《生產(chǎn)一線(xiàn)主管訓(xùn)練營(yíng)》課程詳情
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一、角色認(rèn)知
1、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
＊ 如何認(rèn)識(shí)管理與管理者
＊ 認(rèn)識(shí)企業(yè)管理中的各種角色
＊ 班組長(zhǎng)在企業(yè)中的重要地位和使命
＊ 班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理的主要內(nèi)容
＊ 建立內(nèi)部客戶(hù)關(guān)系
＊ 管理者的產(chǎn)品是員工的行為表現(xiàn)
2、從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理-你的角色轉(zhuǎn)換
＊ 從球星到教練-職業(yè)能力的提升
＊ 認(rèn)識(shí)日常管理中的5個(gè)基本問(wèn)題
＊ 日常管理的PDCA方法與工作改善
＊ 班組長(zhǎng)的職業(yè)能力提升計(jì)劃
二、如何有效激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)員工，營(yíng)造積極、和諧的工作團(tuán)隊(duì)
1、四種新型的工作關(guān)系
2、如何激發(fā)部屬的工作熱情
3、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)
4、良好工作氛圍塑造應(yīng)注意的三個(gè)方面
5、指責(zé)部屬的正確方法
6、如何處置表現(xiàn)不良的部屬
7、如何處理上下級(jí)之間、員工之間的矛盾
8、人性化管理實(shí)施技巧
＊ 案例1：激勵(lì)機(jī)制為什么那么奏效
＊ 案例2：沒(méi)吃沒(méi)穿跟黨走
＊ 研討3：是獎(jiǎng)不如罰，還是罰不如獎(jiǎng)
＊ 分組研討：結(jié)合工作實(shí)際，互動(dòng)發(fā)表你是怎樣激勵(lì)員工
三、一線(xiàn)主管的角色與職責(zé)
1、一線(xiàn)主管的角色轉(zhuǎn)換
2、一線(xiàn)主管的職責(zé)
3、一線(xiàn)主管的權(quán)利與義務(wù)
四、一線(xiàn)主管領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程
1、制定目標(biāo)與計(jì)劃
＊ 制定目標(biāo)的SMART原則
2、授權(quán)
＊ 高效地完成企業(yè)的工作任務(wù)
＊ 員工的能力培養(yǎng)和素質(zhì)提升
＊ 授權(quán)激勵(lì)的現(xiàn)實(shí)必然性
＊ 有效授權(quán)的原則
- 信任
- 評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)
- 權(quán)責(zé)利對(duì)等
- 授權(quán)與控制的平衡
3、授權(quán)的誤區(qū)
＊ 懷疑下級(jí)的能力而不真正授權(quán)
＊ 將授權(quán)等同于放權(quán)
＊ 不得重復(fù)授權(quán)
＊ 只給下屬責(zé)任，沒(méi)給下屬權(quán)力
4、傳數(shù)字游戲體會(huì)PDCA原則
五、一線(xiàn)主管必備的能力
1、人際關(guān)系技巧
＊ 人際關(guān)系基本原則
＊ 部門(mén)內(nèi)人際關(guān)系技巧
＊ 部門(mén)間人際關(guān)系技巧
＊ 如何應(yīng)對(duì)難纏的員工
2、有效的溝通方法
＊ 溝通模型
＊ 溝通中的非語(yǔ)言技巧
＊ 三種溝通方式
＊ 坦決式溝通
＊ 啤酒式反饋
＊ 移情式傾聽(tīng)
＊ 漏斗式提問(wèn)技巧
3、了解下屬的成熟度
＊ 診斷下屬的四種發(fā)展階段
＊ 主管必備的四種管理方式
＊ 配合
4、激勵(lì)理論及其實(shí)踐
＊ 激勵(lì)理論的發(fā)展
＊ 馬斯洛需求層次理論
＊ 員工為什么總是抱怨
＊ 給予賞識(shí)
＊ 指導(dǎo)員工成長(zhǎng)
＊ 輔導(dǎo)的步驟
- 輔導(dǎo)前準(zhǔn)備
- 營(yíng)造氛圍
- 了解現(xiàn)狀
- 下屬表現(xiàn)評(píng)估并達(dá)成共識(shí)
- 共同擬訂發(fā)展計(jì)劃
《生產(chǎn)一線(xiàn)主管訓(xùn)練營(yíng)》課程目的
了解一線(xiàn)主管人員的職責(zé)及角色。
了解領(lǐng)導(dǎo)工作的基本框架。
