《如何提高項目性管理的實施效率》課程詳情
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{課程背景}每家企業(yè)甚至每個部門都有正式或非正式的項目性管理(訂單管理等)。那么,項目管理的難度有哪些?項目工作如何進行有效的分解?工作包如何落實到部門及崗位?項目為何總是無法按時交付?如何應(yīng)對頻繁發(fā)生的項目需求的變更?如何通過‘里程碑’實現(xiàn)對項目過程的高效管控? 甘特圖及網(wǎng)絡(luò)圖工具如何在項目規(guī)劃及執(zhí)行過程中發(fā)揮作用? 如何高效地識別項目干系人(參與者)并制定溝通計劃? 如何解決項目執(zhí)行過程跨部門溝通時面臨的挑戰(zhàn)?項目的風(fēng)險管控如何落實? 如何對項目進行復(fù)盤總結(jié)?
本課程從實戰(zhàn)的角度,結(jié)合PMI協(xié)會項目管理最新理念、眾多企業(yè)的成功經(jīng)驗以及講師在項目管理方面多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗體會,通過現(xiàn)場實戰(zhàn)演練及案例點評, 教授如何做好項目目標的制定、高效輸出項目行動計劃,提升企業(yè)項目管理的績效。
{課程亮點}項目立項流程三步法
項目約束條件四維度
財務(wù)評估三工具
項目五大經(jīng)典過程組
變更管控兩技巧
工作分解評審三要素
里程碑制定兩要點
干系人識別三分類
跨部門溝通三名句
應(yīng)對風(fēng)險四對策
風(fēng)險管控三步曲
項目復(fù)盤四步法
{現(xiàn)場答疑}請學(xué)員將目前工作上遇到的與本課題相關(guān)的實際問題,寫在A4紙上,提前交給授課講師。講師將在授課過程的相應(yīng)環(huán)節(jié)中,適時回答學(xué)員的問題,或組織學(xué)員相互交流與分享。
課程大綱:
第一模塊:企業(yè)項目管理的挑戰(zhàn)是什么?
核心要點:企業(yè)項目立項的標準流程分幾步?
愿景、戰(zhàn)略與項目的關(guān)系是什么?
項目與運營的本質(zhì)區(qū)別是什么?
項目有幾大特征?
如何做到真正的“目標導(dǎo)向”?
PMI 給出的標準項目定義是什么?
立項評審的財務(wù)評估工具有哪些?
回收周期是如何定義使用的?
凈現(xiàn)值如何進行計算?
內(nèi)部收益率如何計算?
如何用EXCEL 快速計算出IRR?
產(chǎn)品的生命周期有哪幾個階段?
客戶滿意度如何進行評估?
如何評價項目是否成功交付?
項目管理的五大經(jīng)典過程組有哪些?
案例分享與討論:曼哈頓項目
管道工的故事
凈現(xiàn)值計算案例
西南航空成功的戰(zhàn)略定位
第二模塊:如何做好項目啟動階段的工作?
核心要點:項目的戰(zhàn)略分析如何展開?
行業(yè)背景及業(yè)務(wù)動機如何識別?
交付成果如何梳理規(guī)劃?
項目驗收標準如何落實?
項目的假設(shè)條件是什么?
如何對項目的約束條件進行識別?
項目的發(fā)起人如何確定?
剛性與柔性的時間進度規(guī)劃差別在哪?
聚焦目標還是資源?
項目章程的內(nèi)在邏輯如何梳理?
如何在項目章程中落實投入與產(chǎn)出的關(guān)系?
項目目標的可視化有什么好處?
案例分享與討論:演練項目SWOT分析。
演練選定項目課題。
制定項目章程。
第三模塊:如何做好工作分解?
核心要點:工作分解的底層邏輯是什么?
如何有效地激活團隊成員融入項目規(guī)劃?
結(jié)構(gòu)化研討如何帶來高效的團隊體驗?
如何描述關(guān)鍵行動?
如何進行聚焦收斂?
WBS 的邏輯結(jié)構(gòu)如何理解?
分解的思路有哪幾種?
工作分解到位的衡量標準有哪些?
如何實踐“獨立責(zé)任原則”?
“責(zé)任病毒”有哪些危害?
如何理解 100%全分解?
為什么對流程負責(zé)的人越來越多?
成果與任務(wù)的核心區(qū)別是什么?
成果導(dǎo)向有哪些實踐意義?
案例分享與討論:笛卡爾的哲學(xué)觀;
俄羅斯種樹寓言故事;
WBS對組織未來項目工作的實踐意義;
準確界定客戶真正想要的成果是什么;
范圍管理是核心。
第四模塊:如何對項目的時間進度進行規(guī)劃?
核心要點:如何使用甘特圖進行規(guī)劃?
跨部門的任務(wù)如何進行梳理?
網(wǎng)絡(luò)圖的繪制方法?
如何識別出關(guān)鍵路徑?
關(guān)鍵路徑在工作中的實踐意義?
項目進度的過程如何管控?
里程碑的要素有哪些?
常見錯誤的里程碑規(guī)劃方式是什么?
