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心理學在管理中的應(yīng)用 下載課程WORD文檔
添加時間:2015-01-07      修改時間: 2015-01-07      課程編號:100273461
《心理學在管理中的應(yīng)用》課程詳情
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21世紀是心理導向的世紀,是注重人性化管理的時代。企業(yè)管理說到底是對人的管理,人的本質(zhì)就是人心,心的管理就需要心理學。管理者在與員工進行溝通時,如果能夠掌握員工心理活動的規(guī)律,用員工能夠接受的方式來影響他們,那么工作效能將會得到極大的提高,但是,許多管理者在在實際管理過程中遇到了以下難以避免的問題——
1.如何了解不同年齡段員工的心理特點及需求;
2.如何自我激勵及激勵員工;
3.用合理的方式幫助工作對象調(diào)整不正確的觀念。
本課程將幫助學員避免陷入管理方式與員工不匹配的尷尬困局,用合理的方式幫助工作對象調(diào)整不正確的觀念并且可以有針對性地用特定的工作方法應(yīng)對特定的工作對象,從而提升管理能力。


學員適合對象
各職能部門經(jīng)理/主管等。


傳授觀念知識
1、學習辨別不同的人格特質(zhì);
2、確立正確的人生觀;
3、及時轉(zhuǎn)換角色,協(xié)調(diào)好家庭與工作的關(guān)系。


課程內(nèi)容大綱
一、企業(yè)管理引入心理學的必要性
n 企業(yè)管理說到底就是人的管理,人的本質(zhì)就是人心,心的管理需要心理學;
n 隨著時代的發(fā)展,傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)新生代員工的管理,將心理學融入到管理之中,是未來企業(yè)管理的方向所在。

企業(yè)中常見問題
n 年輕員工覺得工作與理想不匹配,對前途迷茫,提不起精神;
n 老員工存在著混日子的思想,職業(yè)倦怠,沒有工作激情;
n 基層管理者大多從基層提拔上來,企業(yè)給了他管理的職位,卻沒有給予相應(yīng)的管理指導,使之缺乏有效的管理手段,兩頭受氣,壓力很大;
n 中層管理者的管理經(jīng)驗大多是從自己的經(jīng)歷中總結(jié)而來,難免有“山寨”的痕跡,缺乏科學、系統(tǒng)、人性化的管理準則;
n 上下級溝通不暢;
n 負性情緒控制不當。

解決問題的思路
n 一個人的行為改變需要經(jīng)歷四個階段
n 反思
n 準備
n 實施
n 保持

二、心理學在企業(yè)管理中的應(yīng)用例舉
影響員工行為的要素
n 心理結(jié)構(gòu)
n 人格結(jié)構(gòu)
n 自我意識
n 早期成長經(jīng)歷
n 人生觀與價值觀確立

新員工常見問題輔導例舉
n 如何看待選擇與變化
人生是由無數(shù)選擇構(gòu)成的——勇于為自己的選擇負責
變化的人生才有魅力
n 社會適應(yīng)力:
環(huán)境的適應(yīng)力、社會的交往能力
是健康的組成部分
影響人的事業(yè)與生活(恐龍與蒼蠅)

老員工常見問題輔導例舉
n 迷茫的原因
n 郁悶的起源
n 感受不到快樂的原因
n 遇到挫折時,如何化消極為積極?
n 被上級批評時,應(yīng)該如何看待?
n 與同事鬧意見時,如何解決?
n 如何看待工作與理想

引導員工構(gòu)建與企業(yè)相適應(yīng)的價值觀
n 企業(yè)需要什么樣的員工
n 你與企業(yè)的關(guān)系(船與水手)
n 報酬與付出
n 責任與誠信
n 別讓眼前利益擋住你的視線
n 如何提升自己的社會地位保持學習的欲望
n 做快樂的水手:快樂的人更容易得到提升

塑造積極心態(tài)
n 學會尊重混亂與無序
n 不要對自己、對自己的個性做任何世俗的評價
n 只在記憶庫里存入并提取積極的思想
n 不在意所發(fā)生的事情
n 提升幸福的基準線
n 要想舒服先要不舒服
n 這個,同樣地,也會過去
n 不要把自己變成一個完人


《心理學在管理中的應(yīng)用》所屬分類
特色課程

《心理學在管理中的應(yīng)用》所屬專題
員工關(guān)系心理學、心理學在管理中的應(yīng)用、工廠精細化管理

《心理學在管理中的應(yīng)用》授課培訓師簡介
李茜
李茜
主要背景資歷:EAP企業(yè)培訓、高級心理顧問。長期致力于將心理學融入到企業(yè)管理領(lǐng)域的研究與實踐活動,尤其是在企業(yè)員工心理援助計劃(EAP)方面有著深入的研究和豐富的實踐經(jīng)驗。以逾十年的咨詢經(jīng)驗、逾千場的培訓實踐,不斷對研究成果加以檢驗、完善,積累了十分豐富的經(jīng)驗,可以針對不同類型的企業(yè)做有針對性的項目設(shè)計并指導實施,成效顯著。善于利用行為心理學,激發(fā)學員個人成長及心靈潛能,在心態(tài)和行為上得以改善,提升個人潛能,增強工作效能。
授課風格:擅長將培訓中深奧而枯燥的心理學理論用通俗易懂的語言演繹出來,其頗具親和力的風格,深受企業(yè)的歡迎,從而也博得了業(yè)界的好評。
曾服務(wù)過客戶:聯(lián)想信息(IBM),中興通訊,長城計算機,長城開發(fā),飛利浦電子,富士康科技集團,比亞迪,中鐵重工,中聯(lián)重科,中糧集團,中電投資,大亞灣核電,南京 供電,浙江能源集團,深圳中航,美的集團,漢莎航空,步步高電子,科健集團,安聯(lián)保險,中國人壽,騰訊,阿里巴巴,華晨寶馬,華晨金杯,艾默生電子,賽意 法公司,南方電網(wǎng),深圳電信,招商銀行,農(nóng)業(yè)銀行,中信銀行,江蘇銀行,江西建行,海南移動,汕頭移動,肇慶移動,梅州移動,內(nèi)蒙古聯(lián)通,戈爾科技,海量 存儲,中國人壽,富士施樂,奧林巴斯,中華商務(wù)印刷,南車電機,時代電氣,湘鋼,漣鋼,陽鋼,建滔化工,聯(lián)芯科技,聯(lián)創(chuàng)科技,三諾電子,日立環(huán)球,卡西 歐,理光通運,星光集團,世聯(lián)地產(chǎn),沃爾瑪,邁瑞,畢馬威,百事可樂,百麗,恒瑞制藥,溢達紡織,深圳海關(guān),深圳市國土局等知名企、事業(yè)單位與團體。
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