掌握主管人員必備的領(lǐng)導(dǎo)技能。
熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理的基本概念。
掌握提升現(xiàn)場(chǎng)管理效率的方法。
《生產(chǎn)一線(xiàn)主管訓(xùn)練營(yíng)》所屬分類(lèi)
生產(chǎn)管理
《生產(chǎn)一線(xiàn)主管訓(xùn)練營(yíng)》所屬專(zhuān)題
班組長(zhǎng)培訓(xùn)、
一線(xiàn)主管培訓(xùn)、
《生產(chǎn)一線(xiàn)主管訓(xùn)練營(yíng)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
康老師
華東交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士、中國(guó)科技大學(xué)管理工程學(xué)士， IRCA國(guó)際注冊(cè)審核員 ，QS9000：1998版通用培訓(xùn)結(jié)業(yè)，TS16949審核員培訓(xùn)合格，具有多年工作經(jīng)驗(yàn)，先后在知名外資企業(yè)任職品質(zhì)主管、生產(chǎn)主管、具有很豐富的企業(yè)管理策劃和現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，使康老師不僅成為一位杰出的管理者，而且成了一名優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)講師、著名的企管顧問(wèn)，已進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)共計(jì)200多家,培訓(xùn)人次達(dá)5萬(wàn)人次�？道蠋熒瞄L(zhǎng)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理，從企業(yè)生產(chǎn)管理到品質(zhì)管理，均具有獨(dú)到的見(jiàn)解、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際應(yīng)用成果，能實(shí)實(shí)在在地為企業(yè)提供個(gè)性化的問(wèn)題解決方案。
培訓(xùn)及專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)：生產(chǎn)管理//品質(zhì)管理/專(zhuān)案改善/工業(yè)工程/消除浪費(fèi)/團(tuán)隊(duì)管理/現(xiàn)場(chǎng)管理與改善實(shí)務(wù)/班組長(zhǎng)/中層干部培訓(xùn)等。
體系：ISO9001、TS16949、TQM、PM、5S、QCC、QC七大法、APQP、PPAP、MSA、SPC、FMEA
康老師為企業(yè)度身定制的內(nèi)訓(xùn)課程，能透析現(xiàn)場(chǎng)管理常見(jiàn)病癥和基層主管常犯的錯(cuò)誤，更是企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理者確立新觀念、解決存在問(wèn)題的高效處方。具有8年講師經(jīng)歷的康老師的授課：風(fēng)格生動(dòng)、幽默，講解深入淺出。擅長(zhǎng)于活潑、互動(dòng)、研討、演練、啟發(fā)、體驗(yàn)、感悟等世界最新培訓(xùn)方式，并利用大量的案例，結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)務(wù)性、可操作性極強(qiáng)，且提供多種實(shí)用的解決問(wèn)題之工具及技巧。對(duì)參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果，深受學(xué)員歡迎。近年來(lái)，他為中國(guó)海洋石油、青島海爾、百威啤酒、三星電子、LG電腦、飛利浦、華碩電腦、華宇電腦、NEC、上海松下、雅馬哈音響、聯(lián)建科技、上海林肯、日立光電、豐田汽車(chē)、中芯國(guó)際、立邦涂料、YKK、江鈴汽車(chē)、東風(fēng)朝柴、泰金寶、友達(dá)光電、上海雷盛等上千家企業(yè)做過(guò)8D、QCC、QCD、SPC、FMEA、IE手法等內(nèi)訓(xùn)課程，深受企業(yè)好評(píng),客戶(hù)滿(mǎn)意率90%以上。
《生產(chǎn)一線(xiàn)主管訓(xùn)練營(yíng)》報(bào)名服務(wù)流程
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