)圖法
 案例：馬經(jīng)理與呂經(jīng)理的處理部屬問(wèn)題
第七章：解決問(wèn)題的實(shí)務(wù)演習(xí)
 質(zhì)量問(wèn)題分析與實(shí)務(wù)研討
 效率問(wèn)題分析與實(shí)務(wù)研討
 交期問(wèn)題分析與實(shí)務(wù)研討
 成本問(wèn)題分析與實(shí)務(wù)研討
 人的問(wèn)題分析與實(shí)務(wù)研討
 管理上的問(wèn)題分析與實(shí)務(wù)研討

第八章：解決問(wèn)題的報(bào)告書(shū)寫(xiě)技巧
 背景說(shuō)明
 現(xiàn)狀
 存在的問(wèn)題
 方案對(duì)策
 建議選擇的對(duì)策
 預(yù)期功效
 報(bào)告案例與練習(xí)

第九章： 執(zhí)行力的強(qiáng)化
 何謂執(zhí)行力
 執(zhí)行力的管理與評(píng)核
 解決障礙與盲點(diǎn)
 績(jī)效回報(bào)及學(xué)習(xí)與分享

《問(wèn)題分析與解決》課程目的
《問(wèn)題分析與解決》將幫助職業(yè)經(jīng)理人提升解決問(wèn)題的能力！教你用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒毯涂茖W(xué)的方法找到問(wèn)題的答案！
1、樹(shù)立問(wèn)題意識(shí)，領(lǐng)悟問(wèn)題與機(jī)會(huì)的關(guān)系
2、獲得解決問(wèn)題所需的知識(shí)和技巧，掌握解決問(wèn)題的幾種工具和方法
3、建立發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的系統(tǒng)思維
4、培養(yǎng)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)分析及解決問(wèn)題的能力和快速制定決策的工作風(fēng)格

《問(wèn)題分析與解決》所屬分類
綜合管理

《問(wèn)題分析與解決》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《問(wèn)題分析與解決》報(bào)名服務(wù)流程

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