中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷公開課
中國(guó)培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）
| 上海 2011年11月24-25日 | 上�！�2011年3月25-26日 |
課程費(fèi)用：2980元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
培訓(xùn)目標(biāo)
1． 改變學(xué)員傳統(tǒng)的銷售觀念，幫助他們切實(shí)從產(chǎn)品銷售者向問(wèn)題解決者角色進(jìn)行轉(zhuǎn)變。
2． 使學(xué)員能有效發(fā)掘商業(yè)機(jī)會(huì)，掌握有效發(fā)掘客戶潛在需求的方法。
3． 掌握最為有效的產(chǎn)品介紹技巧以打動(dòng)客戶從而為企業(yè)創(chuàng)造銷售良機(jī)。
4． 使學(xué)員能運(yùn)用顧問(wèn)式銷售技巧以應(yīng)對(duì)客戶的各種異議，為銷售掃除障礙。
5． 幫助學(xué)員分析客戶決策的程序和標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)員增強(qiáng)信心，提高學(xué)員在銷售中的獲勝率。
課程詳情
有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員都有自己的“三板斧”，和自己的銷售方法，更多的銷售人員對(duì)銷售的體會(huì)是：銷售本身不難，道理都懂，也沒有什么特別，但面對(duì)那個(gè)人銷售時(shí)，怎樣讓他接受我，接受產(chǎn)品和政策，就需要技巧了。
有時(shí)，銷售越努力，銷售業(yè)績(jī)可能越不理想；有時(shí)，銷售人員總是不能見到客戶的關(guān)鍵人物；有時(shí)，看來(lái)很有希望，最終卻輸給了對(duì)手；有時(shí)，你越介紹產(chǎn)品，客戶越不感興趣。
其實(shí)：
銷售，就是取得客戶信任的過(guò)程。
銷售，就是不斷了解客戶需求的過(guò)程。
銷售，就是引導(dǎo)客戶，而不是說(shuō)服客戶的過(guò)程。
銷售，就是幫助客戶解決問(wèn)題的過(guò)程。
銷售活動(dòng)貫徹在與客戶接觸的每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中，銷售能力就是對(duì)細(xì)節(jié)的把握能力。“大巧若拙”、“大道無(wú)形”，只有把技巧內(nèi)化，成為自己生命一部分的銷售人員，才能真正體會(huì)到了銷售的真諦。所以在授課中，不斷地讓學(xué)員練習(xí)，體會(huì)各種授課技巧，才會(huì)讓學(xué)員真正掌握課程內(nèi)容。
本課程將站在銷售人員的角度，按照銷售的步驟，探討相關(guān)技巧，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。課程將強(qiáng)化“以客戶為中心”的理念、探討顧問(wèn)式銷售的本質(zhì)，號(hào)召銷售人員成為客戶顧問(wèn)，最終鎖定客戶。
第一部分：銷售人員的素質(zhì)
1． 什么是專業(yè)銷售？
2． 銷售的職能是什么？
3． 顧問(wèn)式銷售的理念
4． 銷售高手的職業(yè)化塑造
第二部分：客戶需求及心理分析
1． 客戶的期望
2． 發(fā)掘客戶需求的策略
3． 如何根據(jù)客戶的各種資源情況判斷機(jī)會(huì)的大小
4． 如何了解客戶的購(gòu)物心理和客戶的性格特征
第三部分：目標(biāo)客戶的約見技巧
1． 商務(wù)電話的程式
2． 交流的漏斗
3． 銷售中的電話溝通技巧
4． 如何了解客戶決策步驟及標(biāo)準(zhǔn)
5． 如何與客戶公司中決策影響者維持良好的關(guān)系
6． 如何約見到關(guān)鍵決策人
第四部分：達(dá)成銷售的實(shí)戰(zhàn)技巧
1． 專業(yè)的銷售開場(chǎng)白
2． 如何成為傾聽高手
3． 高級(jí)提問(wèn)技巧
4． 在了解客戶需求以后如何向客戶做展示
5． 如何將產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)與客戶的需求結(jié)合起來(lái)，向客戶提交解決方案
6． 如何挑戰(zhàn)客戶的觀點(diǎn)和看法
7． 如何處理客戶的異議
8． 如何應(yīng)對(duì)不同風(fēng)格的客戶，建立信任的合作關(guān)系
9． 爭(zhēng)取成交的有效技巧
第五部分：建立忠誠(chéng)的客戶群體
1． 售后跟進(jìn)的策略
2． 雙贏思維以建設(shè)長(zhǎng)久的銷售渠道
講師簡(jiǎn)介
張毅鳴 老師
基本信息
美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)管理中心LMI課程的的授證講師
美國(guó)“態(tài)度式管理”注冊(cè)教練
美國(guó)管理大學(xué)MBA學(xué)分制課程講師
