《行動(dòng)教練之績(jī)效提升》課程詳情
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課程特色
1、簡(jiǎn)單:所有的教學(xué)內(nèi)容全部實(shí)現(xiàn)模塊化和工具化,兩天時(shí)間就可以熟練掌握;
2、實(shí)用:采用案例、錄像、模擬演練來(lái)推進(jìn)課程的教學(xué),所有教學(xué)環(huán)節(jié)都圍繞真實(shí)的案例展開(kāi);
3、有效:學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)即可掌握了績(jī)效教練的工具和流程,并且找到了解決績(jī)效問(wèn)題的方法和策略。
課程大綱
一、從管理到績(jī)效教練1、每位學(xué)員提出自己需要解決的績(jī)效問(wèn)題
2、績(jī)效提升的基本概念
3、績(jī)效提升的商業(yè)價(jià)值
4、績(jī)效教練的工作原理
二、績(jī)效教練的3項(xiàng)核心能力
1、深度傾聽(tīng)打開(kāi)心扉
(1)深度傾聽(tīng)的3個(gè)要素
(2)通過(guò)“回放”迅速建立親和
(3)通過(guò)“確認(rèn)”有效化解抱怨
2、有力提問(wèn)啟發(fā)思考
(1)有力提問(wèn)的3多3少
(2)有力提問(wèn)的范例
(3)如何問(wèn)出強(qiáng)有力問(wèn)題
(4)如何支持團(tuán)隊(duì)尋找答案
3、有效反饋付諸行動(dòng)
(1)反饋三要素(BIA&BID)
(2)如何做到表?yè)P(yáng)激勵(lì)人心
(3)如何做到批評(píng)對(duì)事不對(duì)人
(4)積極性反饋強(qiáng)化下屬的正向行為
(5)發(fā)展性反饋糾正下屬的錯(cuò)誤行為
三、績(jī)效教練的流程和工具
1、績(jī)效教練的基本流程
2、影響績(jī)效的根本原因分析
3、績(jī)效目標(biāo)的SMART設(shè)定法
4、績(jī)效輔導(dǎo)的GROW模型
5、績(jī)效教練的實(shí)踐運(yùn)用
6、課程總結(jié)
《行動(dòng)教練之績(jī)效提升》培訓(xùn)受眾
已完成行動(dòng)教練基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)的企業(yè)各層級(jí)管理者。
《行動(dòng)教練之績(jī)效提升》課程目的
1、掌握績(jī)效教練的核心能力,為下屬達(dá)成目標(biāo)提供必要的、持續(xù)的輔導(dǎo)和反饋;
2、使用“價(jià)值導(dǎo)向的SMART目標(biāo)”來(lái)實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的高效業(yè)績(jī);
3、掌握“績(jī)效根因分析模型”,幫助員工和團(tuán)隊(duì)找出創(chuàng)造性的問(wèn)題解決方案;
4、實(shí)施“績(jī)效評(píng)估和面談”方法,激勵(lì)員工個(gè)人和團(tuán)隊(duì)并獲得長(zhǎng)期的內(nèi)心承諾;
5、運(yùn)用“目標(biāo)導(dǎo)向GROW模型”,為重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)制訂切實(shí)有效的策略規(guī)劃和行動(dòng)方案。
《行動(dòng)教練之績(jī)效提升》所屬分類
人力資源
《行動(dòng)教練之績(jī)效提升》所屬專題
績(jī)效考核體系、
績(jī)效與薪酬管理課程、
績(jī)效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
房地產(chǎn)人力資源、
《行動(dòng)教練之績(jī)效提升》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
行動(dòng)教練®資深教練
國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)(WORLD INSTITUTE FOR ACTIONCOACHING,WIAC)是由一群熱愛(ài)教練技術(shù),立志運(yùn)用教練技術(shù)支持社會(huì)發(fā)展的教練、培訓(xùn)師發(fā)起,成立于中國(guó)香港特別行政區(qū),旨在傳播教練理念,推廣教練技術(shù)、培養(yǎng)教練型管理者的組織。秉承“付諸行動(dòng),擁抱文化”的理念,致力于行動(dòng)教練培訓(xùn)認(rèn)證、技術(shù)研發(fā)和推廣、理念傳播與實(shí)踐,以及行動(dòng)教練專業(yè)期刊、圖書(shū)編輯。WIAC通過(guò)培養(yǎng)認(rèn)證行動(dòng)教練支持管理者優(yōu)化管理行為,提升員工滿意度、激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力、提升組織績(jī)效;通過(guò)行動(dòng)教練知識(shí)體系和認(rèn)證體系的建設(shè),培養(yǎng)專業(yè)的行動(dòng)教練,并為教練提供實(shí)踐機(jī)會(huì);通過(guò)組織教練的行業(yè)交流,推動(dòng)專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)分享。促進(jìn)會(huì)員的學(xué)習(xí)、能力提升、成果轉(zhuǎn)化。
主要課程
《行動(dòng)教練—專注于行為改變的企業(yè)教練技術(shù)(基礎(chǔ)課程)》、《行動(dòng)教練—教練能力提升的法寶(進(jìn)階課程)》……
服務(wù)客戶
蘇泊爾、可口可樂(lè)、國(guó)聯(lián)證券、GE、SMG、安居客、世紀(jì)華聯(lián)、中國(guó)移動(dòng)……