《全面質(zhì)量管理TQM課程大綱（2D）》課程詳情
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課程介紹:全面質(zhì)量管理以向用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務為目的，以企業(yè)各部門和全體員工為主體，以數(shù)理統(tǒng)計方法為基本手段，充分發(fā)揮專業(yè)技術和科學管理的作用，借此最經(jīng)濟地保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量的一種質(zhì)量管理方法。本課程結合PDCA、QC7工具和基本統(tǒng)計等工具闡述如何在企業(yè)中有效的推進TQM，塑造基于企業(yè)現(xiàn)狀的企業(yè)文化，逐步提升企業(yè)的競爭力。參加對象：生產(chǎn)、質(zhì)量、工程和技術等相關工程師和主管等。
課程目標：
Ø掌握TQM的含義；
Ø學習推行TQM的方法；
Ø掌握TQM的核心思想基礎PDCA； 學習如何在解決問題中運用QC7工具。
第一模塊：概述(1.0hr)
Ø質(zhì)量管理的發(fā)展過程
Ø質(zhì)量的含義
ØTQM的發(fā)展過程
ØTQM的代表人物及其貢獻
ØTQM的含義
ØTQM的基本原則
ØTQM的思想基礎（PDCA）
第二模塊：基本統(tǒng)計(2.0hrs)
Ø偏差的種類
Ø總體與樣本
Ø連續(xù)數(shù)據(jù)和邏輯數(shù)據(jù)
Ø 中心偏移和離散趨勢
Ø正態(tài)分布
Ø 缺陷與缺陷品
第三模塊：TQM的實施方式(1.0hr)
ØQCC小組模式
ØSix Sigma 模式
Ø精益生產(chǎn)模式
第四模塊：QCC活動的步驟(6.0hrs)
ØQCC組織的成立
Ø主題選定
Ø目標設定（檢查表、直方圖、趨勢圖）
Ø活動計劃擬定
Ø課堂練習1
Ø現(xiàn)狀把握
Ø分析原因與篩選（魚骨圖、柏拉圖、分層法、散點圖）
Ø課堂練習2
Ø對策擬定（關鍵要素、運行參數(shù)）
Ø課堂練習3
Ø對策實施及檢討
Ø效果確認
Ø標準化、檢討及改進
第五模塊：案例分析(1.0hr)
第六模塊：如何成功推行TQM？ (1.0hr)
ØQCC小組活動主題的選擇與KPI相聯(lián)系
Ø利用項目管理的方法來管理QCC的組織和活動
ØQCC活動中財務部門的介入與職責
課時：2天, 每天6小時
《全面質(zhì)量管理TQM課程大綱（2D）》課程目的
Ø掌握TQM的含義；
Ø學習推行TQM的方法；
Ø掌握TQM的核心思想基礎PDCA； 學習如何在解決問題中運用QC7工具。
《全面質(zhì)量管理TQM課程大綱（2D）》所屬分類
生產(chǎn)管理
《全面質(zhì)量管理TQM課程大綱（2D）》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、
QMS質(zhì)量管理體系培訓、
全面質(zhì)量管理培訓、
課程設計與開發(fā)、
《全面質(zhì)量管理TQM課程大綱（2D）》授課培訓師簡介
呂立桂
于2000年年初加入GE擔任專職黑帶( BB ），主要負責工廠6Sigm、Lean活動的推動，于2001年年底獲得GE總部首批頒發(fā)的全球認可的黑帶證書。由于業(yè)績出色，被提升為該業(yè)務部門中國區(qū)質(zhì)量經(jīng)理。2003年年中,加入一家中型跨國企業(yè)，歷任中國區(qū)質(zhì)量經(jīng)理、工廠廠長，在工廠導入精益理念，獲得可觀的收益。輔導多家企業(yè)導入6Sigma、Lean、五大工具等管理方法和工具，并深受好評�！ 卫蠋熢贕E技術研發(fā)部工作過，為北京威迅半導體做過近一年的研發(fā)項目管理，為多家企業(yè)提供研發(fā)項目、DOE、QFD等研發(fā)類課程，在研發(fā)技術領域有豐富的經(jīng)驗。
《全面質(zhì)量管理TQM課程大綱（2D）》報名服務流程
020-29042042
