中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
人力資源公開課
中國培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）
| 上海 2010年9月20-21日 | 上�！�2010年4月24~25日 |
課程費(fèi)用：2600元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐、培訓(xùn)證書等）
培訓(xùn)目標(biāo)
– 了解高級(jí)秘書必備的道德品質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)及角色定位
– 掌握作為高級(jí)文秘的處理實(shí)務(wù)的方法和策略的技巧
– 掌握作為高級(jí)應(yīng)必備的文書寫作、會(huì)議籌劃、公關(guān)處理、商務(wù)禮儀等核心技能
– 掌握并能熟練應(yīng)用處理人際關(guān)系的溝通技巧
課程詳情
– 領(lǐng)導(dǎo)最欣賞的十種秘書
– 秘書必備的道德品質(zhì)
– 秘書必備的職業(yè)素質(zhì)
– 秘書必備的工作職責(zé)
– 秘書必備的知識(shí)體系
– 秘書必備的時(shí)間管理能力
– 秘書的職業(yè)成長規(guī)律
二 工作的藝術(shù)修煉
– 給領(lǐng)導(dǎo)做好參謀的藝術(shù)
– 給領(lǐng)導(dǎo)做好助理的藝術(shù)
– 傾聽領(lǐng)導(dǎo)指示的藝術(shù)
– 給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的藝術(shù)
– 與領(lǐng)導(dǎo)相處的藝術(shù)
– 給領(lǐng)導(dǎo)安排約會(huì)的藝術(shù)
– 保密工作的藝術(shù)
三 工作實(shí)務(wù)的修煉
– 文件檔案管理實(shí)務(wù)
– 函電收發(fā)實(shí)務(wù)
– 會(huì)議籌劃與管理實(shí)務(wù)
– 信息收集與管理實(shí)務(wù)
– 印章管理實(shí)務(wù)
– 公共關(guān)系處理實(shí)務(wù)
四 文書寫作的實(shí)務(wù)
– 指導(dǎo)性文書
– 規(guī)范性文書
– 報(bào)請(qǐng)性文書
– 告啟性文書
– 會(huì)議性文書
– 憑證性文書
– 生活性文書
五 商務(wù)禮儀的修煉
– 辦公室禮儀
– 服飾禮儀
– 電話禮儀
– 外出禮儀
– 商務(wù)交往禮儀
– 商務(wù)接待禮儀
– 商務(wù)宴請(qǐng)禮儀
– 商務(wù)拜訪禮儀
– 商務(wù)酒宴禮儀
– 商務(wù)談判禮儀
– 商務(wù)剪彩禮儀
六 與人溝通的修煉
– 秘書語言溝通的要求
– 秘書非語言溝通的要求
– 與同事溝通的要求
– 與同事溝通的禁忌
– 贊美他人的要求
– 內(nèi)部協(xié)調(diào)工作的要求
– 化解辦公室沖突的技巧
講師簡介
藺老師 老師
經(jīng)貿(mào)日語碩士，人大人力資源管理碩士，國家一級(jí)企業(yè)人力資源管理師，日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)TWI資格講師，中國中小企業(yè)國際合作協(xié)會(huì)特聘講師，曾多次赴日本接受企業(yè)經(jīng)營培訓(xùn)、職業(yè)講師育成培訓(xùn)�，F(xiàn)任某全球500強(qiáng)人力資源開發(fā)中心培訓(xùn)經(jīng)理，高級(jí)培訓(xùn)師，統(tǒng)籌培訓(xùn)工作。歷任神州數(shù)碼通用軟件（北京）有限公司人事經(jīng)理兼高級(jí)培訓(xùn)師，某500強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)法務(wù)長特別助理，人力資源部高級(jí)講師。課程關(guān)注細(xì)節(jié)，注重邏輯且嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)務(wù)。
授課風(fēng)格
課程設(shè)計(jì)合理：講授部分占60%，課程中案例、經(jīng)驗(yàn)故事、課程練習(xí)、錄相放映、圖片展示對(duì)比等占40 %。
課程實(shí)用性強(qiáng)：能按培訓(xùn)課程給學(xué)員以課題的實(shí)用表格和工具，讓學(xué)員親自動(dòng)手將所學(xué)的理論立即轉(zhuǎn)化為具體的操作技能。
課程系統(tǒng)性強(qiáng)：既可針對(duì)課程中的細(xì)節(jié)詳細(xì)講解，也可以只做概括性簡述，可根據(jù)學(xué)員的需求狀況調(diào)整和定制。
專長領(lǐng)域
TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、演說技巧、TWI、PPT制作及呈現(xiàn)技巧、互動(dòng)式培訓(xùn)技巧、培訓(xùn)體系建立、時(shí)間與目標(biāo)管理、商務(wù)禮儀、溝通技巧。
服務(wù)客戶
富士康企業(yè)集團(tuán)、韓廣電子、神州數(shù)碼、代傲電子、中建一局、松下集團(tuán)、以星物流、嘉思莉化工、安中機(jī)械、美的、豪雅光學(xué)、華藝銅業(yè)、寶富美（香港）、秦詠企業(yè)、華耐建材公司、哈遜噴霧器、德利資源集團(tuán)、海氏魚實(shí)業(yè)、Heineken、中國網(wǎng)通等等。
課程對(duì)象
企業(yè)辦公室秘書、經(jīng)理助理、行政管理人員
備 注
課程名稱：高級(jí)文秘職業(yè)化訓(xùn)練
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：m.aokangtiyu.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：高級(jí)文秘職業(yè)化訓(xùn)練 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||