《績效改進(jìn)師認(rèn)證班》課程詳情
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項(xiàng)目權(quán)威
績效改進(jìn)師認(rèn)證對接國際績效改進(jìn)領(lǐng)域最權(quán)威的CPT(CertifiedPerformanceTechnologist)專業(yè)能力認(rèn)證體系。CPT由績效改進(jìn)領(lǐng)域唯—的國際級專業(yè)組織—國際績效改進(jìn)協(xié)會(ISPI)提出并認(rèn)證,該體系已被超過3/4的世界500強(qiáng)企業(yè)所接受,并廣泛應(yīng)用于績效提升和組織發(fā)展等領(lǐng)域。按照能力標(biāo)準(zhǔn)的不同分為初、中、高三個等級,本課程為初級績效改進(jìn)師認(rèn)證課,是獲取CPT專業(yè)認(rèn)證的首要步驟。
課程大綱
★引子:課前翻轉(zhuǎn)內(nèi)容1.從培訓(xùn)管理到績效改進(jìn)
2.績效改進(jìn)核心模型—合力矩陣
★開篇:績效改進(jìn)啟航
1、績效改進(jìn)的定義
2、績效改進(jìn)的模型和步驟
一、探索差距
1、三層級目標(biāo)設(shè)定
2、關(guān)鍵價值鏈?zhǔn)崂憩F(xiàn)狀
3、4W分析模型
4、績效差距整理
二、發(fā)現(xiàn)原因
1、BEM(吉爾伯特的行為工程模型)原因分析
2、冰山分析法
三、選擇措施
1、從原因到干預(yù)措施
2、六大類干預(yù)措施家族
3、“如果—那么”干預(yù)措施表
四、開發(fā)方案
1、確定目標(biāo)受眾
2、判斷關(guān)鍵群體
3、制定先導(dǎo)指標(biāo)
4、干預(yù)措施計(jì)劃表
★尾聲:績效改進(jìn)“三部曲”
1、GOOD
2、BETTER
3、BEST
《績效改進(jìn)師認(rèn)證班》培訓(xùn)受眾
不增加資源也要業(yè)績增長的企業(yè)管理者,順境與逆境中尋找業(yè)績增長的業(yè)務(wù)管理者,人力資源或培訓(xùn)管理者,企業(yè)咨詢顧問。
《績效改進(jìn)師認(rèn)證班》課程目的
企業(yè)收益
1、導(dǎo)入國際化、專業(yè)化的績效改進(jìn)管理模式,促進(jìn)組織環(huán)境的持續(xù)改善;
2、在企業(yè)內(nèi)部推廣績效技術(shù)的方法和工具,推動組織績效提升;
3、為公司培養(yǎng)績效改進(jìn)顧問,改善企業(yè)內(nèi)部人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
崗位收益
1、掌握績效改進(jìn)的操作流程、方法和工具;
2、將績效改進(jìn)方法應(yīng)用到實(shí)際工作場景,提升崗位工作績效;
3、能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)并實(shí)踐落地績效改進(jìn)項(xiàng)目。
《績效改進(jìn)師認(rèn)證班》所屬分類
人力資源
《績效改進(jìn)師認(rèn)證班》所屬專題
績效考核體系、
績效與薪酬管理課程、
績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
房地產(chǎn)人力資源、
《績效改進(jìn)師認(rèn)證班》授課培訓(xùn)師簡介
易虹
ISPI中國區(qū)主席、國際注冊績效改進(jìn)顧問(CPT)
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
23 年培訓(xùn)和咨詢行業(yè)的工作經(jīng)歷,曾歷任外資/合資企業(yè)、國內(nèi)著名咨詢企業(yè)總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、培訓(xùn)講師、咨詢顧問,致力于企業(yè)績效改進(jìn)方面的培訓(xùn)和咨詢工作。 出版且譯有被業(yè)界稱為績效改進(jìn)圣經(jīng)的《績效改進(jìn)基礎(chǔ)》《從培訓(xùn)管理到績效改進(jìn)》等多本績效改進(jìn)專業(yè)書籍。曾全面負(fù)責(zé)中石化銷售公司人才培養(yǎng)體系咨詢項(xiàng)目和首都機(jī)場 2008 奧運(yùn)服務(wù)準(zhǔn)入服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)等咨詢項(xiàng)目的規(guī)劃和統(tǒng)籌工作。
專業(yè)背景
國際注冊績效改進(jìn)顧問(CPT)、CPT 中文審查官國際績效改進(jìn)協(xié)會(ISPI)中國區(qū)主席、華商基業(yè)績效改進(jìn)首席專家、華為培訓(xùn)顧問委員會委員、美國 ASTD《行動學(xué)習(xí)》認(rèn)證培訓(xùn)師和催化師。
主講課程
績效改進(jìn)工作坊、基于績效改進(jìn)的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、從培訓(xùn)管理到績效改進(jìn)、課程開發(fā) 2.0。
服務(wù)客戶
IBM、ABB、百度、海爾、TCL、三星、蘇寧、招商銀行、中國移動、 惠普、優(yōu)酷……