《中層經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理之—影響與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展》課程詳情
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課程背景:作為一名經(jīng)理人,你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊(duì)而苦惱?你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所需的能力而力不從心?你在提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效方面用盡了心思為什么總達(dá)不到預(yù)期的效果?如何才能快速地把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績(jī)?如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)以鼓勵(lì)士氣?
課程大綱:
第一章、團(tuán)隊(duì)實(shí)踐認(rèn)識(shí)在本章節(jié)中,沒有過多的理論說教,主要從古今中外的各種團(tuán)隊(duì)的一些點(diǎn)的表現(xiàn)在說明一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有什么特質(zhì),一些不好的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)行為是什么。
1、企業(yè)中的常見破壞團(tuán)隊(duì)的行為
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些致命傷
視頻案例:漢武大帝之寶刀傷手-看團(tuán)隊(duì)中破壞性最大的人
3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
亂燉西游:戲說西游人物,唐僧空話連篇,八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析團(tuán)隊(duì)的角色互補(bǔ)
4、西點(diǎn)軍規(guī)關(guān)于團(tuán)隊(duì)的篇章
5、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
6、三種團(tuán)隊(duì)模型
互動(dòng)環(huán)節(jié):從足球場(chǎng)看高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
第二章、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的過程就像醫(yī)生看病人的過程一樣,先診斷,后開方,本章將談到了如何診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段,根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段,可以采取不同的管理及領(lǐng)導(dǎo)方式。
1、成立期的行為特征及管理
團(tuán)隊(duì)的啟動(dòng)工作
案例分析:請(qǐng)就如下六項(xiàng)啟動(dòng)工作進(jìn)行排序
同化會(huì)議上5個(gè)關(guān)鍵問題:
如何分配任務(wù)
視頻案例:卡特教練的團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)會(huì)有那些優(yōu)點(diǎn)和不足
成立期的工作重點(diǎn):融入為首!
2、動(dòng)蕩期行為特征及管理
幫助團(tuán)隊(duì)返回正軌
動(dòng)蕩階段的沖突如何處理
視頻案例:卡特教練的團(tuán)隊(duì)在動(dòng)蕩期的處理方式
動(dòng)蕩期的工作重點(diǎn):規(guī)范為根
3、穩(wěn)定期團(tuán)隊(duì)行為特征及管理
團(tuán)隊(duì)完全從“我們”角度思考,并開始真心合作及改善流程。
團(tuán)隊(duì)最初制定的流程或原則可能需要提煉以更準(zhǔn)確地適應(yīng)工作需要。
穩(wěn)定期的工作重點(diǎn):文化為魂!
4、高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)行為特征及管理
高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)的維護(hù):變革之路!
5、 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為
6、 四個(gè)不同階段的四種團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法
第一種領(lǐng)導(dǎo)方式——命令式
第二種領(lǐng)導(dǎo)方式——教練式
第三種領(lǐng)導(dǎo)方式——支持式
第四種領(lǐng)導(dǎo)方式——授權(quán)式
第三章、團(tuán)隊(duì)角色管理
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者,你必須要了解在團(tuán)隊(duì)中有兩種角色存在:一種是團(tuán)隊(duì)角色,一種是組織角色,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中依靠組織角色發(fā)揮的作用是有限的,更我的時(shí)候,我們?cè)谝揽繄F(tuán)隊(duì)角色來進(jìn)行定位與管理。
1、團(tuán)隊(duì)角色與組織角色
2、不同團(tuán)隊(duì)角色的管理要點(diǎn)
實(shí)干者、協(xié)調(diào)者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完美者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者
3、團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知
認(rèn)知自己在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的角色
認(rèn)知他人在組織當(dāng)中的團(tuán)隊(duì)角色
互動(dòng)環(huán)節(jié):按照測(cè)評(píng)表自我評(píng)價(jià)分析適合擔(dān)當(dāng)什么團(tuán)隊(duì)角色。
第四章、團(tuán)隊(duì)沖突管理
沖突是一件好事還是壞事,眾說紛壇。心理學(xué)家布朗在1979年提出了團(tuán)隊(duì)沖突管理策略。他認(rèn)為,沖突過高時(shí),要設(shè)法減低;沖突過少了,要設(shè)法增加。這說明沖突是有好壞兩面的,所以,如何利用沖突的積極面,減少他的消極面,是我們要去探討的。
1. 什么是沖突
2. 如何看待沖突?
