《管理人員的角色、職責和基本技能》課程詳情
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一、當下管理者應有的危機意識
二、角色認知與職責定位1、重新定位自己
2、找出新差距
三、積極心態(tài)塑造 1、積極心態(tài)的五項基本要求
2、工作中的心態(tài)塑造
四、時間管理 1、工作時間的設計
2、工作計劃安排
3、崗位說明書
4、目標設定與分配實施
5、時間潛能分析
五、沖突管理與人際關系處理
1、沖突=矛盾/溝通
2、沖突與沖突管理
3、沖突管理五項基礎
六、實用溝通五項全能技術 1、管理溝通基本要領
2、起點:溝通從心開始
3、人類行為密碼圖
4、找準溝通四大心理熱鍵
5、理解從傾聽開始
七、壓力與情緒管理
1、工作中產生的壓力來源
2、有效緩解壓力的五種方法
3、如何控制自己的情緒
4、壓力與情緒的關系
八、OJT員工培訓與激勵 1、培訓員工的十三種模式
2、培訓組織與管理技巧
3、員工的物質激勵技巧
4、員工的精神激勵技巧
5、外面激勵與內在激勵有互補
6、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
九、高效會議技巧
十、管理者個人魅力塑造 1、管理者的五要素
2、五力模型分析
《管理人員的角色、職責和基本技能》培訓受眾
各類制造型企業(yè)的廠長、副廠長、車間主管、副主管等生產管理干部
《管理人員的角色、職責和基本技能》課程目的
當前管理界形成一個共識:制約中國企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸是管理,而首當其沖的是生產管理。目前生產企業(yè)中大部分中層經理人都是從基層做起來的,他們中絕大部分業(yè)務能力出色,專業(yè)技術過硬,但是對于怎樣進行生產一線管理,卻經常依靠零散的經驗和感覺,并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能。他們大都對自己的角色渾濁不清,缺乏對職業(yè)的定位,從而出現管而不力,生產現象秩序混亂,產品質量下降等現象,導致產品的質量得不到保證,顧客流失,企業(yè)反應遲鈍,競爭力弱,效率低下,創(chuàng)新不足等被動局面。
如何從純粹的技術人員過渡到生產管理者?如果使貴企業(yè)在生產一線的管理者更好地完成自己的使命?本課程將幫助生產管理人員認清自己的角色,提高職業(yè)素養(yǎng)
《管理人員的角色、職責和基本技能》所屬分類
綜合管理
《管理人員的角色、職責和基本技能》所屬專題
角色認知、
管理者的角色培訓、
《管理人員的角色、職責和基本技能》授課培訓師簡介
張小強
原富士康生產運營總監(jiān)
中國經濟管理大學工商管理碩士,國資委特聘生產管理培訓師,中華企業(yè)人才培訓學院研究員,國家注冊物流師。歷任聯想集團供應鏈運營經理,富士康科技生產運營總監(jiān),香港大型跨國集團公司德昌電機物流經理、生管經理。
“不求深奧,但求有效”是張老師一直堅持的授課風格;張老師擅長以親自經歷的案例進行互動式教學,其獨到的視覺常常讓學員有頓悟之感;而張老師幽默、生動的授課方式一直深受學員的好評。