《高效招聘與精準面試技巧提升》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 第一章 招聘面試理念篇 ——觀念決定結(jié)果，意識決定行為！ (1.5H)
（要 點：幫助管理者建立正確的人員招聘意識和觀念，正確對待招聘工作；從員工招聘的問題出發(fā)，運用行動學習的研討方法，讓管理者探討分析影響招聘質(zhì)量的因素，導出系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的關(guān)鍵要素。）
一、企業(yè)在招聘方面主要存在的問題及解決思路
1.企業(yè)的人力資源規(guī)劃上的問題及分析
2.企業(yè)的招聘體系建設(shè)與運作上的問題及分析
3.招聘渠道管理與運作上的問題及分析
二、卓越管理者在招聘中的責任和主要工作
1.管理者在招聘中角色定位 — — 主動“物色人才”而不僅是被動“參與面試”
2.管理者在招聘中需要承擔的責任和使命
3.管理者在招聘中的主要工作任務及要求
三、行動學習研討：影響人員招聘質(zhì)量的因素分析
1.現(xiàn)場研討與問題梳理
2.明確招聘面試官需要掌握的相關(guān)技巧和工具

第二章 用人標準明晰篇 —— 系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的基石 (4H)
（要 點：從人才選聘的標準，導出勝任素質(zhì)及其在招聘面試中的運用；幫助管理者明確崗位的用人標準和相關(guān)考察的項目，從而為準確識別人才奠定基礎(chǔ)！）
一、勝任素質(zhì)在招聘中的應用
1.人才選聘的真正標準有哪些？
2.勝任素質(zhì)概述與用人要求選擇？
3.如何構(gòu)建企業(yè)勝任素質(zhì)模型（常用方法）
建立素質(zhì)模型的方法
兩種簡單好用的素質(zhì)提練方法
現(xiàn)場練習：如何提煉職位的勝任素質(zhì)項目
4.勝任素質(zhì)如何用于招聘甄選工作
二、崗位評價要素及用人標準的確定
1.崗位評價要素確定的兩個前提
2.崗位評價要素需考慮的主要內(nèi)容
3.明確崗位的用人標準和要素
案例分享：某知名企業(yè)員工的五項基本考察要素解析
三、了解面試流程的規(guī)范和要求
案例討論：某公司外貿(mào)業(yè)務員面試流程分析討論
1.面試流程的一二三精要 — — 如何找出企業(yè)面試流程的問題
2.面試流程常見問題及解決方法
3.面試模塊與環(huán)節(jié)如何科學設(shè)置，實現(xiàn)由點把關(guān)到由面把關(guān)
4.招聘面試官在流程規(guī)范上需要注意的問題和學習的內(nèi)容

第三章 人才選拔工具篇 —— 管理者的“伯樂之劍” (3.5H)
（要 點：科學的選拔方法和工具的正確使用，能夠幫助管理者高效識別人才，降低用人風險；如何進行結(jié)構(gòu)化面試？如何運用行為面試法？如何掌握高效的情景面試方法？……）
一、人才初篩工具使用
1、高效評估篩選簡歷
簡歷篩選的必要性和重要性
重點從候選人的簡歷中把握哪些信息？
2、電話面試技巧
電話面試在人才招聘中的作用
如何通過電話面試來提升預約面試到位率？
案例：某大型通信企業(yè)電話面試操作規(guī)范要求
電話面試中需評估的內(nèi)容和重點要求
二、結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計與使用
1.結(jié)構(gòu)化面試的定義和特點
面試程序及時間安排結(jié)構(gòu)化
面試評估要素結(jié)構(gòu)化
面試問題設(shè)計結(jié)構(gòu)
面試評分標準結(jié)構(gòu)化
面試考官結(jié)構(gòu)化
面試考場準備及布置要求
2.結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容設(shè)計及標準
確定面試評估要素
編寫各要素的詳細定義說明
設(shè)計各要素的問題
確定要素的目標值和權(quán)重
編制結(jié)構(gòu)化面試的評分表格
案例分享：一份結(jié)構(gòu)化面試評價表
3.結(jié)構(gòu)化面試的實施步驟
結(jié)構(gòu)化面試的準備階段的要求
導入面試階段的面試要求與方法
正式面試階段的面試要求與方法
面試確認階段的考核要求及技巧
結(jié)構(gòu)化面試中的核分規(guī)則與決策
三、關(guān)鍵行為面試法的使用
1.關(guān)鍵行為面試的理論基礎(chǔ)及要點（視頻分享）
2.關(guān)鍵行為面試法的STAR工具介紹與案例分享
STAR工具介紹
分辨不完整的STAR和假STAR
案例分享：什么是不完整的STAR
意識養(yǎng)成練習：學會辨別假STAR
3.如何根據(jù)應聘者的行為分析素質(zhì)情況
（現(xiàn)場情景案例展示：某客服代表的素質(zhì)能力評估與分析）
4.行為事例問題設(shè)計要求及發(fā)問技巧
現(xiàn)場練習：行為性面試問題設(shè)計與現(xiàn)場點評
四、情景模擬面試法設(shè)計與使用
1.情景模擬面試法的特點
2.情景模擬面試法的類別及內(nèi)容
公文筐處理法使用
無領(lǐng)導小組討論法使用
3.實戰(zhàn)案例：華為公司群面技術(shù)全程案例分享與解析
群面技術(shù)的優(yōu)點與使用范圍
群面技術(shù)現(xiàn)場布局及面試官角色要求
群面技術(shù)關(guān)鍵活動解析
群面技術(shù)的標準動作及其步驟
群面技術(shù)的小組活動方案設(shè)計與要求
現(xiàn)場練習：如何設(shè)計一份高品質(zhì)的集體討論面試的小組活動方案
五、心理測驗工具的選擇與使用
1.心理測驗在人才選拔中的應用
2.心理測驗工具的類型及使用要求
3.常用心理測驗工具使用分析
卡特爾16PF
PDP性格測試
四種氣質(zhì)類型學說
案例：某企業(yè)氣質(zhì)類型測驗的使用與分析

