中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn) 人力資源公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)

舉辦時間:
深圳 2007-06-16

課程費用:1600元/人(此費用包括:培訓(xùn)費、教材費、證書、午餐和課間茶點)不包含晚餐及住宿。)
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機/微信:18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標
您想知道優(yōu)秀秘書的標準是什么嗎?
您想知道為什么華為秘書在市場上萬金難求嗎?
您想知道為什么華為秘書的跟蹤執(zhí)行力那么強嗎?
您想知道華為秘書工作的規(guī)范化是如何實現(xiàn)的嗎?
您想知道華為的秘書如何成為部門之間溝通協(xié)作的橋梁?
您想知道為什么從華為出來的秘書大多能走上管理崗位嗎?
在這里,思捷達咨詢總經(jīng)理、原華為公司任職資格管理部部長豆世紅先生將帶您找到所有的答案。
別人都行動了,您還在猶豫什么?

 課程主旨:
培訓(xùn)的目的是學(xué)習(xí)知識、提升技能或解答問題。我們不向?qū)W員提供聽著激動、想著感動的“小品式”培訓(xùn)。工作需要觀念、方式、工具,企業(yè)需要組織、流程、標準,因此我們針對性的設(shè)置課程,希望為企業(yè)帶來真正的績效提升。如果達不到這個目的,再熱鬧的培訓(xùn)也無非是馬戲一場。

 課程概要
1、秘書能為企業(yè)做什么貢獻
 企業(yè)行政系統(tǒng)運作是否順暢,有一半原因取決于于秘書系統(tǒng)的職業(yè)化水平;
 秘書是公司例行事務(wù)的責(zé)任主體,可以承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的多數(shù)例行工作,節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)大量時間,提升工作效率;
 整個行政/秘書體系是高層領(lǐng)導(dǎo)和各種業(yè)務(wù)體系的服務(wù)平臺,是企業(yè)IT管理中最重要的服務(wù)平臺;
 秘書是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,是公司溝通的橋梁,是部門工作的潤滑劑;

2、秘書的職業(yè)化
 英國的秘書堪稱世界最佳,背后的原因是什么?他們是怎么做的?
 在國內(nèi)企業(yè)沒有現(xiàn)成經(jīng)驗借鑒的情況下,作為國內(nèi)的兩個試點之一,華為如何引進英國的秘書職業(yè)化體系?如何打造本土最優(yōu)秀的秘書群?
 秘書與行政流程規(guī)范化
 秘書的職業(yè)化標準
 秘書的作業(yè)標準

3、秘書的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
 秘書是否只能吃青春飯?
 秘書如何橫向發(fā)展?
 秘書如何向管理崗位發(fā)展?
 華為數(shù)萬員工中,有數(shù)十位干部出身于秘書系統(tǒng),包括現(xiàn)任副總裁、總監(jiān)等,它是如何做的?
 什么是一個出色地秘書的該具備的職業(yè)素質(zhì),什么樣的秘書會得到公司和領(lǐng)導(dǎo)的認可?



課程詳情

 課程大綱


第一部分 秘書能力素質(zhì)標準
 敬業(yè)精神
 服務(wù)精神
 細心
 保密
 邏輯思維……

第二部分 秘書工作職責(zé)
 提高工作流程的效率
 培養(yǎng)有效的工作關(guān)系
 信息管理
 文檔管理
 根據(jù)所提供的資料制作并演示文本
 辦公設(shè)備管理與費用報銷
 會務(wù)工作
 決策支持
 文件寫作
 流程優(yōu)化

第三部分 秘書職業(yè)化操作指導(dǎo)書
 日常事務(wù)處理
電話、傳真、郵件、文件管理、名片
 日程安排
總體日程安排
出差日程安排
會議安排
大型活動
來訪接待
 溝通與協(xié)調(diào)
內(nèi)部溝通
外部溝通
秘書應(yīng)具備的禮儀
秘書禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)
 文字支持
傳真和郵件(詳細處理流程見前)
業(yè)務(wù)類文檔(正式文件、報告、總結(jié)、PPT制作等)
一般信件、感謝信、邀請函等
 會議支持

第四部分 文件寫作技能
 秘書如何整理領(lǐng)導(dǎo)的思路、啟發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的思維并付諸文字
 如何清晰的表達和寫作的技能——金字塔原理

