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人力資源規(guī)劃與管理能力提升
第一部分:企業(yè)人力資源管理發(fā)展趨勢
一、由屬下變主管——心態(tài)調(diào)整的必然性
二、人力資源部門是干什么的?
三、人力資源部與職能部門的關(guān)系
四、管理知識員工成為趨勢
五、主管如何選擇最佳人才
第二部分:人力資源管理的主要任務(wù)
一、人力資源管理的概念
二、工作分析與工作設(shè)計
(一)工作分析概述
(二)工作分析的方法
(三)工作分析誤差產(chǎn)生的原因
(四)工作說明書的編寫
(五)工作設(shè)計
三、人力資源計劃
(一)人力資源計劃概述
1 、人力資源計劃的內(nèi)容
2、人力資源計劃和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
(二)人力資源預(yù)測
1、人力資源需求預(yù)測的方法
2、人力資源的供給預(yù)測及方法
(三)人力資源調(diào)整
1、人力資源供求的綜合平衡
a.企業(yè)人力資源總量平衡,結(jié)構(gòu)不平衡的措施
b.企業(yè)人力資源供不應(yīng)求的措施
c.企業(yè)人力資源供大于求的措施
2、制定人力資源計劃應(yīng)注意的問題
(四)員工招募與錄用
四、人力資源部門職能轉(zhuǎn)變;
(一)金融危機下, HR遭遇的困境
(二)人力資源部門職能轉(zhuǎn)變
1 、總經(jīng)理的戰(zhàn)略伙伴
2 、教練
3、團隊協(xié)作促成者
4、組織變革推動者
5、員工利益的代言人
(三)人力資源部與職能部門的關(guān)系
五、管理者育人技巧
新進人員的培育—新員工的問題癥結(jié)
現(xiàn)代有效主管的特征
培養(yǎng)部屬的機會
六、與其他部門溝通的重要性
(一)溝通部門的工作重點
與員工達成一致
輔導(dǎo)的步驟
何時需要輔導(dǎo)
輔導(dǎo)時將工作分成階段
員工關(guān)系不和諧的八大要因
和諧的員工關(guān)系-好處
員工關(guān)系不良的表象
(二)缺乏溝通的部分表現(xiàn)
與員工溝通的三大要點
改善溝通的途徑
員工溝通管理---溝通現(xiàn)狀
1、溝通練習(xí)一:怎樣與上級溝通
2、溝通練習(xí)二:怎樣與同級溝通
3、溝通練習(xí)三:怎樣與下屬溝通
員工溝通管理---如何讓溝通更通暢
如何與不滿現(xiàn)有工資的員工溝通?
經(jīng)理作為沖突調(diào)停者的十種失敗
提高員工工作滿意度的方法
七、如何激勵和約束你的部屬
(一) 激勵和約束機制模型
(二) 為什么需要績效管理?
(三) 績效管理的意義
(四) 我國企業(yè)在績效管理中常見的誤區(qū)
八、員工關(guān)系管理
(一)員工關(guān)系管理中包含的要素
員工關(guān)系管理中部門經(jīng)理與人力資源部的分工
如何辭退員工
員工關(guān)系不和諧的八大要因
員工溝通管理---溝通現(xiàn)狀
新形勢下員工的特點
(二)管理者合理授權(quán)
什么是管理者?
管理新概念:賦權(quán)管理
管理者如何向員工授權(quán)
對接受授權(quán)員工進行監(jiān)督和控制
人力資源部門職能轉(zhuǎn)變
第三部分:勞動關(guān)系管理
一、勞動合同法下企業(yè)人力資源管理的趨勢;
(一) 當前經(jīng)濟形勢下,企業(yè)員工關(guān)系管理的特點
1、民營企業(yè)勞動關(guān)系局部問題突出,潛在的矛盾和問題嚴重
2、勞動爭議案件迅增多的原因
(二) 勞動者的申訴率高,勝訴率也高,促使個人意識與法制意識的“蘇醒”
二、勞動合同等同經(jīng)濟合同嗎?
1、企業(yè)訂立勞動合同的常見誤區(qū);
2、如何通過試用期與合同期的巧妙聯(lián)系,約定試用期限?
3、勞動合同中約定的工資是否等于實際工資?
4、如何在合同中約定最低工資、加班費及制定相關(guān)工資補充協(xié)議?
5、勞動合同解除條件的約定與風(fēng)險防范
6、業(yè)績排名未位是否可以自然淘汰呢?
7、用人單位是否享有勞動合同的任意解除權(quán)
三、勞動關(guān)系管理
概述
無效勞動合同的預(yù)防
勞動合同條款=必備條款+約定條款
合理合法規(guī)避或推遲簽定無固定期限勞動合同
勞動合同的解除和終止
違規(guī)解除或終止勞動合同的成本
賠償金概念和條例
經(jīng)濟補償金
如何辭退員工
非過錯性辭退
關(guān)注程序
規(guī)章制度內(nèi)容不合法(侵權(quán)性條款)
勞動爭議的預(yù)防和處理
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