3. 建設(shè)性沖突/有爭(zhēng)論才有高論
4、破壞性沖突
5、沖突的類型
6、沖突處理的策略
競(jìng)爭(zhēng)策略 遷就策略 回避策略 妥協(xié)策略 合作策略 互動(dòng)游戲 雙羸的策略
案例分析:沖突處理方式的案例判斷
第五章、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
激勵(lì),是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人必備的能力。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人,如果懂得激勵(lì)藝術(shù)的話,你的團(tuán)隊(duì)士氣就會(huì)上來。否則,你的團(tuán)隊(duì)很快就會(huì)垮下去。
1. 激勵(lì)原理
2. 員工激勵(lì)系統(tǒng)
3. 掌握員工需求
思考題:頭腦風(fēng)暴激勵(lì)的方法
4. 雙因素理論
5. 期望理論
6. 公平理論
7. 強(qiáng)化理論
8. 歸因理論
9. 激勵(lì)的原則
10. 六種錯(cuò)誤的激勵(lì)方式
12.因人而異的工作激勵(lì)方式
《中層經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理之—影響與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展》培訓(xùn)受眾
各部門經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到中層管理以及其它預(yù)備管理人員。
《中層經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理之—影響與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展》課程目的
了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征;掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法;掌握有效運(yùn)行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧;掌握有效提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧;學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的技巧。
《中層經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理之—影響與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展》所屬分類
綜合管理
《中層經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理之—影響與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、
情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
從優(yōu)秀專才走向卓越管理者、
中層管理技能培訓(xùn)、
卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升、
從技術(shù)走向管理培訓(xùn)、
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
中層部門主管培訓(xùn)專題、
新經(jīng)理人、
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)、
共贏領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
西點(diǎn)軍校領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
企業(yè)文化建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)、
領(lǐng)導(dǎo)力、
領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)、
中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力研修、
中層干部培訓(xùn)、
怎樣提高領(lǐng)導(dǎo)力、
《中層經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理之—影響與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
冉云帆
流程管理專家、生產(chǎn)質(zhì)量管理專家;
浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等多所大學(xué)特聘講師;
搜狐職場(chǎng)、名師在線高級(jí)顧問、特聘講師;
時(shí)代光華特聘講師;
財(cái)富中國(guó)高級(jí)顧問;
多家公司長(zhǎng)年管理顧問;
上海市注冊(cè)管理咨詢專家;
個(gè)人簡(jiǎn)介
冉云帆老師在近二十年的工作經(jīng)歷中有八年大型企業(yè)管理經(jīng)歷,先后擔(dān)任某上市公司企人事經(jīng)理、生產(chǎn)質(zhì)量經(jīng)理等管理職務(wù);
2003年,進(jìn)入管理咨詢行業(yè),先后為眾多國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、輔導(dǎo)及培訓(xùn),在不斷優(yōu)化整合國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)之上,已形成獨(dú)具自身特色的、有針對(duì)性、可操作性強(qiáng)的管理服務(wù)模式。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
通用管理:MTP中層管理才能系列訓(xùn)練、基層管理人員系列訓(xùn)練、問題分析與解決、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工職業(yè)素養(yǎng)、時(shí)間管理、管理溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、工作管理與改善、執(zhí)行力等。
生產(chǎn)質(zhì)量管理: TWI一線主管能力提升、優(yōu)秀班組長(zhǎng)鍛造等、 TQM 全面質(zhì)量管理、QCC品管圈、5S現(xiàn)場(chǎng)管理、FMEA、SPC、MSA等。
授課方式
課程講授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分組討論—GD
游戲體驗(yàn)—Game 情景演練—Test 影音資料—Video 教練提問—Question
經(jīng)典大綱:
《MTP中層管理才能發(fā)展訓(xùn)練》1-6天
《精英團(tuán)隊(duì)建設(shè)》1-2天
《團(tuán)隊(duì)凝聚力》1天
《卓越管理溝通》1天
《跨部門協(xié)作與溝通》1天
《目標(biāo)管理》1天
《目標(biāo)、計(jì)劃與執(zhí)行》1-2天
《時(shí)間管理》1天
《鉆石領(lǐng)導(dǎo)力》1-2天
《執(zhí)行力》 1-2天
《問題分析與解決》 1-2天
《員工職業(yè)素養(yǎng)》1-2天
《優(yōu)秀下屬-向上管理》1天
《角色認(rèn)知》1天
《金牌班組長(zhǎng)六脈神劍》2-5天
備注:具體課程和內(nèi)容可視客戶實(shí)際情況進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研,針對(duì)性開發(fā)與設(shè)計(jì)。
服務(wù)客戶:
學(xué)校科研:浙江大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、武漢大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)、寧波大學(xué)、成都置信培訓(xùn)學(xué)校、廣東捷普管理學(xué)院、浙江財(cái)大、浙江化工研究院、東北經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、中銳教育集團(tuán)、南京二十八研究所、中國(guó)電波傳播研究機(jī)構(gòu)(青島二十二研究所所)……
機(jī)械制造:寶鋼集團(tuán)、江鈴汽車、福耀玻璃、大陸汽車、中聯(lián)重科、采埃孚、大眾聯(lián)合汽車、匯眾汽車、三一重工、上柴動(dòng)力、江南造船廠、邯鄲鋼鐵、株州南車、格特拉克(江西)傳動(dòng)系統(tǒng)、大金空調(diào)、吉田拉鏈、韓泰輪胎、五羊本田、星宇科技、潔云紙業(yè)、圣戈班(中國(guó))、顧家家居、久立集團(tuán)、深圳環(huán)球數(shù)碼……
電子電氣:捷普電子、成都天奧集團(tuán)、中國(guó)電子科技集團(tuán)、正泰電氣、英業(yè)達(dá)集團(tuán)、錢江電氣集團(tuán)、快捷半導(dǎo)體(蘇州)、瀚錦電子(上海)、思源電氣……
電力能源:ABB、國(guó)電集團(tuán)、大唐大力、華電集團(tuán)、浙能集團(tuán)、寧波市鄞州區(qū)供電公司、長(zhǎng)興縣供電局、銅陵三佳集團(tuán)、安徽淮北礦業(yè)集團(tuán)、株洲冶煉集團(tuán)…..
