第一講：當(dāng)今倉(cāng)儲(chǔ)物流管理的挑戰(zhàn)是什么？
制造業(yè)的物流與供應(yīng)鏈的區(qū)別
什么是供應(yīng)鏈SCOR模型？
物流管理的最終目標(biāo)是什么？
客戶(hù)’對(duì)物流服務(wù)的要求有哪些-KPI？
客戶(hù)服務(wù)的重要性
物流管理的基本流程應(yīng)該如何?
不同物流倉(cāng)儲(chǔ)管理的瓶頸環(huán)節(jié)是哪些？
物流管理的主要難度是什么？
案例分析：誰(shuí)是它們的‘客戶(hù)’？
案例分析：海爾如何通過(guò)物流系統(tǒng)改造不斷增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力

第二講：如何做好收貨入庫(kù)管理？
收貨作業(yè)流程
收貨入庫(kù)的管理難點(diǎn)
如何提高單證的準(zhǔn)確性？
如何提高抽樣的準(zhǔn)確性？
抽樣的三類(lèi)方法
案例分析：出口服裝檢驗(yàn)抽樣方法
案例分析：臺(tái)升集團(tuán)的自動(dòng)化立體入庫(kù)系統(tǒng)

第三講：如何做好儲(chǔ)位管理？
儲(chǔ)位管理的矛盾是什么？
三種倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作模式
儲(chǔ)位管理的KPI指標(biāo)有哪些
為什么會(huì)二低一高？
倉(cāng)庫(kù)的幾種格局
如何計(jì)算倉(cāng)庫(kù)的利用率？
倉(cāng)庫(kù)合理布局的比例參考
立體倉(cāng)與平面?zhèn)}的比較
如何提高有效儲(chǔ)位的利用率
案例分析：神州數(shù)碼上海物流配送中心
第四講：如何提高盤(pán)點(diǎn)的有效性？
盤(pán)點(diǎn)的KPI指標(biāo)有哪些？
盤(pán)點(diǎn)的工作流程如何？
盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)備工作做些什么？
盤(pán)點(diǎn)的主要挑戰(zhàn)
如何確定盤(pán)點(diǎn)的頻率？
盤(pán)點(diǎn)的三種形式
盲盤(pán)與實(shí)盤(pán)的比較
造成盤(pán)虧的原因有哪些？
案例分析：沃爾瑪配送中心的盤(pán)點(diǎn)

第五講：物料庫(kù)存管理的挑戰(zhàn)是什么？
庫(kù)存管理有哪些KPI指標(biāo)？
庫(kù)存管理各目標(biāo)的邏輯順序？
周轉(zhuǎn)率的類(lèi)別
存貨庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的計(jì)算案例
單庫(kù)周轉(zhuǎn)率與總周轉(zhuǎn)率的區(qū)別？
庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的意義
三種庫(kù)存類(lèi)別的管理差異？
如何管理備件庫(kù)存？
預(yù)防性維修與事后修理
備件的補(bǔ)貨計(jì)劃表
庫(kù)存的七種成分？
庫(kù)存管理方法的改進(jìn)？
案例分析：三精口服液配送中心庫(kù)存管理
案例分析：雙匯公司的庫(kù)存管理系統(tǒng)

第六講：如何做好補(bǔ)貨管理？
庫(kù)存管理的操作性KPI指標(biāo)是什么？
庫(kù)存維持期？
定量（連續(xù)）補(bǔ)貨法
補(bǔ)貨管理的三要素？
如何確定補(bǔ)貨點(diǎn)?
如何確定補(bǔ)貨量?
什么是庫(kù)存持有成本？
訂單成本包括哪些內(nèi)容？
如何推定庫(kù)存維持期？
定期（間斷）補(bǔ)貨法
兩種補(bǔ)貨法的比較
如何確定間隔期的長(zhǎng)短？
如何確定定期法的補(bǔ)貨量
情況一：當(dāng)訂單響應(yīng)期等于定期間隔時(shí)
情況二：當(dāng)訂單響應(yīng)期小于定期間隔時(shí)
當(dāng)訂單響應(yīng)期太長(zhǎng)時(shí)？
接力棒式補(bǔ)單－情況A
滾動(dòng)式補(bǔ)單－情況B
案例練習(xí)：經(jīng)濟(jì)訂貨批量的計(jì)算
第七講：如何對(duì)庫(kù)存品項(xiàng)進(jìn)行正確的分類(lèi)？
第一節(jié)：采購(gòu)物品的分類(lèi)方法
如何準(zhǔn)確進(jìn)行采購(gòu)物品的分類(lèi)？
餅干加工廠的原材料分類(lèi)
本企業(yè)采購(gòu)物品的分類(lèi)
不同材料的庫(kù)存管理策略
第二節(jié)：成品的分類(lèi)方法
成品如何分類(lèi)？
成品的庫(kù)存分類(lèi)管理策略
成品的庫(kù)存分類(lèi)管理策略
第三節(jié)：帕累托分類(lèi)法
什么是Pareto(帕累托)分類(lèi)法?
金額百分率計(jì)算
ABC的分類(lèi)
如何畫(huà)帕累托曲線圖？