澳大利亞SMART咨詢師、講師
中國(guó)第一屆人力資源大會(huì)“榮譽(yù)講師”
主修：工商管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子計(jì)算機(jī)工程學(xué)
工作經(jīng)驗(yàn)
擁有長(zhǎng)達(dá)10余年的世界500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)和10年中資集團(tuán)企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，精通市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)管理，曾在外企、中資企業(yè)任執(zhí)行總經(jīng)理、銷售經(jīng)理并兼任培訓(xùn)中心主任．任職期間領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)每年創(chuàng)出同行業(yè)之首的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，是一位優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，又是一位好園丁。
是最早在中國(guó)大陸推行＂職業(yè)經(jīng)理人＂、＂職業(yè)銷售代表＂的管理人員之一.豐富的跨行業(yè)工作經(jīng)歷練就了其獨(dú)到的視野及敏銳的洞察力，多年的管理經(jīng)驗(yàn)造就其卓越的表現(xiàn)力及感染力，形式多樣的培訓(xùn)方式，深受學(xué)員的歡迎并博得眾多企業(yè)的好評(píng)。
曾開設(shè)過(guò)的課程主要有
Ø 行動(dòng)力管理（新課程）
Ø 基礎(chǔ)管理
Ø 有效的銷售管理
Ø 電話營(yíng)銷技巧
Ø 商務(wù)談判技巧
Ø 增值的通路——多贏渠道管理
Ø 領(lǐng)導(dǎo)型經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能——以生產(chǎn)力為導(dǎo)向的管理
Ø 顧問(wèn)銷售
Ø 銷售談判技巧
Ø 溝通與協(xié)調(diào)
Ø 時(shí)間管理與會(huì)議技巧
Ø 打動(dòng)人心的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)
Ø 演示技巧
Ø LMI（美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力管理發(fā)展中心）《有效的個(gè)人生產(chǎn)力（EPP）》
張先生深諳企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，具有豐富的管理實(shí)務(wù)和培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)，講求可操作性；授課方式注重啟發(fā)、參與、生動(dòng)。
曾培訓(xùn)的部分客戶名單有：
外資企業(yè)：德爾福、美國(guó)維蒙特、ABB、SGS、SONY、DHL、雅馬哈、新加坡優(yōu)力塑膠、遞達(dá)利、施樂(lè)、斯米克集團(tuán)、美國(guó)當(dāng)納利、日立家用、大眾汽車、白貓集團(tuán)、莊臣、法國(guó)圣戈班、柯尼卡美能達(dá)、理光公司、橫河電機(jī)、永新彩管、西門子電器、拉法基、愛通光纖、梅特勒-特利多、普茨邁斯特機(jī)械、上海貝爾阿爾卡特、101job、APP、亞洲紙業(yè)、芬蘭美真包裝、元祖食品、美固龍（中國(guó)）、日立電梯等
中資企業(yè)：聯(lián)想集團(tuán)、凱泉泵業(yè)集團(tuán)、新界泵業(yè)、中建集團(tuán)、上海家化、聯(lián)農(nóng)股份、金山石化、富臣化工、聯(lián)洋房產(chǎn)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、太太樂(lè)、東錦食品、中海集運(yùn)、建設(shè)銀行、和平電器、雙鶴藥業(yè)、新索音樂(lè)、微創(chuàng)醫(yī)械、梅迪派樂(lè)廣告、中華紙業(yè)、紫江集團(tuán)、三一重工、邁瑞醫(yī)械、美麗華集團(tuán)、湖南科文、萬(wàn)安達(dá)消防集團(tuán)、德隆集團(tuán)、貝力達(dá)物流集團(tuán)等
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：顧問(wèn)式銷售技巧
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：m.aokangtiyu.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱：顧問(wèn)式銷售技巧 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||