建筑房產(chǎn):碧桂園、新世界中國(guó)地產(chǎn)、合富置業(yè)、華潤(rùn)置地、招商地產(chǎn)、重慶中科集團(tuán)、中建二局、中建五局、中建三局、上海寶治、天譽(yù)地產(chǎn)集團(tuán)、頁(yè)京宏圖地產(chǎn)、南京明發(fā)地產(chǎn)、上海申華控股、金融街重慶置業(yè)、夏利文物業(yè)、南京建筑設(shè)計(jì)院、中鐵大橋局、成都置信實(shí)業(yè)集團(tuán)、江蘇寧滬高速公路……
銀行金融:中國(guó)銀行、太平洋保險(xiǎn)、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中財(cái)招商投資集團(tuán)、上海潤(rùn)通投資、泰隆銀行……
紡織服裝:報(bào)喜鳥、寧夏中銀絨業(yè)、江蘇舜天服飾、水星家紡、上海喬治珂曼……
政府事業(yè):株州市政府、長(zhǎng)沙軌道交通、螺河市工商聯(lián)、重慶保稅港區(qū)開發(fā)管理有限公司、上海太陽(yáng)能工程技術(shù)研究中心、廣東省有色礦山地質(zhì)災(zāi)害防治中心、順德中小企業(yè)協(xié)會(huì)、紹興市新昌縣人事局、北京潘家園文化發(fā)展中心、上海浦東現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司……
食品飲料:盼盼食品、青島啤酒、古井貢酒、匯源果汁、中糧集團(tuán)、孔雀香精、達(dá)能餅干、三和四美、王老吉、上;▓@飯店……
醫(yī)藥衛(wèi)生:藥明康德(上海)、成都蓉生藥業(yè)、寧波衛(wèi)生局、鄞州人民醫(yī)院、日本花王、……
煙草行業(yè):河南中煙、上海煙草集團(tuán)、上海煙草包裝印刷有限公司
通信:中國(guó)移動(dòng)、京信通信、中國(guó)鐵塔股份有限公司、
航空航天:杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)、東方航空、上海航天、海南航空
商業(yè)貿(mào)易:無錫金貿(mào)、華潤(rùn)萬家、深圳龍華九方購(gòu)物中心、聯(lián)邦快遞、萬蓬國(guó)際集團(tuán)
酒店:綠谷別墅、花園飯店、南京明發(fā)酒店
其 他:迪愛生油墨、德天陶瓷、明星牙刷、古纖道新材料、紹礦磁性材料、蔡司工業(yè)測(cè)量(中國(guó))公司
輔導(dǎo)客戶:
潔云紙業(yè)(流程管理及管理系統(tǒng)建設(shè)輔導(dǎo))、英業(yè)達(dá)集團(tuán)(質(zhì)量管理提升輔導(dǎo)、培訓(xùn))、日本花王 (管理系統(tǒng)改進(jìn),采購(gòu)流程梳理輔導(dǎo))、霍尼威爾(上海)有限公司(企業(yè)流程管理輔導(dǎo))、山東肥業(yè)科技有限公司(精細(xì)化管理系統(tǒng)輔導(dǎo))、恒利汽配(流程管理輔導(dǎo))、蔡司工業(yè)測(cè)量(中國(guó))公司(流程管理輔導(dǎo))、史丹利蒙(上海)有限公司(規(guī)范化管理輔導(dǎo))、明星牙刷(班組建設(shè)輔導(dǎo))——50多家公司