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 中層經(jīng)理管理能力提升 下載課程WORD文檔
添加時間:2022-02-13      修改時間: 2024-04-25      課程編號:100289973
《中層經(jīng)理管理能力提升》課程詳情
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課程背景:
中層經(jīng)理是連接高層和基層的橋梁,起著承上啟下的紐帶作用,高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層執(zhí)行落實(shí)到基層,方能落地生根實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。然而,中層經(jīng)理半路出家的現(xiàn)象較多,他們?nèi)鄙賹芾斫巧、管理方法的認(rèn)知,沒有及時實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,也沒有系統(tǒng)掌握系統(tǒng)管理技能和知識,不能勝任管理職位,沒有起到應(yīng)有的作用。
有句名言,叫“世界上唯一不變的,就是世界一直在變化著”,從業(yè)務(wù)骨干到管理中層,站的角度,做的事情,每天事務(wù)的重點(diǎn),管理者需要的能力,一切都變了,可很多中層還是在運(yùn)用著過去的經(jīng)驗(yàn)、想法和邏輯,在處理著不同的事情。是因?yàn)樗麄儧]有“管理意識”嗎?經(jīng)過老師大量的訪談和調(diào)研發(fā)現(xiàn),很多管理者并不是不想做好管理,而是沒有完善的、趁手的管理工具。所以,本課程將從中層的管理角色轉(zhuǎn)換做切入點(diǎn),從管理者的自身影響力提升出發(fā),打造個人品牌,提升個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,從選人打造團(tuán)隊(duì)開始,到管人用人,培訓(xùn)發(fā)展,最后激發(fā)團(tuán)隊(duì)留住人才,和團(tuán)隊(duì)一起成長、發(fā)展,并結(jié)合企業(yè)經(jīng)典案例,全面破解中層管理的密碼,深度解密中層成長基因,主要就中層的角色認(rèn)知和基本管理方法給出系統(tǒng)解決方案。
本課程秉承“系統(tǒng)”與“插件”的理念,管理者先認(rèn)清自身角色和管理本質(zhì)、管理自我品牌與有效輸出,以提升影響力為核心“系統(tǒng)”,眾多應(yīng)用場景的小工具、干貨為“插件”,幫助管理者從搭建團(tuán)隊(duì)開始,到分解工作、授權(quán)委責(zé)、培訓(xùn)發(fā)展,并以不同激勵手段留住企業(yè)人才作為管理閉環(huán),希望用兩天的時間,提供更多的“管理武器”給中層管理者,進(jìn)而達(dá)到大大提升中層“管理意識”的最優(yōu)結(jié)果。


課程收獲:
讓學(xué)員
理解管理者選人的素質(zhì)模型及管理者角色認(rèn)知
理解和掌握管理者的個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范打造
理解和掌握如何管理和經(jīng)營管理者的自我品牌
理解和掌握如何快速識別人才、理順團(tuán)隊(duì)成員結(jié)構(gòu),做到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部結(jié)構(gòu)平衡
理解和掌握管理者如何在會議、匯報(bào)、分享中的演講技巧
理解和掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)管理,帶隊(duì)伍的邏輯思路和操作方法
理解和掌握如何知人善用,科學(xué)授權(quán)
理解和掌握作為管理者,在面對問題時,如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)分析與解決

課程大綱/Outline

第一單元:管理者素質(zhì)模型和角色認(rèn)知
1.管理者背負(fù)的三個主要角色
2.三個核心角色對應(yīng)的核心能力及行動需求
3.管理者應(yīng)具備的核心能力

模型、方法、工具
1.管理者年歷
2.管理者角色譜
3.領(lǐng)導(dǎo)力起源:溝通視窗

第二單元:管理者的影響力及團(tuán)隊(duì)組建
1.氣場:管理者應(yīng)該有的風(fēng)范
2.品牌:管理者的個人品牌運(yùn)營
3.表達(dá):管理者的工作演講技巧
4.識人:與人相處先別看走眼
5.定點(diǎn):認(rèn)準(zhǔn)人才的要素
6.募才:強(qiáng)人加入團(tuán)隊(duì)的邏輯

模型、方法、工具
1.反饋數(shù)據(jù)表
2.PREP 模型
3.金字塔法則
4.貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色
5.4D測試法

第三單元:有效輔導(dǎo)下屬與激勵員工
1.融合:幫助新人盡快融入團(tuán)隊(duì)的技巧
2.發(fā)掘:用教練的方式激發(fā)員工潛力
3.引導(dǎo):下屬的成功才是管理者的成功
4.診斷:員工業(yè)績不佳的根源所在?
5.進(jìn)化:讓團(tuán)隊(duì)“自動”成長的秘訣
6.盤活:如何調(diào)動不同類型員工的積極性
7.培訓(xùn):正確培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的路徑

模型、方法、工具
1.關(guān)鍵時刻MOT
2.學(xué)習(xí)地圖
3.GROW模型
4.4C 提問法
5.員工指導(dǎo)矩陣
6.麥克米蘭成就動機(jī)
7.培訓(xùn)信息收集表

第四單元 從戰(zhàn)略層面支持團(tuán)隊(duì)發(fā)展
1.承啟:向上管理,向下賦能
2.搶籌:從公司為團(tuán)隊(duì)獲得發(fā)展支持的方法
3.雙贏:能夠資源整合才是高手
4.建網(wǎng):職業(yè)經(jīng)理人需要為團(tuán)隊(duì)尋求空間
5.總結(jié):中層的持續(xù)成長路徑

模型、方法、工具
1.OGSM工具
2.需求三角
3.互利點(diǎn)分析表
4.關(guān)系網(wǎng)模型
5.核心素質(zhì)模型

第五單元 管理者如何高效分析與解決問題(沙盤)
1.理解:如何抓住問題本質(zhì)?
2.描述:選擇解決問題的切入點(diǎn)
3.風(fēng)暴:激發(fā)解決問題思路的方法工具
4.拆解:把問題拆解到元問題的方法
5.管控:如何扎實(shí)有效地推進(jìn)問題解決?

