《教練型管理者—企業(yè)教練技術(shù)》課程詳情
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課程對(duì)象:各職能部門經(jīng)理/主管等
課程概要
實(shí)戰(zhàn)教練技術(shù),全方位提升團(tuán)隊(duì)管理能力!
教練型管理者對(duì)于提升企業(yè)核心競爭力有非凡的意義和價(jià)值。因此,企業(yè)管理者需要加強(qiáng)教練意識(shí)來提高團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和凝聚力,降低人員的流動(dòng)率達(dá)到全面提升企業(yè)的核心競爭力。但是,很多管理者對(duì)教練技術(shù)并不熟悉,在團(tuán)隊(duì)的管理與人才培養(yǎng)中,往往面臨以下問題——
r 如何增強(qiáng)下屬的認(rèn)同感以及積極性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力?
r 如何發(fā)揮員工的潛力,盡其所能?
r 如何才能降低人才流失率,提高企業(yè)的核心競爭力?
r 如何才能提升自身的綜合團(tuán)隊(duì)管理能力?
針對(duì)以上問題,我們特邀原戴爾南大中華區(qū)學(xué)習(xí)與發(fā)展負(fù)責(zé)人韶華老師,與我們一同分享《教練型管理者-企業(yè)教練技術(shù)》的精彩課程。本課程通過大量的角色扮演、案例分析、小組討論等互動(dòng)活動(dòng),以工作坊的形式授課,理論講授加演練,讓您快速深刻領(lǐng)悟所講授的知識(shí)和技巧,并學(xué)會(huì)運(yùn)用于管理實(shí)踐中,全方位提升教練水平,提高團(tuán)隊(duì)管理能力,讓你成為富有影響力的教練型領(lǐng)導(dǎo)者!
課程大綱
模塊一:“教練型”管理者是有效應(yīng)迎當(dāng)今管理形勢的必然選擇
1、傳統(tǒng)管理模式所面臨的挑戰(zhàn)
2、應(yīng)迎當(dāng)今形勢的管理者角色變化
3、企業(yè)教練基本概念探討:是與不是
4、教練型管理對(duì)于提升企業(yè)的獨(dú)有競爭優(yōu)勢,打造卓越團(tuán)隊(duì)的作用和價(jià)值
模塊二:建立良好的工作關(guān)系是有效教練的關(guān)鍵基礎(chǔ)
1、企業(yè)教練的常見七大誤區(qū)探討
2、有效教練的關(guān)鍵要素
3、有效工作關(guān)系的“六向關(guān)系輪”
4、建立信任
5、管理員工獨(dú)特的才能
模塊三: 情景式教練:有的放矢的教練模式
1、教練活動(dòng)的根本目標(biāo)是提升員工的能力和意愿
2、員工能力和意愿矩陣發(fā)展的四個(gè)階段
3、針對(duì)員工不同發(fā)展階段的情景式教練模式
4、案例分析:《最佳教練模式》
模塊四:充分的對(duì)話前準(zhǔn)備是做好有效教練的關(guān)鍵條件
1、明確教練對(duì)話的預(yù)期結(jié)果
2、“全局圖”幫助你全面了解影響員工績效的五大因素
3、有效觀察評(píng)估的五條途徑和實(shí)施要點(diǎn)
4、慎重地為談話設(shè)置合適的環(huán)境
模塊五: 富有成效的教練談話是真正發(fā)揮教練效果的關(guān)鍵平臺(tái)
1、建立良好的教練談話氛圍
(1)溝通中的兩項(xiàng)基本需求
(2)教練對(duì)話的五項(xiàng)基本原則
2、教練對(duì)話模型:GROW Model
(1)目標(biāo)
(2)現(xiàn)狀
(3)可能的選擇
(4)行動(dòng)計(jì)劃
模塊六:高超的教練技巧讓你成為富有影響力的教練型領(lǐng)導(dǎo)者
1、有效詢問技巧
(1)從“告訴”到“詢問”的轉(zhuǎn)換
(2)高效的問題激發(fā)對(duì)方的思考
2、有效聆聽技巧
(1)聆聽的挑戰(zhàn)
(2)克服聆聽的障礙
3、有效反饋技巧
(1)反饋的意義
(2)有效反饋的要點(diǎn)
(3)反饋的模式:SBI
(4)案例分析:《無效vs有效反饋》
(5)實(shí)戰(zhàn)演練:《有效反饋》
模塊七: 完善的教練管理系統(tǒng)是教練效果得以持續(xù)和固化的有效保證
1、五步教練體系
《教練型管理者—企業(yè)教練技術(shù)》課程目的
1、通過加強(qiáng)管理者的教練意識(shí)來提高團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和凝聚力,降低人員流失成本
2、通過提升管理者的教練水平來提高企業(yè)員工的技能和素養(yǎng),獲得績效的增長
3、通過教練技術(shù)的培養(yǎng)提升企業(yè)管理者的綜合團(tuán)隊(duì)管理能力
《教練型管理者—企業(yè)教練技術(shù)》所屬分類
特色課程
《教練型管理者—企業(yè)教練技術(shù)》所屬專題
共贏領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
企業(yè)重組、
工廠精細(xì)化管理、
《教練型管理者—企業(yè)教練技術(shù)》授課培訓(xùn)師簡介
韶華
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
她曾任戴爾(中國)、雅芳(中國)等多家知名企業(yè)的培訓(xùn)高層。在戴爾(中國)有超過10年的中高層管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),曾任戴爾大中華區(qū)學(xué)習(xí)與發(fā)展負(fù)責(zé)人,高級(jí)銷售教練經(jīng)理,銷售運(yùn)營部經(jīng)理,大客戶部經(jīng)理等管理職位,創(chuàng)立并領(lǐng)導(dǎo)了眾多關(guān)鍵人才培訓(xùn)項(xiàng)目,曾創(chuàng)建并發(fā)展了銷售教練團(tuán)隊(duì)。她對(duì)構(gòu)建企業(yè)全方位的人才培養(yǎng)機(jī)制擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),擅長企業(yè)教練技術(shù)、中層領(lǐng)導(dǎo)力、內(nèi)部講師培養(yǎng)等方面的課程。曾為全球多家500強(qiáng)及國內(nèi)知名企業(yè)提供入駐式專業(yè)培訓(xùn)和咨詢,如Google,聯(lián)想集團(tuán),平安保險(xiǎn),中國電信,網(wǎng)易公司等,對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理和團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的培養(yǎng)有獨(dú)特見解和豐富經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)背景
MBTI認(rèn)證導(dǎo)師、《情境領(lǐng)導(dǎo)》認(rèn)證講師、《關(guān)鍵對(duì)話》認(rèn)證講師以及美國Achieve Global培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授權(quán)講師等眾多專業(yè)資格。
主要課程
教練型管理者-企業(yè)教練技術(shù)......