《培訓計劃的有效制定》課程詳情
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參加對象
培訓總監(jiān)、經(jīng)理、主管、專員、企業(yè)培訓師、專為企業(yè)經(jīng)理、部門主管、人力資源主管以及企業(yè)培訓主
管人員開發(fā)和設計
課程大綱
第一天（3月19日）
一、為什么培訓計劃的制訂至關重要
1. 培訓工作是人力資源開發(fā)的重要工作
2. 培訓計劃面臨的挑戰(zhàn)
3. 培訓管理者的角色轉換
4. 企業(yè)的培訓系統(tǒng)
二、 培訓需求的界定和分析框架
1. 培訓需求的界定和分析框架
2. 培訓需求分析的基本方法
3. 需求問卷調(diào)查的步驟和注意事項
4. 需求面談的步驟和方法
5. 做個合格的培訓需求分析顧問
三、制訂專業(yè)的數(shù)學計劃
1. 制訂專業(yè)的教學計劃
2. 切分戰(zhàn)略目標、業(yè)務目標、培訓目標
3. 建立培訓方案和預算
4. 注意事項
第二天（3月20日）
四、培訓項目的采購
1. 培訓項目的采購
2. 影響培訓采購的因素分析
3. 供應商的篩選
五、培訓計劃的成型和實施
1. 何為好的培訓計劃
2. 如何讓你的培訓計劃贏得支持
3. 培訓計劃的出臺
4. 檢驗計劃的實施
六、培訓效果評估轉化
1. 培訓沒有效果的原因
2. 四級培訓效果評估技術3. 增進培訓后行為轉化的方式
《培訓計劃的有效制定》課程目的
如何才能使培訓真正發(fā)揮作用?有一個前提是不能忽視的，那就是年度培訓計劃的制定與實施。
本課程通過分享培訓計劃的開發(fā)與管理的成功經(jīng)驗和應用技巧，使培訓管理者對企業(yè)培訓計劃的設計、開發(fā)與管理的方法有一個完整的認識，包括：
1.了解完整的培訓體系所涵蓋的內(nèi)容，便于在今后工作中完善企業(yè)現(xiàn)有的培訓系統(tǒng);
2.系統(tǒng)地學習和掌握培訓計劃開發(fā)與管理的各項知識與技能;
3.通過案例分享和小組討論，了解在培訓領域的有效實踐經(jīng)驗，取長補短，帶給參加者在工作中
必備的技能和方法
《培訓計劃的有效制定》所屬分類
人力資源
《培訓計劃的有效制定》所屬專題
年度計劃、
《培訓計劃的有效制定》授課培訓師簡介
姚老師
著名大學碩士畢業(yè)，秘書訓練專家，并曾先后就職于微軟等著名財富500強外資企業(yè)，歷任總經(jīng)理助理、培訓主管、培訓與發(fā)展經(jīng)理等重要職務。并先后多次參與出色完成跨國公司總裁來中國的訪問接待工作，對于東西方禮儀及文化背景等均有較深了解。
姚女士以二十年企業(yè)工作中積累極為廣泛的豐富經(jīng)驗，結合一定的理論，以“適合中國國情的外資企業(yè)秘書”為著眼點，總結出一套十分切合國內(nèi)秘書實際需要的課程，該課程曾多次對外資、合資企業(yè)實施培訓，受到了普遍的好評。
姚女士從事成人培訓工作八年，講臺經(jīng)驗豐富，姚女士曾用四個形象的比喻來說明秘書的角色。一是專業(yè)秘書要像“媽媽”那樣無微不至，要有耐心和包容心。二是專業(yè)秘書要像法拉利的車，即是要反應快，辦事速度快。三是專業(yè)秘書要有外交官的能力，協(xié)調(diào)好部門和老板的關系。四是專業(yè)秘書應像一根膠棒，既要有承受能力，又要有鉆研精神。
【工作經(jīng)歷】
姚女士從事成人培訓工作八年，講臺經(jīng)驗豐富，姚女士曾用四個形象的比喻來說明秘書
的角色。一是專業(yè)秘書要像“媽媽”那樣無微不至，要有耐心和包容心。二是專業(yè)秘書要像法拉利的車，即是要反應快，辦事速度快。三是專業(yè)秘書要有外交官的能力，協(xié)調(diào)好部門和老板的關系。四是專業(yè)秘書應像一根膠棒，既要有承受能力，又要有鉆研精神。
【最擅長的課程】
專業(yè)秘書/助理技巧、商務禮儀、辦公室管理技巧培訓、辦公室電話技巧、人際關系及溝通、優(yōu)質(zhì)客戶服務等；培訓風格生動有趣，條理清楚、方法獨特，實操性強。
【服務企業(yè)&成功案例】
聯(lián)華集團、賽博集團、中石油、中航信、中船集團、中電集團（4期）、中國海關、工信集團、浦發(fā)銀行（5期）、浦發(fā)銀行信用卡中心、工商銀行、交通銀行、太平洋保險（20期+）、中國人壽、白沙集團、萬科、復地集團、城開集團、寶鋼工程、寶鋼集團、一汽集團、通用集團、上汽集團、東風汽車、江鈴汽車、寧波華翔 、德爾福（8期）…
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