《公文寫作職業(yè)化訓練》課程詳情
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● 課程背景:
公文,是企業(yè)經(jīng)營運作的信息載體,是貫徹企業(yè)執(zhí)行力的重要保障性因素,規(guī)范嚴謹?shù)纳虅瘴臅呀?jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎而又不可或缺的內容。因此公文寫作能力常常成為評價員工職業(yè)素質的重要尺度之一。然而,文學功底好的人不一定能寫出一篇好的商務文書,對組織、業(yè)務了解甚深的人也不一定能寫出一篇好的公文,因此培養(yǎng)企業(yè)的員工深入了解公文寫作的原則、格式和技巧,規(guī)范日常工作中的公文寫作已經(jīng)成為許多企業(yè)的當務之急,這樣才能更好地落實和傳達企業(yè)要求,提高企業(yè)的持續(xù)競爭力。公文寫作值得職場每一個專業(yè)工作者的高度重視。
● 課程內容:
一、緒言:商務寫作可以帶來什么?
二、透過公務說公文
1、了解組織中的“公務”
2、商務公文的涵義與特點
3、商務公文的分類
4、商務公文處理過程與呈現(xiàn)形式
5、商務公文的常規(guī)格式
案例:公文格式
三、領悟商務公文寫作的基本規(guī)律
1、認識公文閱讀者的思維
2、商務公文的四個構成要素
■ 清晰的“頭腦”——意圖:
◆ 主動寫作與被動寫作的區(qū)別
◆ 從主觀目標看客觀目標
◆ 案例練習:總經(jīng)理的通知
◆ 表達主旨的五種方法
■ 挺拔的“骨架”——結構:
◆ 認識八種外在結構與五種內在結構
◆ 撰寫大綱的方法:提要法與思維導圖
◆ 有效劃分層次和段落
◆ 巧設過渡和照應
◆ 龍頭虎尾,神采飛揚
■ 豐富的“血肉”——材料:
◆ 組織材料的多、細、精、嚴
◆ 事實材料與理論材料的應用
■ 公文的“細胞”——語言:
◆ 常用論述方法比較
◆ 模糊語言、模態(tài)詞語與古詞語的適當運用
◆ 怎樣正確使用專業(yè)術語、熟語、流行語等詞語
◆ 案例:公文特定用詞一覽表
◆ 八種經(jīng)典句式的應用
◆ 練習:病句修改
1、案例練習:商務公文范例分析
2、商務公文寫作的一些基本原則
■ 商務公文的總體風格
■ 文種應用規(guī)則
■ 歸屬規(guī)則
■ 權限規(guī)則
■ 練習:范文改錯
四、握住生花之妙筆
1、強化文章的規(guī)范性
■ 正式程度的把握
■ 使用語與文種統(tǒng)一和諧
■ 正確使用名稱
■ 嚴謹?shù)臉它c符號
■ 數(shù)字使用規(guī)則
■ 計量單位的使用
■ 分項練習:范例分析與常見弊病改錯
2、提高文字的生動性
■ 提高商務文書的情感指數(shù)
■ 調整語言的密度強調重點
■ 運用事例和引用的竅門
■ 5W2H方法在商務公文寫作中的作用
五、常用公文寫作
1、周知公務信息
■ 通知、通報的結構與寫作要點
■ 練習:知照性通知的寫作
■ 會議紀要的寫作要點
■ 案例分析:U公司的工作例會會議紀要
2、溝通上下左右
■ 案例分析:請示與報告的比較
■ 請示的結構與寫作方法
■ 如何在請示中強調緊迫性
■ 報告的結構與寫作方法
■ 在工作報告中凸現(xiàn)可信度
■ 如何在回復性報告中有效的反饋
■ 函的用法與結構
3、建立規(guī)矩方圓
■ 規(guī)章制度類公文概述
■ 常用規(guī)章制度類公文的寫作
4、包容大事小情
■ 簡報、調查報告案例分析
■ 計劃、總結的結構與寫作方法
■ 如何做到行文簡潔流暢
5、處事張馳有度
■ 禮儀類應用文概述
■ 領導講話稿的格式規(guī)范與起草要領
■ 邀請函的結構和特定用語
■ 案例示范講解
6、求財?shù)嗡宦?
■ 起草經(jīng)濟合同的十五個原則
■ 委托授權書的范例分析
■ 商務文書往來寫作要點
7、輕松不忘辦事
■ 電子郵件的寫作
■ 謹慎面對電子郵件傳遞的范圍
■ 便條、單據(jù)類(借條、欠條、領條、收條)應用文寫法
8、互通內外有無
■ 企業(yè)國際化英語公文寫作點滴
■ 常見英文格式與范例
■ 資料:英文特定用詞一覽表
《公文寫作職業(yè)化訓練》培訓受眾
文秘、助理及企業(yè)部門主管
《公文寫作職業(yè)化訓練》課程目的
→ 掌握公文寫作的基礎知識和規(guī)范寫作的流程;
→ 熟悉及運用常用的公文文種
→ 了解公文寫作的常見問題
→ 掌握常見文種公文寫作技巧并熟練應用;
《公文寫作職業(yè)化訓練》所屬分類
生產(chǎn)管理
《公文寫作職業(yè)化訓練》授課培訓師簡介
嚴老師
畢業(yè)于華中科技大學,復旦大學工商管理碩士,國際職業(yè)規(guī)劃師(GCDF),中國企管網(wǎng)資深顧問。1994年-2003年,就職于深圳華為技術有限公司,先后從事行政管理、銷售、人力資源管理等工作,歷任公司總裁助理、行政經(jīng)理、銷售主管、培訓總監(jiān)等職務。2003-2006年,任職UT斯達康通訊有限公司企業(yè)大學副校長,主持籌建公司客戶技術培訓服務中心,重整售后技術服務響應系統(tǒng).
嚴老師以豐富的實踐經(jīng)驗為基礎,借鑒企業(yè)與個人成功經(jīng)驗,結合對現(xiàn)代企業(yè)與管理本質的思考,設計并擔任《專業(yè)技術展示技巧》、《高級文秘職業(yè)化訓練》、《管理者的關鍵任務》、《公文寫作》、《目標管理》等多門專業(yè)課程的培訓,其課程講求內容的系統(tǒng)性、可操作性和實戰(zhàn)性,理念與方法并重,關注培訓中學員的參與,通過案例分析、角色扮演、實踐練習等互動式、啟發(fā)式教學,深入淺出,學有所用,深受學員歡迎和好評。
接受過嚴老師培訓客戶包括:中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、TCL集團、DELOITTE(德勤)咨詢、富士康、邁瑞、華為技術、達實智能、愛默生網(wǎng)絡能源、UT斯達康、西門子、神威藥業(yè)、招商銀行、松下馬馬達、金山軟件等。