《中層經(jīng)理管理能力提升》課程目的
理解管理者選人的素質(zhì)模型及管理者角色認(rèn)知
理解和掌握管理者的個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范打造
理解和掌握如何管理和經(jīng)營管理者的自我品牌
理解和掌握如何快速識別人才、理順團(tuán)隊(duì)成員結(jié)構(gòu),做到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部結(jié)構(gòu)平衡
理解和掌握管理者如何在會議、匯報(bào)、分享中的演講技巧
理解和掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)管理,帶隊(duì)伍的邏輯思路和操作方法
理解和掌握如何知人善用,科學(xué)授權(quán)
理解和掌握作為管理者,在面對問題時,如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)分析與解決


《中層經(jīng)理管理能力提升》所屬分類
綜合管理

《中層經(jīng)理管理能力提升》所屬專題
中層管理技能培訓(xùn)、中層部門主管培訓(xùn)專題、新經(jīng)理人中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力研修、中層干部培訓(xùn)中層管理能力提升、

《中層經(jīng)理管理能力提升》授課培訓(xùn)師簡介
姜老師
姜老師
10年+經(jīng)驗(yàn)『實(shí)戰(zhàn)派』培訓(xùn)專家
大型金融集團(tuán)高級培訓(xùn)總監(jiān)
資深客戶服務(wù)顧問專家,『極致客戶體驗(yàn)』挑戰(zhàn)者
成功為108家企業(yè)打造『明星客服團(tuán)隊(duì)』
情境體驗(yàn)式培訓(xùn)專家
世界500強(qiáng)企業(yè)『首席合作導(dǎo)師』
英國博贊思維導(dǎo)圖『認(rèn)證管理師』
某大型制造企業(yè)常年管理顧問,期間成功培養(yǎng)至少80名新晉管理者,實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富
全國授課1000+場,服務(wù)人數(shù)超10000+
先后為網(wǎng)易、中信資本、招商銀行、強(qiáng)生藥業(yè)等大型集團(tuán)企業(yè)提供服務(wù)

專業(yè)領(lǐng)域
姜老師具備超過15年的企業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾帶領(lǐng)數(shù)十人的銷售團(tuán)隊(duì),設(shè)計(jì)、組織、舉辦高端國際峰會、專業(yè)工作坊、專業(yè)公開課培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢項(xiàng)目等1000+場,服務(wù)人數(shù)超10000+。對管理工作中的團(tuán)隊(duì)管理與激勵、流程優(yōu)化、新客戶開發(fā)、銷售技巧輔導(dǎo)、客戶服務(wù)與維護(hù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)有獨(dú)到的見解和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾任大型金融集團(tuán)高級培訓(xùn)總監(jiān),帶領(lǐng)培訓(xùn)部門開展培訓(xùn)體系搭建、階梯人才培養(yǎng)計(jì)劃、管培生培養(yǎng)、移動學(xué)習(xí)運(yùn)營、內(nèi)部講師培養(yǎng)認(rèn)證等工作。

課程特色
–實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),案例豐富前沿,大部分取自真實(shí)經(jīng)歷,干貨滿滿。
–情境體驗(yàn)式教學(xué)模式,真實(shí)的場景模擬演練,問題現(xiàn)場還原,逐個擊破。
–課前充分調(diào)研,根據(jù)學(xué)員特色,靈活調(diào)整,針對性強(qiáng),絕不一個課件講天下。
–輕松幽默、互動性強(qiáng),配有學(xué)員提問與解答環(huán)節(jié)。


擅長課程(可根據(jù)企業(yè)需求定制內(nèi)訓(xùn)):
職場軟技能:
《掌控溝通力》
《引爆視覺力》
《職場新人生存指南》
《新晉主管難題訓(xùn)練營》
銷售類:
《電銷成長日記》
客戶服務(wù)類:
《照亮客戶– 卓越客戶服務(wù)》
《客戶投訴救火隊(duì)》

客戶案例
LexisNexis、TNT亞太、達(dá)能亞太、展訊通信、GKN中國、博斯特中國、氰特化學(xué)、HMD建筑設(shè)計(jì)、唐納森中國、泰科電子、飛格物流、羅德公關(guān)、凱捷中國、炬力半導(dǎo)體、華新水泥、中信資本、中信集團(tuán)高山別莊酒店、ClubMed、羅克韋爾柯林斯、網(wǎng)易、凱毅德汽車系統(tǒng)、輕輕家教、璐彩特化學(xué)、Autodesk、羅克韋爾柯林斯、廣州貴金屬交易中心、招商銀行、金賽藥業(yè)、強(qiáng)生藥業(yè)、中國郵政
《中層經(jīng)理管理能力提升》報(bào)名服務(wù)流程
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  • 培訓(xùn)師:季佩楓
  • 所在地:南通
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  • 培訓(xùn)師:李國立
  • 所在地:鄭州
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  • 培訓(xùn)師:王一名
  • 所在地:北京
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q深刻理解管理者的角色特征以及管理的含義q全方位認(rèn)知管理者的知識結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)q多角度地重點(diǎn)訓(xùn)練提升管理者的幾項(xiàng)通用管理技能
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重立
  • 培訓(xùn)師:重立
  • 所在地:北京
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  • 培訓(xùn)師:王卓
  • 所在地:洛陽
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