《培訓(xùn)計劃的有效制定》課程詳情
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參加對象
培訓(xùn)總監(jiān)、經(jīng)理、主管、專員、企業(yè)培訓(xùn)師、專為企業(yè)經(jīng)理、部門主管、人力資源主管以及企業(yè)培訓(xùn)主
管人員開發(fā)和設(shè)計
課程大綱
第一天（3月19日）
一、為什么培訓(xùn)計劃的制訂至關(guān)重要
1. 培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)的重要工作
2. 培訓(xùn)計劃面臨的挑戰(zhàn)
3. 培訓(xùn)管理者的角色轉(zhuǎn)換
4. 企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)
二、 培訓(xùn)需求的界定和分析框架
1. 培訓(xùn)需求的界定和分析框架
2. 培訓(xùn)需求分析的基本方法
3. 需求問卷調(diào)查的步驟和注意事項
4. 需求面談的步驟和方法
5. 做個合格的培訓(xùn)需求分析顧問
三、制訂專業(yè)的數(shù)學(xué)計劃
1. 制訂專業(yè)的教學(xué)計劃
2. 切分戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)目標(biāo)、培訓(xùn)目標(biāo)
3. 建立培訓(xùn)方案和預(yù)算
4. 注意事項
第二天（3月20日）
四、培訓(xùn)項目的采購
1. 培訓(xùn)項目的采購
2. 影響培訓(xùn)采購的因素分析
3. 供應(yīng)商的篩選
五、培訓(xùn)計劃的成型和實施
1. 何為好的培訓(xùn)計劃
2. 如何讓你的培訓(xùn)計劃贏得支持
3. 培訓(xùn)計劃的出臺
4. 檢驗計劃的實施
六、培訓(xùn)效果評估轉(zhuǎn)化
1. 培訓(xùn)沒有效果的原因
2. 四級培訓(xùn)效果評估技術(shù)3. 增進(jìn)培訓(xùn)后行為轉(zhuǎn)化的方式
《培訓(xùn)計劃的有效制定》課程目的
如何才能使培訓(xùn)真正發(fā)揮作用?有一個前提是不能忽視的，那就是年度培訓(xùn)計劃的制定與實施。
本課程通過分享培訓(xùn)計劃的開發(fā)與管理的成功經(jīng)驗和應(yīng)用技巧，使培訓(xùn)管理者對企業(yè)培訓(xùn)計劃的設(shè)計、開發(fā)與管理的方法有一個完整的認(rèn)識，包括：
1.了解完整的培訓(xùn)體系所涵蓋的內(nèi)容，便于在今后工作中完善企業(yè)現(xiàn)有的培訓(xùn)系統(tǒng);
2.系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握培訓(xùn)計劃開發(fā)與管理的各項知識與技能;
3.通過案例分享和小組討論，了解在培訓(xùn)領(lǐng)域的有效實踐經(jīng)驗，取長補(bǔ)短，帶給參加者在工作中
必備的技能和方法
《培訓(xùn)計劃的有效制定》所屬分類
人力資源
《培訓(xùn)計劃的有效制定》所屬專題
年度計劃、
《培訓(xùn)計劃的有效制定》授課培訓(xùn)師簡介
姚老師
著名大學(xué)碩士畢業(yè)，秘書訓(xùn)練專家，并曾先后就職于微軟等著名財富500強(qiáng)外資企業(yè)，歷任總經(jīng)理助理、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理等重要職務(wù)。并先后多次參與出色完成跨國公司總裁來中國的訪問接待工作，對于東西方禮儀及文化背景等均有較深了解。
姚女士以二十年企業(yè)工作中積累極為廣泛的豐富經(jīng)驗，結(jié)合一定的理論，以“適合中國國情的外資企業(yè)秘書”為著眼點，總結(jié)出一套十分切合國內(nèi)秘書實際需要的課程，該課程曾多次對外資、合資企業(yè)實施培訓(xùn)，受到了普遍的好評。
姚女士從事成人培訓(xùn)工作八年，講臺經(jīng)驗豐富，姚女士曾用四個形象的比喻來說明秘書的角色。一是專業(yè)秘書要像“媽媽”那樣無微不至，要有耐心和包容心。二是專業(yè)秘書要像法拉利的車，即是要反應(yīng)快，辦事速度快。三是專業(yè)秘書要有外交官的能力，協(xié)調(diào)好部門和老板的關(guān)系。四是專業(yè)秘書應(yīng)像一根膠棒，既要有承受能力，又要有鉆研精神。
【工作經(jīng)歷】
姚女士從事成人培訓(xùn)工作八年，講臺經(jīng)驗豐富，姚女士曾用四個形象的比喻來說明秘書
的角色。一是專業(yè)秘書要像“媽媽”那樣無微不至，要有耐心和包容心。二是專業(yè)秘書要像法拉利的車，即是要反應(yīng)快，辦事速度快。三是專業(yè)秘書要有外交官的能力，協(xié)調(diào)好部門和老板的關(guān)系。四是專業(yè)秘書應(yīng)像一根膠棒，既要有承受能力，又要有鉆研精神。
【最擅長的課程】
專業(yè)秘書/助理技巧、商務(wù)禮儀、辦公室管理技巧培訓(xùn)、辦公室電話技巧、人際關(guān)系及溝通、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)等；培訓(xùn)風(fēng)格生動有趣，條理清楚、方法獨特，實操性強(qiáng)。
【服務(wù)企業(yè)&成功案例】
聯(lián)華集團(tuán)、賽博集團(tuán)、中石油、中航信、中船集團(tuán)、中電集團(tuán)（4期）、中國海關(guān)、工信集團(tuán)、浦發(fā)銀行（5期）、浦發(fā)銀行信用卡中心、工商銀行、交通銀行、太平洋保險（20期+）、中國人壽、白沙集團(tuán)、萬科、復(fù)地集團(tuán)、城開集團(tuán)、寶鋼工程、寶鋼集團(tuán)、一汽集團(tuán)、通用集團(tuán)、上汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車、江鈴汽車、寧波華翔 、德爾福（8期）…
索尼愛立信（5期）、中興通訊（20期＋）、ASB（20期+）、 UT （20期+）、諾基亞、 Motorola、愛立信、晨訊集團(tuán)（2期）、大唐移動、華為、展迅、北電、亞信、宇夢通信、盛大、九城、高陽科技、易寶科技、寶信軟件、 Yahoo、阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、 Intel、SAP、TI 、3M、ICI 、武漢長飛…
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《培訓(xùn)計劃的有效制定》報名服務(wù)流程
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