《現(xiàn)代銷(xiāo)售人員商務(wù)禮儀》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 一 銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的素養(yǎng)
職業(yè)化的責(zé)任心、
道德觀(guān) 、專(zhuān)業(yè)及敬業(yè)精神、可信賴(lài)度
開(kāi)場(chǎng)
案例：沃爾瑪日落原則
達(dá)美樂(lè)比薩

二 儀容著裝
觀(guān)看錄像：
三 儀態(tài)舉止
優(yōu)雅儀態(tài)放松練習(xí)（芭蕾基本八位練習(xí)）
走姿訓(xùn)練
四 微笑的魅力
沃爾瑪?shù)奈⑿��?biāo)準(zhǔn)
原一平嬰兒般的微笑
微笑魅力無(wú)窮
五 目光交流
不應(yīng)該的幾種眼神
目光交流的規(guī)范
目光接觸的技巧
注目禮
六 姿態(tài)手勢(shì)
引導(dǎo)客戶(hù)
遞單
應(yīng)避免的姿態(tài)
七 悅耳之聲
來(lái)有迎聲
問(wèn)有答聲
去有送聲
與客戶(hù)溝通技巧
贊美
提問(wèn)


八 初次拜訪(fǎng)
自我介紹、握手
交際用語(yǔ)
從名片開(kāi)始行銷(xiāo)
寒暄的講究

九 電話(huà)印象在先
悅耳之聲
接聽(tīng)電話(huà)基本程序
轉(zhuǎn)接電話(huà)技巧
邀約電話(huà)技巧

《現(xiàn)代銷(xiāo)售人員商務(wù)禮儀》課程目的
 對(duì)企業(yè)進(jìn)行禮儀素質(zhì)提升需求調(diào)研
 根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)特點(diǎn)，針對(duì)員工現(xiàn)狀，確定《商務(wù)禮儀》的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標(biāo)。
 實(shí)施目標(biāo)明確的禮儀培訓(xùn)課程
 進(jìn)行有效的反饋，幫助企業(yè)改進(jìn)管理制度，強(qiáng)化培訓(xùn)效果
培訓(xùn)目標(biāo)：
提升服務(wù)意識(shí) 規(guī)范服務(wù)禮儀

《現(xiàn)代銷(xiāo)售人員商務(wù)禮儀》所屬分類(lèi)
人力資源

《現(xiàn)代銷(xiāo)售人員商務(wù)禮儀》所屬專(zhuān)題
商務(wù)禮儀、銷(xiāo)售人員必備的商務(wù)禮儀、

《現(xiàn)代銷(xiāo)售人員商務(wù)禮儀》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《現(xiàn)代銷(xiāo)售人員商務(wù)禮儀》報(bào)名服務(wù)流程

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