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行動教練—專注于行為改變的企業(yè)教練技術 下載課程WORD文檔
添加時間:2015-04-20      修改時間: 2015-04-20      課程編號:100278629
《行動教練—專注于行為改變的企業(yè)教練技術》課程詳情
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課程概要
一流的CEO首先是一名教練,偉大的CEO是偉大的教練!—杰克•韋爾奇

隨著新時代的到來,市場環(huán)境急速變化,同質化競爭加劇,客戶個性化需求提高,傳統(tǒng)管理遭遇知識員工和新一代員工的價值挑戰(zhàn),企業(yè)經營模式也在變化中,企業(yè)的對員工的管理面臨極大挑戰(zhàn)——

如何通過溝通有效地了解員工的需求?
如何在日常管理中尊重員工的價值,并能有效激發(fā)員工的工作動力和意愿?
如何對員工進行有效輔導,提升員工解決問題的能力,以完成績效目標?
如何推動團隊快速適應變化、迎接挑戰(zhàn)?

本課程通過采用案例、錄像、模擬演練來推進課程教學,用真實的案例貫穿每個教學環(huán)節(jié),教學內容模塊化和工具化,簡單易懂,讓管理者輕松掌握行動教練的工具和流程,促發(fā)管理者與員工有效溝通,驅動員工積極性,使管理者成為教練型的領導者,在組織內部培育親和、支持、結果導向的企業(yè)文化。


課程大綱
一、什么是教練
目標:理解教練的價值,形成教練的狀態(tài)。
1、教練的定義
(1)對話練習:體驗教練式對話和非教練式對話
2、教練的原則
(1)支持、期待、信任
(2)錄像觀摩:《面對巨人》
3、教練的價值
4、單元小結

二、教練的核心能力
目標:掌握教練的核心能力,運用教練技術進行簡單對話。
1、深度傾聽
(1)深度傾聽的3個步驟
(2)回放練習:迅速建立親和
(3)確認練習:有效化解抱怨
2、有力提問
(1)錄像觀摩:《喬致庸》
(2)有力提問的特點
(3)有力提問的范例
(4)對自己的有力提問練習
(5)SMART提問練習:聚焦目標
3、有效反饋
(1)錄像觀摩:《蓋章》
(2)有效反饋的3個要素
(3)教練是一面鏡子:區(qū)分行為與判斷的練習
(4)積極性反饋練習:以小見大
(5)建設性反饋練習:對事不對人
4、單元小結

三、教練的流程
目標:熟練運用教練流程,并能解決實際問題
1、聚焦目標
小組練習:拿到SMART目標
2、了解現(xiàn)狀
小組練習:了解影響目標達成的因素和資源
3、探索行動方案
小組練習:探索實行目標的行動計劃
4、強化意愿
小組練習:激發(fā)被指導者實行目標的動力
5、3人小組練習:運用教練流程解決每個人的實際問題
6、單元小結

四、教練的運用
目標:制定行動計劃
1、教練實踐探討
(1)教練項目的成功案例
(2)90天教練項目流程
2、制定行動計劃
(1)作業(yè)表單
(2)三人小組
3、課程總結


課程對象
新晉管理者及從技術走向管理的管理者;需要帶領下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的中高層管理者;需要提升培訓效果,實現(xiàn)從“知道”到“做到”的咨詢顧問等

《行動教練—專注于行為改變的企業(yè)教練技術》課程目的
1、學習行動教練的三項原則,形成教練的心智模式
2、掌握行動教練的三項能力,快速提升解決問題的能力并激發(fā)改變的意愿
3、掌握行動教練的四步流程,通過有策略的對話支持被指導者達成目標
4、現(xiàn)場解決學員在工作中面臨的具體困難或挑戰(zhàn)

《行動教練—專注于行為改變的企業(yè)教練技術》所屬分類
特色課程

《行動教練—專注于行為改變的企業(yè)教練技術》所屬專題
共贏領導力培訓、企業(yè)重組、

《行動教練—專注于行為改變的企業(yè)教練技術》授課培訓師簡介
《行動教練—專注于行為改變的企業(yè)教練技術》報名服務流程
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