《談判高手》課程詳情
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培訓(xùn)受眾:
中高層管理人員,公關(guān)人員,銷售人員,培訓(xùn)講師等
課程收益:
1.了解高效談判的基本理論與架構(gòu)
2.如何作好談判前的準(zhǔn)備
3.規(guī)劃談判策略與任務(wù)分配
4.通盤解析談判的結(jié)構(gòu)與元素
5.運(yùn)用及應(yīng)對(duì)談判的戰(zhàn)術(shù)與陷阱
6.掌握高效談判各階段的技巧與模式
7.透過(guò)案例分析與演練落實(shí)學(xué)習(xí)效果
課程大綱:
單元一:何謂談判
1. 科學(xué)理論與實(shí)際變數(shù)的融合
2. 談判是一個(gè)過(guò)程
3. 談判技巧是一種應(yīng)用的工具
單元二: 高效談判的模型分析
1. 高效談判的形式——契約
2. 高效談判的分類方法——權(quán)利平衡關(guān)系
3. 典型劣勢(shì)的成因與實(shí)例分析
單元三: 談判的策略與技巧
1. 策略決定的原則與方法—關(guān)系與利益的衡量
2. 策略決定的原則與方法—先例與風(fēng)格的衡量
3. 讓步策略—展望未來(lái)與誘敵深入
4. 規(guī)避策略 妥協(xié)策略
單元四: 談判的結(jié)構(gòu)分析
1. 談判的結(jié)構(gòu)分析
2. 談判的人的結(jié)構(gòu)
3. 談判的議題結(jié)構(gòu)
單元五:談判的準(zhǔn)備階段
1. 談判信息的收集與整理
2. 尋找共同點(diǎn) 檢驗(yàn)方案 定界限
3. 談判的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成與任務(wù)區(qū)分
單元六:談判的辯論技巧
1. 經(jīng)營(yíng)你自己
2. 經(jīng)營(yíng)雙贏關(guān)系
3. 信息再收集—觀察、發(fā)問與傾聽
4. 良好的開局
5. 影響開局的氣氛因素
6. 強(qiáng)化信心的準(zhǔn)則與方法
單元七:談判的提案技巧應(yīng)用
1. 提案的功能
2. 如何判斷議題的進(jìn)展
3. 提案的技巧與用語(yǔ)
4. 如何回應(yīng)對(duì)方的提案
5. 拆解議題與組合議題
6. 搭配變數(shù)與籌碼
單元八:談判的交易階段
1. 報(bào)盤的原則與技巧
2. 報(bào)盤的誤區(qū)
3. 報(bào)盤評(píng)論與報(bào)盤解釋
4. 讓步方式與議價(jià)技巧
5. 識(shí)別談判中的困境
6. 結(jié)束的時(shí)機(jī)與方式
7. 避免談判后的蠶食
8. 草擬與簽署
單元九:談判的戰(zhàn)術(shù)分析
1. 姿態(tài)性戰(zhàn)術(shù)
2. 侵略性戰(zhàn)術(shù)
3. 非侵略性戰(zhàn)術(shù)
4. 辨證性戰(zhàn)術(shù)
5. 戰(zhàn)術(shù)的搭配與應(yīng)用
單元十:談判的應(yīng)用
1. 案例介紹
2. 談判情境演練
3. 分析與檢討
《談判高手》課程目的
1.了解高效談判的基本理論與架構(gòu)
2.如何作好談判前的準(zhǔn)備
3.規(guī)劃談判策略與任務(wù)分配
4.通盤解析談判的結(jié)構(gòu)與元素
5.運(yùn)用及應(yīng)對(duì)談判的戰(zhàn)術(shù)與陷阱
6.掌握高效談判各階段的技巧與模式
7.透過(guò)案例分析與演練落實(shí)學(xué)習(xí)效果
《談判高手》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《談判高手》所屬專題
談判技巧培訓(xùn)、
商務(wù)談判策略、
《談判高手》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介