《采購(gòu)談判》課程詳情
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課程背景:
職業(yè)采購(gòu)專(zhuān)家不僅能為企業(yè)賺取更多的利益,而且能獲得對(duì)手的尊敬,當(dāng)雙方離開(kāi)談判桌時(shí)都是贏家!
談判是斗智斗勇睿智的交鋒,如何在談判中施加更大的影響力,獲得勝利的籌碼,是采購(gòu)人員所關(guān)心的問(wèn)題!
談判更是一門(mén)藝術(shù),掌握了要領(lǐng),就能讓您在談判桌上游刃有余,樂(lè)在其中!
但傳統(tǒng)的采購(gòu)以勢(shì)壓人,不考慮長(zhǎng)期的合作關(guān)系及互相支持,F(xiàn)代采購(gòu)要求有理有節(jié),找出一切不合理的部分,利用有效的談判技巧達(dá)到公司的預(yù)期利益。
此課程從采購(gòu)的角度和實(shí)際出發(fā),在講解談判的原則、細(xì)節(jié)、主要步驟等內(nèi)容的基礎(chǔ)上,主要以采購(gòu)談判為核心來(lái)研究最佳談判,從人性的特點(diǎn)分析談判人員的思維導(dǎo)向,重新思考談判中容易被人忽略的部分,通過(guò)案例分析和現(xiàn)場(chǎng)演練等方式,讓學(xué)員在親身體驗(yàn)?zāi)M采購(gòu)談判的同時(shí),充分掌握成功談判的各項(xiàng)技巧。
第一天
第一部分、談判的力量
1.談判和采購(gòu)談判:
2.談判中雙方的優(yōu),劣勢(shì)-案例分析
3.劣勢(shì)談判的成功操作
4.談判技巧測(cè)試及風(fēng)格自我評(píng)估
第二部分、談判的步驟與結(jié)構(gòu)
1.計(jì)劃準(zhǔn)備階段:
§SWOT 分析/供應(yīng)分析
§資料的收集和分析-問(wèn)卷表的設(shè)計(jì)
§供應(yīng)商的成本分析-案例分析
2.建立關(guān)系
§談判人員的性格分析-8種性格
§個(gè)人力量分析-8種力量影響談判結(jié)果
§不同國(guó)家的文化影響
3.提出問(wèn)題,善于傾聽(tīng)
§何時(shí)問(wèn)問(wèn)題
§問(wèn)問(wèn)題的技巧
§觀察對(duì)方的行為語(yǔ)言
§同理心傾聽(tīng)
第三部分、談判的過(guò)程
1.內(nèi)部溝通,確定主題
2.設(shè)立議題
3.了解目標(biāo)及底線(xiàn)-
4.獲得信任的7種方式
5.雙贏原則
第二天
第四部分、談判三個(gè)階段的19種戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)
1.談判的初期階段-案例練習(xí)
2.談判的中期階段-案例練習(xí)
3.談判的終期階段-案例練習(xí)
第五部分、談判中的讓步
1.談判的讓步原則
2.讓步的方式
3.打破僵局
第六部分、正視壓力
1.壓力的8種形式
2.面對(duì)壓力的技巧
3.分析目前你的壓力-測(cè)試
第七部分:成為優(yōu)秀的談判者
1、優(yōu)秀談判者的特質(zhì)
2、導(dǎo)致談判失敗的11種原因
3、成功談判的原則
4、你是什么樣的談判者-測(cè)試分析
第八部分、內(nèi)部溝通
1.跨部門(mén)溝通
2.信息的正確傳遞
3.化解對(duì)抗
4.了解采購(gòu)的責(zé)任和權(quán)利
5. 重視談判和公司目標(biāo)的一致性
《采購(gòu)談判》培訓(xùn)受眾
企業(yè)的采購(gòu)主管、供應(yīng)主管、采購(gòu)供應(yīng)人員、采購(gòu)工程師
《采購(gòu)談判》課程目的
◆了解談判的含義及內(nèi)容
◆明確采購(gòu)談判的步驟、原則及內(nèi)容
◆學(xué)習(xí)如何制定有效的談判計(jì)劃、如何進(jìn)行價(jià)格談判
◆運(yùn)用談判技巧與策略,有效回避談判過(guò)程中的壓力與陷阱
◆掌握處理采購(gòu)談判過(guò)程中特殊情況
《采購(gòu)談判》所屬分類(lèi)
生產(chǎn)管理
《采購(gòu)談判》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
Jessica Ren
北京某企業(yè)管理顧問(wèn)公司 特聘高級(jí)講師,中美工商管理學(xué)院MBA,上海市政府緊缺人才辦公室咨詢(xún)師,現(xiàn)任某五百?gòu)?qiáng)企業(yè)全球采購(gòu)辦公室首席代表,曾任中國(guó)百勝餐飲有限公司(KFC 和必勝客的總部)供應(yīng)鏈經(jīng)理,金佰利在中國(guó)有8個(gè)生產(chǎn)廠的中央采購(gòu)經(jīng)理, 北京皇冠制罐有限公司采購(gòu)經(jīng)理,中國(guó)機(jī)械進(jìn)出口總公司采購(gòu)主管等職務(wù),具有15年以上采購(gòu)經(jīng)理。任老師曾接受臺(tái)灣實(shí)踐家集團(tuán)TTT證書(shū)(7天培訓(xùn)),Roger Dowsen (全美最佳談判專(zhuān)家)的談判培訓(xùn),擅長(zhǎng)談判技巧、供應(yīng)商選擇和管理、采購(gòu)成本與綜合技能實(shí)戰(zhàn)等課程,曾培訓(xùn)過(guò)超過(guò)200個(gè)企業(yè),包括了PHILIP,APC,NEC,LITTLEFUSE,FAREASTERN,SINOLUBE,NEIC,DELPHI,BIRE-SAGEM, KOHLER 等