《跨部門溝通與協(xié)作》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 一：溝通的認(rèn)知
1、跨部門溝通的重要性
 合格的部門主管，雙70原則；
 從與人相處的藝術(shù)看溝通
 從管理的四個(gè)層次看溝通
 目前大多數(shù)企業(yè)中,高層主管最缺乏的是溝通能力。
2、 對(duì)溝通能力強(qiáng)的正確關(guān)念與心態(tài)。
二：溝通的原理與技巧
1、溝通的原理
 什么是溝通
 溝通的作用
 溝通中常犯的錯(cuò)誤
2、有效溝通的技巧
 溝通的三種心態(tài)
 有效溝通的四個(gè)關(guān)鍵
 溝通方式的五個(gè)調(diào)整
三：跨部門溝通的實(shí)踐與運(yùn)用
1、溝通就是影響力
 什么是影響力
 影響力的來源
 如何提升同事間的影響力
 什么是認(rèn)同法則
 溝通的認(rèn)同法則應(yīng)用
2、如何處理跨部門沖突
 沖突的認(rèn)知與分類
 如何將破壞性沖突的危害降到最低
 如何防止建設(shè)性沖突變質(zhì)
3、如何發(fā)揮立體式溝通網(wǎng)絡(luò)
 溝通網(wǎng)絡(luò)的形式
 非人與人溝通是如何發(fā)揮作用的
 如何有效發(fā)揮非人與人溝通的的網(wǎng)絡(luò)
4、如何與不同性格的同事打交道
（1）性格的分類
 完美型
 力量型
 和平型
 活潑型
（2）如何與不同個(gè)性格的人溝通

《跨部門溝通與協(xié)作》培訓(xùn)受眾
企業(yè)管理、人力資源、行政、營運(yùn)、采購、銷售、生產(chǎn)等部門各階層管理人員

《跨部門溝通與協(xié)作》課程目的
本課程從跨部門溝通的重要性談起，對(duì)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)的相互推諉和扯皮現(xiàn)象進(jìn)行深層次分析，系統(tǒng)地闡述了跨部門溝通的技巧、形式與渠道，讓各部門的管理者能夠認(rèn)清其部門的“真正商業(yè)價(jià)值”，掌握有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作方法以及能夠讓其他部門的同事順利接受自己的建議和想法，從而幫助企業(yè)建立一支一體化、高效率的精英團(tuán)隊(duì)！

《跨部門溝通與協(xié)作》所屬分類
市場(chǎng)營銷

《跨部門溝通與協(xié)作》所屬專題
跨部門溝通與協(xié)作培訓(xùn)、

《跨部門溝通與協(xié)作》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《跨部門溝通與協(xié)作》報(bào)名服務(wù)流程

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