第八講：什么是VMI
VMI的好處是什么？
VMI的三種方式
供應(yīng)商代管式
供應(yīng)商寄存式
案例分析：解析戴爾的零庫(kù)存

第九講：如何提高物料配送的效率？
揀貨（發(fā)料）的KPI？
發(fā)料（出貨）訂單運(yùn)作的流程如何？
各階段會(huì)出什么問(wèn)題？
揀貨與發(fā)貨
哪些因素會(huì)影響揀貨績(jī)效？
如何合理分配揀貨單
揀貨的兩種基本方法
如何實(shí)施播種法？
兩種揀貨方法的比較
如何避免揀（發(fā)）錯(cuò)貨？
原材料的發(fā)料（領(lǐng)料）方式？
成品出貨的流程？
案例分析：德國(guó)大眾豐橋配件中心的配送系統(tǒng)
案例分析：上海通用的物流配送

第十講：如何降低倉(cāng)儲(chǔ)管理的損耗？
倉(cāng)儲(chǔ)管理不當(dāng)造成的損耗有哪些？
看不見(jiàn)型損耗的產(chǎn)生原因
什么是自然損耗？
看得見(jiàn)型損耗的緣由會(huì)有哪些？
不同存放物的倉(cāng)儲(chǔ)要求有哪些？
倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)要求
雙門(mén)制
各類(lèi)倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量管理的重點(diǎn)
現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)示的作用有哪些？
如何確保標(biāo)識(shí)質(zhì)量
堆碼不好會(huì)出什么問(wèn)題？
貨垛“ 五距” 要求
如何管理好待定物品和不能用物品
退貨的管理
如何做好倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作
安全管理的防范？
物流安全的國(guó)家相關(guān)規(guī)定
倉(cāng)庫(kù)日常巡查制度
案例分析：百安居的配送中心高效的倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)

第十一講：如何選擇與維護(hù)物流設(shè)備？
第一節(jié)：貨架設(shè)施的選擇
貨架的一般分類(lèi)
低位貨架
低位貨架圖示
懸臂式貨架
閣樓式貨架
中高位貨架
各種特種貨架的比較
案例分析：聯(lián)華超市配送中心的運(yùn)作

第二節(jié)：叉車(chē)設(shè)備的選擇及保養(yǎng)
叉車(chē)的動(dòng)力分類(lèi)
叉車(chē)的種類(lèi)
叉車(chē)是購(gòu)買(mǎi)還是租賃？
叉車(chē)應(yīng)該如何保養(yǎng)？
第三節(jié)：其他設(shè)備
托盤(pán)類(lèi)
托盤(pán)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)共有6種規(guī)格
中國(guó)的托盤(pán)標(biāo)準(zhǔn)
其他器具
填充氣袋
第十二講：如何選擇物流配送工具？
運(yùn)輸管理的挑戰(zhàn)有哪些？
運(yùn)輸管理的KPI？
四種運(yùn)輸工具的比較
我們應(yīng)該選擇哪種運(yùn)輸工具為好？
貨運(yùn)服務(wù)的類(lèi)型
哪一種貨運(yùn)類(lèi)型更好？
冷藏汽車(chē)的分類(lèi)
汽運(yùn)方式的三種選擇？
案例練習(xí)：某物流公司各種運(yùn)輸形式的成本比較
案例分析:沃爾瑪?shù)倪\(yùn)輸管理

第十三講：如何評(píng)估物流配送商？
甲方物流與乙方物流的區(qū)別？
如何做好物流外包的工作？
如何選擇物流商？
物流服務(wù)的能力
物流商的愿望和實(shí)力
物流商的保障能力？
物流企業(yè)分類(lèi)與評(píng)估指標(biāo)
運(yùn)輸型物流企業(yè)
調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)
問(wèn)題設(shè)計(jì)的形式
案例分析：IBM是第四方物流商嗎？
案例分析：麥當(dāng)勞好在哪里？
第十四講：如何提高物流倉(cāng)儲(chǔ)的電子化水平？
數(shù)據(jù)與信息有無(wú)區(qū)別?
四大信息管理系統(tǒng)
MRP II、DRP和ERP
四種信息工具
條形碼的類(lèi)別
商品條形碼和物流條形碼
物流條形碼的應(yīng)用
汽車(chē)制造業(yè)的條形碼應(yīng)用
數(shù)據(jù)采集器
為什么要用RFID？
案例分析：上海移動(dòng)通信的工廠物流自動(dòng)控制系統(tǒng)
案例分析：RFID挑戰(zhàn)零售業(yè)供應(yīng)鏈
ERP成功案例：重慶嘉陵重塑“價(jià)值流”