關(guān)鍵可交付成果如何界定?
時間軸正向與逆向的區(qū)別?
案例分享與討論:甘特圖實戰(zhàn);
網(wǎng)絡(luò)圖實戰(zhàn)演練;
本組項目里程碑演練。
綜合點評。
第五模塊:如何做好項目的溝通工作?
核心要點:項目干系人如何進行識別?
干系人如何進行分類?
三維的組織架構(gòu)圖的實踐意義?
溝通計劃表如何輸出?
溝通計劃中的責(zé)任人應(yīng)該如何界定?
溝通頻率及方式如何確定?
項目的溝通模型帶來的啟發(fā);
哪種溝通方式最有效?
職能型、項目型、矩陣型的組織架構(gòu)的區(qū)別?
項目經(jīng)理要培養(yǎng)怎樣的軟能力?
跨部門溝通要實現(xiàn)哪些心智模式的轉(zhuǎn)變?
換位思考為何難以實現(xiàn)良好溝通?
案例分享與討論:視頻案例分析
文化背景溝通案例
失敗的溝通案例分析
第六模塊:如何落實項目的風(fēng)險管控計劃?
核心要點:如何定義項目風(fēng)險?
風(fēng)險和問題的區(qū)別是什么?
人們應(yīng)對風(fēng)險的態(tài)度有幾類?
項目經(jīng)理應(yīng)采取哪種態(tài)度應(yīng)對風(fēng)險?
識別風(fēng)險的依據(jù)是什么?
啄木鳥打分法如何應(yīng)用?
風(fēng)險應(yīng)對的方式有哪幾種?
轉(zhuǎn)嫁的明確定義是什么?
次生風(fēng)險發(fā)生了,怎么辦?
案例分享與討論:風(fēng)險喜好型案例;
風(fēng)險管理文檔舉例。
第七模塊:如何對項目進行關(guān)閉收尾?
核心要點:項目如何進入關(guān)閉流程?
管理收尾主要落實哪些工作?.
合同收尾需要完成哪些工作?
案例分享與討論:奧組委如何確保招募專業(yè)團隊工作順利落實?
第八模塊:如何進行復(fù)盤總結(jié)?
核心要點:復(fù)盤概念的由來;
復(fù)盤和總結(jié)有什么區(qū)別?
復(fù)盤流程四步法;
“事實”與“觀點”的區(qū)分為何重要?
歸因于內(nèi)如何落實到復(fù)盤實踐?
差距分析在復(fù)盤中處于什么位置?
如何對成果與計劃的差距原因進行挖掘分析?
下一步的行動計劃如何梳理?
案例分享與討論:專業(yè)棋手與業(yè)余棋手的差距;
曾國藩如何進行復(fù)盤?
《如何提高項目性管理的實施效率》培訓(xùn)受眾
高層管理者、中層管理者,項目參與者, 其他職能部門人員
《如何提高項目性管理的實施效率》課程目的
企業(yè)立項的標準流程是什么?
項目與運營如何有效區(qū)分?
項目客戶的滿意度如何衡量?
如何對項目目標進行戰(zhàn)略分析?
如何制定明確的項目目標?
工作分解如何落實到位?
項目時間進度如何進行規(guī)劃?
如何做好項目里程碑的規(guī)劃?
跨部門溝通的心智模式如何轉(zhuǎn)變?
項目風(fēng)險管控計劃如何輸出?
復(fù)盤的操作流程及關(guān)鍵點如何把控?
《如何提高項目性管理的實施效率》所屬分類
研發(fā)項目
《如何提高項目性管理的實施效率》所屬專題
項目經(jīng)理培訓(xùn)、
房地產(chǎn)企業(yè)項目管理、
Project項目管理、
怎樣提高領(lǐng)導(dǎo)力、
《如何提高項目性管理的實施效率》授課培訓(xùn)師簡介
王老師
相關(guān)工作年限:十六年
教育背景
英國利物浦大學(xué)運營及供應(yīng)鏈管理碩士
(Master of Operation and Supply management)
Panasonic (中國)通信設(shè)備有限公司
1.主持公司客服呼叫中心建設(shè)項目,將全國各區(qū)域客戶的售后服務(wù)及信息咨詢整合到總部客戶服務(wù)信息系統(tǒng),實現(xiàn)集中服務(wù)、統(tǒng)一追蹤、標準考核;
2.負責(zé)組織將服務(wù)體系由運營向服務(wù)營收轉(zhuǎn)型項目,成功與廣汽豐田全國4S店簽約并交付整體服務(wù)解決方案,為全國超過三百家實體店提供服務(wù)支持;
3.推動財務(wù)與物流系統(tǒng)信息整合項目的實施,將自主研發(fā)的物流信息系統(tǒng)與已經(jīng)運行多年的財務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)整合,顯著提升運營效率,達成內(nèi)部供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)一致;
4.主持公司標準化服務(wù)SOP流程項目,將服務(wù)關(guān)鍵時刻與服務(wù)標準體系進行優(yōu)化,并通過服務(wù)考核培訓(xùn)系統(tǒng)實施落地。