第五部分 流程優(yōu)化技能
 流程問題分析工具
 優(yōu)化流程方法

第六部分 決策支持技能
 信息收集與調(diào)研
 信息分析
 組織高效的決策
 決策落實


講師簡介

  豆世紅 思捷達總經(jīng)理 老師
豆世紅:思捷達管理咨詢有限公司總經(jīng)理 資深顧問
中國任職資格管理的權(quán)威
英國職業(yè)資格認證高級督導(dǎo)官
華為公司原任職資格部部長

經(jīng)驗:
作為管理專家,豆世紅先生曾在華為技術(shù)、聯(lián)想集團等國內(nèi)著名高科技企業(yè)任職,擔(dān)任過任職資格管理部部長、產(chǎn)品總監(jiān)等職務(wù)。具有十多年的大型企業(yè)產(chǎn)品管理、人力資源管理經(jīng)驗。在華為公司工作6年期間,長期與IBM、HAY、TOWER、英國文化部等國內(nèi)外著名咨詢機構(gòu)合作。曾在國內(nèi)一家知名管理咨詢公司擔(dān)任副總經(jīng)理、資深顧問。

專長:豆世紅先生不但為企業(yè)提供各種問題的解決方案和咨詢報告,同時也作為一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,將其理論、方法、實踐深入淺出地為客戶提供培訓(xùn)。
與其他培訓(xùn)老師的區(qū)別是:豆世紅先生并不局限在對企業(yè)管理實踐的各種表象進行闡述,更重要的是體現(xiàn)在對系統(tǒng)設(shè)計工具的使用、思考問題的邏輯性、框架性、哲理性上,為學(xué)員提供思考和解決問題的幫助。在組織體系設(shè)計、人力資源管理、任職資格管理、研發(fā)管理、市場管理方面有獨到的見解。

咨詢項目實踐:豆世紅先生在華為擔(dān)任任職資格部部長期間:組織實施了華為任職資格體系、薪酬激勵體系、績效管理體系、素質(zhì)模型等管理項目。在思捷達擔(dān)任資深顧問期間:成功主持了十多家企業(yè)涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計、績效管理、薪酬激勵系統(tǒng)、任職資格體系、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、市場體系規(guī)劃、研發(fā)管理/IPD等方面的管理咨詢項目。曾為美的電器、大唐電信、華森建筑設(shè)計、遼寧聯(lián)通、廣東電信、鴻波信息、興森快捷、金宏威實業(yè)、科達信息、愛邦電器等數(shù)十家中外企業(yè)提供過顧問或培訓(xùn)服務(wù)。

授課風(fēng)格:系統(tǒng)性、針對性與實操性兼?zhèn),結(jié)合咨詢大量案例,內(nèi)容豐富、充實,不同于一般講師蜻蜓點水般的講授,學(xué)員普遍感到課程的實用性很強。


課程對象

各企業(yè)董事長秘書、總經(jīng)理秘書、部門經(jīng)理秘書、辦公室主任、行政經(jīng)理等中高層行政管理人員;以及所有對行政秘書工作感興趣的其它工作人員。


   注


課程名稱:華 為 秘 書 職 業(yè) 化 訓(xùn) 練

 


咨詢電話020-29042042      QQ 59870764
網(wǎng)上查詢中國培訓(xùn)易 http://m.aokangtiyu.cn


     執(zhí)  

為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認,并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓(xùn)報名確認函》書面通知為準,敬請留意。謝謝!

聯(lián)系人:符小姐    電話:18588851172    QQ:674837974

網(wǎng)址:m.aokangtiyu.cn(中國培訓(xùn)易)

課程名稱:華 為 秘 書 職 業(yè) 化 訓(xùn) 練       時間地區(qū):_____________

公司全稱: 

聯(lián)系人

 

部門

 

公司網(wǎng)址

 

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郵編

 

參會人數(shù):        

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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金


單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進行公對公轉(zhuǎn)賬)

開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

: 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費用自理,開課前三天預(yù)訂)

是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)(  )天

入住時間  2025             □標準雙人間(  )間    □標準單人間(  )間                                             

發(fā)票信息:

一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱(發(fā)票抬頭):

納稅人識別號:

發(fā)票內(nèi)容:1*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費  2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費  3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費  4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費

 

二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱:

納稅人識別號:

發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費