《項目管理:項目領導力》課程詳情
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如果您公司的項目經(jīng)理面臨這些問題,您會如何幫助他們:
• 項目團隊成員的差異較大,不知道如何激發(fā)團隊的合作;
• 跨部門的溝通協(xié)調(diào)不容易,時間和效果都比較難控制和把握;
• 不知該如何合理安排資源,協(xié)調(diào)各方的期望值和要求,保證項目目標的實現(xiàn)符合預期。
想要成功完成各種復雜而重要的項目,項目經(jīng)理對內(nèi)要像個領導者,獲得項目成員的共同努力和支持,對外則像個外交官,協(xié)商、澄清、爭取資源。這都要求項目經(jīng)理不僅對項目的安排、進度有整體把控(事務面),更需要能聚集人心、聯(lián)合各方(人際面)。
AMA“項目管理:項目領導力”課程即針對項目管理的人際面技巧,覆蓋項目管理中的各種人際面難點,系統(tǒng)提升項目經(jīng)理領導力。
課程綱要
項目管理與團隊發(fā)展
• 理解項目的特性和項目管理的難點
• 了解項目管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別
• 知道項目經(jīng)理應具備的人際關系技能
<!--[if !vml]-->
<!--[endif]-->• 了解項目團隊的發(fā)展過程及此過程中項目經(jīng)理的角色
啟動階段
• 明確項目啟動階段的任務
• 學習如何增加項目中的非職位影響力,獲得支持
• 掌握項目中的有效溝通:確認委托人與客戶需求
• 分析所有利益相關人
• 學習如何積極行動,擴大對項目有利的影響因素
• 掌握組建成功的項目團隊需要考慮到的方方面面
計劃階段
• 明確項目計劃階段的任務
• 運用參與式管理,邀請項目成員共同計劃
• 建立項目的溝通系統(tǒng),完善溝通計劃
• 學會在不同時機處理沖突的五種模式
• 學習通過雙贏談判來獲取資源
執(zhí)行/控制階段
• 項目的控制:
- 通過溝通系統(tǒng),定期收集信息,檢查差距
- 建立問題提升步驟(Problem Escalation Process)管理
- 建立項目變更管理的步驟
• 學習處理項目人際面管理的困難情境
• 掌握激勵性的反饋技巧
終結(jié)階段
• 與委托人/客戶的交接
• 團隊內(nèi)部的總結(jié)
《項目管理:項目領導力》課程目的
• 心態(tài):了解項目管理的特性,與其帶給項目領導者的挑戰(zhàn)。
• 技能:掌握領導項目利益相關者所需要的軟技能,運用有效溝通的技巧,協(xié)調(diào)項目進程中的各項資源,創(chuàng)建一支穩(wěn)步有序、具有凝聚力的項目團隊,營造一種相互協(xié)作的工作氛圍。
• 應用:創(chuàng)建高績效的項目團隊,提高客戶滿意度。
《項目管理:項目領導力》所屬分類
研發(fā)項目
《項目管理:項目領導力》所屬專題
項目管理實戰(zhàn)、
情境領導培訓、
項目經(jīng)理培訓、
領導力培訓、
房地產(chǎn)企業(yè)項目管理、
從優(yōu)秀專才走向卓越管理者、
卓越領導力提升、
從技術走向管理培訓、
打造高績效團隊領導力培訓、
Project項目管理、
共贏領導力培訓、
研發(fā)項目管理培訓、
西點軍校領導力培訓、
中高層領導者領導力培訓、
工廠精細化管理、
領導力、
領導力與領導藝術培訓、
項目執(zhí)行力、
《項目管理:項目領導力》授課培訓師簡介