前 言：
銷售是企業(yè)經(jīng)營管理的核心命脈，是企業(yè)實現(xiàn)利潤，保證現(xiàn)金流的關(guān)鍵一環(huán)。銷售難！ 究竟難在哪？—— 97%的銷售人員面臨的最大難題：搞不定客戶；為什么銷售人員搞不定他的客戶？一、沒有有效的方法；二、缺乏有力的工具；三、制勝的談判技巧！天底下沒有搞不定的客戶！成功一定有方法！
系統(tǒng)的銷售理念、完善的銷售體系、專業(yè)的銷售技巧和情景演練為即將拼搏在銷售一線和久經(jīng)沙場的銷售悍將提供更強(qiáng)有力的心靈與技能的支持！
敬請帶著您的團(tuán)隊和銷售難題，步入3月24日培訓(xùn)現(xiàn)場，與中國著名實戰(zhàn)派培訓(xùn)專家現(xiàn)場對話！

課程大綱：
第一部分：銷售精英心態(tài)修煉
驚天動地：從明夷走向晉的智慧
漸卦啟示：有一種成功叫積累
蹇卦啟示：困難只是一面鏡子
咸卦啟示：有一種感情叫純真
水卦啟示：上善若水溶入之智
家人卦啟示：人應(yīng)有顆責(zé)任心

第二部分：銷售的核心與本質(zhì)
銷售是一場輕松又好玩的游戲
銷售是信心的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移
銷售是價值的傳播、利益的給予
銷售是相互的影響、意志的較量
銷售是問題的解決、期望的超越

第三部分：營銷高手是怎樣練成的
分享：趙子銷售兵法
營銷高手的訓(xùn)練技巧
營銷高手的專業(yè)裝備
營銷高手的職業(yè)信仰

第四部分：顧問式銷售模式的5階段：
客戶接觸階段：成功接觸到關(guān)鍵人士
需求了解階段：成功了解到客戶需求
方案呈現(xiàn)階段：制定并呈交個性化方案
交易贏得階段：成功獲得該客戶的業(yè)務(wù)
關(guān)系增進(jìn)階段：促成再次購買行為

第五部分：銷售精英性格化銷售策略
人際風(fēng)格類型分類
客戶的性格分析
客戶的性格判斷
客戶性格分析模板
性格對購買行為的影響
贏得不同性格客戶信任的方法

第六部分：客戶服務(wù)技巧
銷售不是精彩的“忽悠”
CRM的理解與運用
“漏桶”原理與客戶管理
建立客戶忠誠度的服務(wù)理論探討
提升客戶忠誠度的最佳策略
客戶服務(wù)的“三要”“三不要”
建立戰(zhàn)略聯(lián)盟與客戶實現(xiàn)共贏
案例：LV成功促銷方案

第七部分：課程回顧與現(xiàn)場問答