企業(yè)培訓及培訓師的困惑：
 為何好的將領(lǐng)領(lǐng)導不出好的軍官？
 為何好的銷售精英訓練不出好的銷售員？
 為何好的培訓帶動不來行為的改變？
 為何私下的健談轉(zhuǎn)變不成公眾的能言？
 為何出眾的口才完成不了優(yōu)質(zhì)的培訓？


第一部分： 培訓師的角色及合格培訓師的要求
1-1 培訓的定義
1-2培訓內(nèi)容與KASH
1-3培訓師的角色定位
1-4合格培訓師的要求
•職業(yè)素養(yǎng)
•知識基礎(chǔ)
•邏輯清晰
•清楚恰當表達
•從容應(yīng)對各種突發(fā)狀況
•言論有據(jù)
•不斷學習
•T型人才
•持續(xù)的熱情
•專業(yè)的儀容
第二部分：影響培訓效果的重要因素
2-1 成人學習及培訓特點
•Learn- Try – Apply 循環(huán)提升原理
•Why- What – How學習進程
•大腦的偏愛與學習效率
•已有的思維定式
•選擇性吸收
•VHF學習方式
2-2 學習環(huán)境的營造
•營造高校座位環(huán)境
•營造自然硬件環(huán)境
•營造和諧人文環(huán)境
•營造適合藝術(shù)環(huán)境
第三部分：培訓課程的結(jié)構(gòu)
3-1 準備階段
•四個了解
•四個到位
•四個準備
3-2 實施階段
•開場及歡迎
•課程介紹
•培訓公約
•破冰及互相介紹
•建立講師的權(quán)威性
•課程導入 Why-What-How
•課程主體
•應(yīng)用及演練
•考試及測試
•總結(jié)及行動計劃
•結(jié)束及培訓評估
第四部分： 培訓師現(xiàn)場授課的核心能力
•克服緊張
•儀容要求
•語言表達
•非言語表達
•傾聽及回應(yīng)
•邏輯思維的能力
•與學員建立和諧關(guān)系的能力
•應(yīng)對突發(fā)狀況的能力
•整體統(tǒng)籌和時間控制
•3分鐘MINI課程訓練與反饋
第五部分： 培訓現(xiàn)場組織及控場力訓練
5-1培訓中的有效引導和互動
•互動提問 Bouncing Ball
•討論分享
•游戲互動
•角色演練
5-2 不同教學工具的應(yīng)用
•案例
•視頻
•游戲
•演練
•PESOS
5-3 培訓進行中如何應(yīng)對各種挑戰(zhàn)
•遲到
•打，聽手機
•沉默
•打瞌睡
•偏離主題
•開小差
第六部分： 培訓課程的設(shè)計與開發(fā)
6-1 需求發(fā)現(xiàn)與確認階段
•培訓需求的詢問
•培訓對象與相關(guān)人員訪談
•培訓真實需求發(fā)現(xiàn)與確認
•培訓目標的設(shè)定
6-2培訓課件制作階段
•培訓主題和培訓要點的確認
•培訓實際案例的搜集和整理
•培訓課件的制作：PPT, 學員手冊，講師手冊，討論案例，演練案例，測試試卷
•培訓輔助材料的準備：視頻的選擇和剪輯，音樂的選擇
•培訓評估反饋工具
6-3行政后勤準備階段
•培訓行政事項確認：培訓教室，培訓場地布置，設(shè)備及工具
•培訓通知及確認參加人員
•培訓提醒及相關(guān)事項確認
6-4 培訓實施階段
•培訓進行及調(diào)整
•培訓評估及反饋
6-5總結(jié)與完善階段
•反饋總結(jié)匯總，培訓評估報告
•課程的完善
•針對行動計劃后需追蹤
•演練：個人MINI課程設(shè)計與展示
第七部分：培訓師成長發(fā)展計劃
7-1 身SWOT分析及自我剖析
7-2 涉獵行業(yè)及主攻專業(yè)定位
7-3 理想-目標-計劃-行動-完善
7-4 客觀對待困難和規(guī)劃發(fā)展過程
7-5 有益培訓師成長的8個習慣