第四章 專業(yè)面試技巧篇 —— 快速識別人才 (2.5H)
（要 點：如何在面試中觀察應聘者的言行舉止？怎么更好的傾聽和反饋？如何提問與互動，如何科學的提問？如何刨根問底了解應聘者真實的情況？這些方面都將嚴重影響著招聘面試官面試評估的質(zhì)量！）
一、望：學會觀察
1.面試中觀察的內(nèi)容和重點
2.應聘者謊言的識別技巧 （視頻分享）
3.肢體語言解碼技巧
二、聞：善于聆聽
1.面試官聆聽的要求
2.面試官有效聆聽技巧
3.如何挖掘應聘者更多的信息
4.面試官聆聽中常見誤區(qū)規(guī)避
三、問：善用提問
1.引入式問題設(shè)計與使用
2.行為式問題設(shè)計與使用
3.智力式問題設(shè)計與使用
4.動機式問題設(shè)計與使用
5.壓力式問題設(shè)計與使用
現(xiàn)場討論：面試中如何更好的提問與互動
四、切：深入追問
1.如何通過追問確保信息的有效性
2.如何通過追問獲得更深入具體的信息
3.追問的目的和時機選擇
4.追問的兩大技巧及應用
現(xiàn)場練習與點評：面試追問技巧

第五章 高效立體式獵聘篇—— 快速獲取人才 (1.5H)
（要 點：企業(yè)人才爭奪戰(zhàn)越來越激烈！單純依靠傳統(tǒng)的招聘方法已經(jīng)很難招到企業(yè)需要的人才！管理者如何結(jié)合企業(yè)的需求，快速精準鎖定和獵取目標人選？人才高效獵取技術(shù)已成為卓越管理者人才管理的基本功！）
一、如何向獵頭學習招聘
二、高效立體式獵聘術(shù)的要求及特點
三、高效獵聘人才的四大步驟
1.明晰需求，鎖定目標——招明白人
需求的來源評估
需求收集的方法與目標人選來源界定
2.經(jīng)營招聘渠道——多管齊下，建立人才庫
研討：如何選擇和用好招聘渠道
常用渠道的分類比較
如何高效實施內(nèi)部推薦
定點獵聘技術(shù)的方法和工具
如何提高獵頭招聘的質(zhì)量和效率
案例分享：某知名企業(yè)獵聘人才挖掘方法及要求
3.高效面試實施——把握質(zhì)量和效率的雙重標準
簡歷篩選需要把握的內(nèi)容和相關(guān)考核點
如何通過電話面試鎖定候選人？
如何提高面試的效率
案例分享：如何進行有效背景調(diào)查
4.說服與吸引目標候選人——把握成交的鑰匙
吸引候選人的途徑及策劃
如何通過電話面試吸引人員到場面試？
如何通過面試過程吸引目標候選人？
薪酬談判需掌握的談判心理學要領(lǐng)
塑造雇主品牌幾種途徑
候選人錄用跟進與管理要求，確保盡早到位
案例分享：如何通過薪酬談判吸引目標候選人

《高效招聘與精準面試技巧提升》培訓受眾
各部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理及以上管理人員（最好的培訓效果是人力資源部同仁和各部門負責人一起參加，統(tǒng)一觀念、認識與操作方法！）

《高效招聘與精準面試技巧提升》課程目的
1、明確HR和部門負責人在員工招聘中的主要責任與工作，改變舊觀念，建立新形勢下全員參與招聘、物色人才的新理念；
2、學會從勝任素質(zhì)的角度明確崗位的用人標準，為科學面試甑選提供科學的保障；
3、系統(tǒng)掌握人才評估的工具和科學方法，重點掌握結(jié)構(gòu)化面試方法和關(guān)鍵行為面試法；
4、深入學習和訓練面試過程中各種觀察、聆聽、提問互動、追問的專業(yè)技巧，確保招到適合的人才；
5、新形勢下，管理者需要加強面試技巧，更急待加強主動物色人才、獵取人才的技巧和方法。錢慶濤老師是市面上唯一 一位講授獵頭式招聘實施的高級講師，課程中的《高效立體式獵聘術(shù)》篇章將幫助企業(yè)管理者在激烈的人才競爭中，快速精準找到、招到適合企業(yè)的人才！

《高效招聘與精準面試技巧提升》所屬分類
人力資源

《高效招聘與精準面試技巧提升》所屬專題
招聘與面試、面試禮儀培訓、高效招聘與選才技巧、

《高效招聘與精準面試技巧提升》授課培訓師簡介

《高效招聘與精準面試技巧提升》報名服務流程

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