《流程架構(gòu)規(guī)劃與治理高級(jí)實(shí)務(wù)培訓(xùn)》課程詳情
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課程背景流程碎片化、流程之間斷點(diǎn)多是企業(yè)在流程建設(shè)中的共性問題，通過流程架構(gòu)的建立可以有效解決這些問題，也是企業(yè)實(shí)施流程管理的基礎(chǔ)�；诹鞒碳軜�(gòu)，可以有序管理流程的設(shè)計(jì)與更新，并篩選優(yōu)化機(jī)會(huì)點(diǎn)，驅(qū)動(dòng)流程優(yōu)化。
流程治理要通過長(zhǎng)效機(jī)制的建立，實(shí)現(xiàn)流程生命周期管理，讓流程體系有效支持戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)目標(biāo)。
為了強(qiáng)化公司管理人員及流程建設(shè)推進(jìn)人員的架構(gòu)意識(shí)和治理意識(shí)，掌握流程架構(gòu)設(shè)計(jì)的理念、方法和工具，為流程管理的頂層設(shè)計(jì)提升內(nèi)部準(zhǔn)備度，擬開展本次以流程架構(gòu)及治理為主題的培訓(xùn)。
課程大綱
一、流程架構(gòu)識(shí)別方法論
1、什么是流程架構(gòu)
2、為什么要建立和維護(hù)流程架構(gòu)
3、流程架構(gòu)規(guī)劃的方法——戰(zhàn)略分解法
l 戰(zhàn)略分析和目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分
l 商業(yè)模式和場(chǎng)景細(xì)分
l 業(yè)務(wù)流程組件與端到端流程
4、流程架構(gòu)規(guī)劃的方法——對(duì)標(biāo)法
l APQC的PCF7.05跨行業(yè)通用版解讀
l APQC的PCF7.05行業(yè)版解讀
l 領(lǐng)域流程對(duì)標(biāo)
ü SCOR、LTC等
二、流程分層規(guī)劃（L1/L2/L3/L4）
1、流程分層的概念定義（什么是L1到L6）
2、L1流程類別的識(shí)別及流程集成關(guān)系圖描述
案例分析（標(biāo)桿公司的L1樣例）
3、L2流程組識(shí)別
案例分析（標(biāo)桿公司的L2樣例）
工作坊：選擇一個(gè)L1流程類別，分解到L2流程組
4、L3主流程識(shí)別
案例分析（標(biāo)桿公司的L3樣例）
工作坊：選擇一個(gè)L2流程組，分解到L3主流程
5、L4子流程識(shí)別
案例分析（標(biāo)桿公司的L4樣例）
工作坊：選擇一個(gè)L3主流程，分解到L4子流程
6、流程架構(gòu)卡編寫
7、建立組織與流程適配關(guān)系
三、構(gòu)建流程治理機(jī)制
1、什么是流程生命周期管理
2、流程管理的組織設(shè)置與運(yùn)作模式
3、流程Owner的識(shí)別和定義
4、流程管理的制度和流程
5、流程建設(shè)的考核與激勵(lì)
6、流程管理人才的選拔和培養(yǎng)
7、流程管理工作的IT平臺(tái)——流程管理的使能器
《流程架構(gòu)規(guī)劃與治理高級(jí)實(shí)務(wù)培訓(xùn)》培訓(xùn)受眾
公司中高層、流程管理人員
《流程架構(gòu)規(guī)劃與治理高級(jí)實(shí)務(wù)培訓(xùn)》所屬分類
戰(zhàn)略管理
《流程架構(gòu)規(guī)劃與治理高級(jí)實(shí)務(wù)培訓(xùn)》所屬專題
流程管理、
流程建設(shè)、
流程變革管理培訓(xùn)、
《流程架構(gòu)規(guī)劃與治理高級(jí)實(shí)務(wù)培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
陳志強(qiáng)
流程管理及組織變革頂尖實(shí)務(wù)專家
管理工程學(xué)博士，中國(guó)流程管理領(lǐng)
域極有影響力的專家，深圳管理咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，
清華大學(xué)企業(yè)高層經(jīng)理培訓(xùn)課程特聘專家，中糧集團(tuán)
標(biāo)桿管理特聘專家。擁有19年的流程管理和變革管理
的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
曾擔(dān)任華為公司流程優(yōu)化管理部總監(jiān)等職位，并兼任
華為ISO管理者代表、高級(jí)行政干部培訓(xùn)中心高級(jí)講
師。參與了多個(gè)公司級(jí)流程變革項(xiàng)目的策劃與實(shí)施，
也領(lǐng)導(dǎo)過幾十個(gè)跨部門流程改進(jìn)項(xiàng)目。作為流程管理
部第一任總監(jiān)，建立了流程管理機(jī)制，將公司流程優(yōu)
化管理工作例行化。
曾為上千家知名大中型企業(yè)及細(xì)分行業(yè)快速發(fā)展的中小企業(yè)提供專業(yè)的流程優(yōu)化培訓(xùn)服務(wù)，并帶領(lǐng)公司咨詢團(tuán)隊(duì)為幾百家企業(yè)提供了流程優(yōu)化的咨詢項(xiàng)目服務(wù)，為國(guó)內(nèi)企業(yè)流程管理意識(shí)和水平的提升做出了一定的貢獻(xiàn)，在思想性、專業(yè)性和實(shí)用性方面受到客戶的高度評(píng)價(jià)。
基于公司戰(zhàn)略和商業(yè)模式，幫助客戶構(gòu)建端到端的業(yè)務(wù)流程體系，提升組織的成長(zhǎng)能力；并對(duì)企業(yè)關(guān)鍵流程實(shí)施優(yōu)化和變革，改進(jìn)流程績(jī)效，打造流程型組織，以提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
陳博士還領(lǐng)導(dǎo)杰成團(tuán)隊(duì)開發(fā)了國(guó)內(nèi)首套流程審計(jì)的要素和標(biāo)準(zhǔn)，以及流程和制度體系管理IT平臺(tái)（EPROS），幫助流程管理部門在公司內(nèi)系統(tǒng)地推進(jìn)流程規(guī)劃、流程設(shè)計(jì)、流程發(fā)布、員工應(yīng)用以及流程持續(xù)優(yōu)化等工作。
《流程架構(gòu)規(guī)劃與治理高級(jí)實(shí)務(wù)培訓(xùn)》報(bào)名服務(wù)流程
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