5.主持集團物流整合信息化項目,將各分公司的倉儲配送體系整合到總部統(tǒng)一信息平臺,實現(xiàn)庫存與配送信息一體化;
南方航空(集團)有限公司
1、主持并參與集團辦公OA系統(tǒng)項目的調(diào)研,實施及交付;
2、參與南方航空電子客票及明珠會員信息系統(tǒng)項目實施交付;
3、參與南方航空SOC (System of Control)飛行運營管理項目實施交付;
4、南方航空Oracle FI 全球結(jié)算財務(wù)系統(tǒng)項目實施交付;
5、主持并參與南方航空機務(wù)維修管理信息系統(tǒng)項目的實施交付;
6、參與南方航空貨運管理系統(tǒng)FAST4 項目的調(diào)研及實施交付。
主要成就
作為南航SOC項目組主要成員,該項目獲得2002年國家級科技進步二等獎;2003年該項目獲得民航總局科技進步一等獎;
松下通信物流及供應(yīng)鏈項目成功上線后,運營及服務(wù)效率得到大幅提升,松下PBX產(chǎn)品連續(xù)5年占據(jù)市場占用率第一,成為該細分市場的領(lǐng)導(dǎo)者;
曾連續(xù)五年獲得南方航空“民航先進工作者”榮譽;
曾連續(xù)三年獲得松下(領(lǐng)域)“杰出項目經(jīng)理”獎項。
授課風(fēng)格
一、項目管理流程畫布原創(chuàng)者,擁有PMP及ICF雙認證講師,獨創(chuàng)“行動學(xué)習(xí),提升項目管理績效!闭n程體系。關(guān)注課程的實用性和關(guān)鍵問題的解決,依托豐富的管理經(jīng)驗,對案例的剖析具有獨到性,解決問題的方法具有操作性;
二、善于借鑒行業(yè)先進的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)技巧,具有良好的親和力與現(xiàn)場控制能力,高效調(diào)動各種類型的學(xué)員參與互動,課堂氣氛輕松活躍;
三、課程采用全程引導(dǎo)方式,通過建構(gòu)工具幫助學(xué)員構(gòu)建知識體系;思路清晰,邏輯嚴謹,語言富有感染力,良好的個人修養(yǎng)和職業(yè)形象;
四、作為多年在職場獲得多項殊榮的職業(yè)經(jīng)理人,其個人積極的心態(tài)對參與者個人全面素質(zhì)的提升、態(tài)度的轉(zhuǎn)變有相當(dāng)?shù)囊嫣,對學(xué)員高度負責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)精神在業(yè)界素有口碑。
受訓(xùn)企業(yè)名錄
廣汽本田、風(fēng)神汽車、東風(fēng)本田,日立電梯、廣日電梯、五羊本田廣州科密電子、松下電器電機有限公司、TDK、 EPCOS、富士康、立德國際集團、福田汽車、廣汽菲克、上海大眾、一汽大眾;達能科技,新材料在線,優(yōu)梵藝術(shù),中聯(lián)科技、泰科電子、從興電子、億迅科技、卓望數(shù)碼;飛華網(wǎng)絡(luò);和新科技;金蝶軟件,羊城晚報金羊網(wǎng); 平安銀行,廣發(fā)銀行,建設(shè)銀行, 平安壹賬通;廣州富力、保利、南國奧園、凱德置地、力迅地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、和記黃埔、屈臣氏、棕櫚實業(yè)、南山集團、藍光地產(chǎn)、嘉寶地產(chǎn)、東實集團、華發(fā)集團、普邦集團;美的集團、華凌空調(diào)、松下電器、長虹電器、歐普電器、科龍模具、萬家樂;大疆百旺、金洲精工、魅族科技、愛比森光電;國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、廣東供水、深圳有線電視,佛山燃氣、黃埔電廠、廣州火電、中交集團;無錫地鐵、南方航空、順豐速運、日昱物流;
客戶評價
上課前認為項目管理是理工科背景專業(yè)才能學(xué)習(xí)掌握,王老師的課深入淺出,風(fēng)趣幽默,把知識體系及工具方法有效結(jié)合,受益匪淺! ——羊城晚報
王老師的課把我們工作實踐中的項目與課程實戰(zhàn)結(jié)合起來,課程完成就輸出項目行動計劃,讓我們有馬上投入項目工作的沖動,學(xué)以致用! ——順豐速運
干貨滿滿,醍醐灌頂,王老師的課讓我們從現(xiàn)實工作慣性中抽離出來,重新審視我們的工作,轉(zhuǎn)變心智模式再出發(fā)! ——廣發(fā)銀行
王老師的課全程互動,引導(dǎo)學(xué)員“激活新知”,很有啟發(fā)! ——上海大眾
“做中學(xué),學(xué)中做!笔峭趵蠋煿ぷ鞣坏奶厣,相見恨晚,收獲滿滿! ——新材料在線
工具實用,案例豐富,商業(yè)畫令人耳目一新,效果很好! ——萬家樂