前 言：
用管理者的人格魅力去影響他人、感化人，從而較好地履行管理者職責(zé)，實(shí)行既定的管理目標(biāo)，作為一個管理者能讓每一位員工都從內(nèi)心贊賞你的品格，做一個優(yōu)秀的管理者。
要使中國企業(yè)管理卓有成效，管理者的管理之道，至關(guān)重要。一切從目標(biāo)出發(fā)、一切保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，即管理的實(shí)踐中所涉及到的：確定目標(biāo)、組織員工、溝通激勵、業(yè)績考核和培訓(xùn)輔導(dǎo)。
敬請帶著您的團(tuán)隊(duì)和管理中遇到的難題，步入博思嘉業(yè)3月10-11日培訓(xùn)現(xiàn)場，與中國著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家梁老師現(xiàn)場對話！
課程要點(diǎn)：

《塑造優(yōu)秀管理者》 主講：梁老師（3月10-11日）
第一部分：角色認(rèn)知
一、經(jīng)理扮演的角色
二、經(jīng)理的能力
三、中層管理的基本職能
四、經(jīng)理工作封格測定
五、管理者的角色轉(zhuǎn)換
第二部分：時間管理
一、浪費(fèi)時間的主要因素
二、怎樣處理和減少工作中的救火現(xiàn)象
三、時間管理與職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)系
四、時間管理的具體方法
第三部分：如何建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)
一、企業(yè)發(fā)展的階段
二、高效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)與特點(diǎn)
三、建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的步驟
四、組建高績效團(tuán)度的要素
五、團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練
六、團(tuán)隊(duì)的成長階段與不同的合作狀態(tài)
第四部分：工作目標(biāo)管理
一、目標(biāo)管理的作用和內(nèi)容
二、企業(yè)在目標(biāo)管理中遇到的問題
三、目標(biāo)的SMART要素
四、目標(biāo)的SMART練習(xí)
五、如何實(shí)施目標(biāo)管理（MBO）
第五部分：績效管理---在職輔導(dǎo)
一、績效管理系統(tǒng)
二、教練（COACHING）及要點(diǎn)
三、部屬績效的冰山全貌 四、當(dāng)前在職輔導(dǎo)面臨的問題
五、主管應(yīng)扮演的4種輔導(dǎo)角色
六、輔導(dǎo)部屬的四個步驟
第六部分：工作溝通的正確方法
一、什么是溝通
二、溝通障礙與風(fēng)險
三、單向與雙向溝通
四、積極聆聽的技巧
五、有效的發(fā)問技巧
六、回饋技巧
七、非語言溝通
第七部分：如何與上級、下級有效溝通
一、如何與上級有效溝通
二、向上司請示匯報(bào)工作的程序要點(diǎn)
三、與上司和諧相處的問題
四、與上司溝通的層次
五、如何與下級有效溝通
六、領(lǐng)導(dǎo)從有效的發(fā)問開始
七、有效的贊揚(yáng)與批評下屬
第八部分：有效激勵
一、探尋激勵的源頭
二、動態(tài)激勵的啟發(fā)
三、有效激勵的機(jī)理分析
四、日常激勵的方法
九．授權(quán)管理
一、什么是授權(quán)？授權(quán)的好處？
二、常見授權(quán)不足與過渡授權(quán)原因與現(xiàn)象
三、指引的類型與指引的方式技巧