 從優(yōu)秀員工到部門經(jīng)理，你是否對(duì)角色的轉(zhuǎn)換一籌莫展？
 過(guò)去和部門同事的親密無(wú)間蕩然無(wú)存，為什么做了上級(jí)就不
可以像以前一樣做朋友呢？
 事事親力親為，時(shí)常覺(jué)得時(shí)間不夠用，個(gè)人績(jī)效雖優(yōu)秀，團(tuán)
隊(duì)業(yè)績(jī)卻很差，這是為什么呢？
 管人真的很難嗎？如何打造一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)？
 對(duì)新的管理職位沒(méi)信心，不知道如何規(guī)劃未來(lái)的工作？
 在職已久的部門經(jīng)理對(duì)管理的系統(tǒng)理論仍認(rèn)識(shí)模糊？總是憑
經(jīng)驗(yàn)做事，如何在管理上系統(tǒng)地提升自己？
本項(xiàng)課程旨在幫助新晉經(jīng)理人在有限時(shí)間內(nèi)明確其使命和責(zé)任；掌握經(jīng)理人所需的管理知識(shí)和技能；快速進(jìn)入管理層的新角色，為管理職能的有效履行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，從而打造低成本、高效率、高質(zhì)量的企業(yè)管理模式。

第一單元：什么是管理 第二單元：自我管理
1、管理的定義
 管理的二重性
 管理的科學(xué)性和藝術(shù)性 　　
 管理的普遍性 　　
 管理或管理人員任務(wù)的共同性
2、 管理的本質(zhì)
 管理的產(chǎn)生和發(fā)展
 管理中的人性假設(shè)
3、環(huán)境變動(dòng)與管理
 環(huán)境的含義
 環(huán)境的構(gòu)成
 時(shí)刻關(guān)注組織的特殊環(huán)境
 環(huán)境與組織的相互相影響
4、管理者的工作方法
 分解控制法
 重點(diǎn)管理法
 民主集中法
 項(xiàng)目管理法
 目標(biāo)管理法
 目視管理法 1．角色認(rèn)知和改變
 作為上司的角色
 作為下屬的角色
 作為同事的角色
 如何改變自己的角色？
2．時(shí)間管理
 時(shí)間價(jià)值的概念
 時(shí)間管理的矩陣
 如何用80/20原則管理時(shí)間
3、 問(wèn)題管理
 對(duì)待問(wèn)題的理念
 對(duì)待問(wèn)題的狀態(tài)
4、 日清管理
 日清的目的
 日清的內(nèi)容
 日清的形式
 日清的手段
 日清實(shí)施工具
 日清糾偏
5、 自我修煉
第三單元：管理他人 第四單元：團(tuán)隊(duì)管理
1. 目標(biāo)管理
 目標(biāo)管理的含義和概念
 目標(biāo)管理的SMART原則
案例分析和演練
 如何進(jìn)行目標(biāo)分解
 職能部門如何進(jìn)行目標(biāo)分解
2．兩大管理工具：PDCA和6w2h
 如何做計(jì)劃
案例分析和演練
 如何加強(qiáng)計(jì)劃的執(zhí)行力度？
 如何改善工作?
 如何輔導(dǎo)下屬？
 輔導(dǎo)下屬的“漢堡原則”
3．授權(quán)
 授權(quán)的定義
 授權(quán)的方法與步驟
 如何進(jìn)行授權(quán)控制？
 授權(quán)四部曲
4、激勵(lì)
 激勵(lì)的實(shí)質(zhì)和意義
 激勵(lì)的原則
 如何識(shí)別員工需要？
 員工激勵(lì)理論
 員工的激勵(lì)因素
 如何進(jìn)行員工的激勵(lì)？
5、溝通技巧
 溝通的定義
 溝通的注意點(diǎn)
 企業(yè)溝通的準(zhǔn)則
 溝通的基本技巧 – 如何說(shuō)得清楚？
 溝通的基本技巧 – 如何聽(tīng)得明白？
 如何和上司溝通
 如何和同事溝通
 如何和下級(jí)溝通？ 1、合作精神與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
 什么是團(tuán)隊(duì)？為什么團(tuán)隊(duì)如此流利？
 影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的因素
 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系
 個(gè)人表現(xiàn)出色的員工能否在團(tuán)隊(duì)中共同創(chuàng)造更好的績(jī)效？
2、如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
 團(tuán)隊(duì)的5個(gè)時(shí)期
 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的特征和應(yīng)對(duì)
 如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？
案例分析：如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)協(xié)作的六大要素
 團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練—冠軍團(tuán)隊(duì)如何工作？
 團(tuán)隊(duì)合作的條件與團(tuán)隊(duì)合作的六大要素
 團(tuán)隊(duì)合作中可能遇到的問(wèn)題分解
 團(tuán)隊(duì)合作中如何克服困難達(dá)成共識(shí)
 團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程控制手段
4、團(tuán)隊(duì)管理制度
 團(tuán)隊(duì)工作總則
 團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)與崗位分析
 團(tuán)隊(duì)職責(zé)管理
 團(tuán)隊(duì)工作流程設(shè)置
 【工具】：勝任素質(zhì)模型介紹
5、沖突管理
 正確認(rèn)識(shí)沖突
 沖突過(guò)程的5個(gè)階段
 解決工作中的沖突
 有效控制人際沖突的方法
 游刃有余的協(xié)調(diào)技能
案例分析：沖突的解決和處理
第五單元：經(jīng)理工作的顯著特點(diǎn) 第六單元：新任經(jīng)理對(duì)公司管理系統(tǒng)的了解
 工作量大，步調(diào)緊張
 活動(dòng)短暫、多樣而瑣碎
 把現(xiàn)實(shí)的活動(dòng)放在優(yōu)先的地位
 愛(ài)用口頭交談方式
 重視同外部和下屬的信息聯(lián)系
 權(quán)力和責(zé)任相結(jié)合  企業(yè)組織與企業(yè)管理系統(tǒng)
 企業(yè)管理角色的不同層次與職能
 部門內(nèi)外經(jīng)理角色的定位與管理
 經(jīng)理管理工作的基本項(xiàng)目與技能了解
 企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)
 企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)
 企業(yè)文化的活動(dòng)示例
 企業(yè)文化的落地
 創(chuàng)立團(tuán)隊(duì)文化

★ 課程費(fèi)用：① 團(tuán)隊(duì)套票一：36000元（15個(gè)參會(huì)名額）
② 團(tuán)隊(duì)套票二：25600元（10個(gè)參會(huì)名額）
③ 團(tuán)隊(duì)套票三：13600元（5個(gè)參會(huì)名額）
④ 團(tuán)隊(duì)套票四：8640 元 （3個(gè)參會(huì)名額）
⑤ 個(gè) 人 票價(jià)：3200元 （1個(gè)參會(huì)名額）
（ 注：所有價(jià)格均為實(shí)價(jià)，絕不打折銷售。此費(fèi)用不含食宿費(fèi)用。）