中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
市場營銷公開課
中國培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）
| 鄭州 2011年12月10-11日 |
課程費用：3000元/人（含培訓(xùn)費、講義費、茶水等）
培訓(xùn)目標
明確談判的定義、理念以及雙贏原則
了解談判準備工作及其重要性
掌握談判各個階段的技巧
學(xué)習(xí)談判的策略和技巧
賦予你談判的自信力
變被動談判為主動談判
課程詳情
什么是談判？
衡量談判的三個標準
談判的三個層次
談判的兩種類型
談判雙贏金三角 • 全面、透徹、立體的的了解談判的要素
• 獲知談判過程中給予和得到的內(nèi)容
• 清晰辨析雙贏談判中的各角色定位
• 如何選擇合適的談判類型應(yīng)接不同的談判對手
二、有效溝通
什么是溝通
溝通的種類
溝通的誤區(qū)
溝通的模式
溝通的常見障礙以及如何消除
提問與傾聽
認識同理心 • 掌握談判的基本技巧——溝通的“妙用”
• 通過案例分析了解溝通的常見病，有效以免 再“犯”
• 如何運用換位思考的方法，深刻了解對方，獲知各方信息
三、談判商機
四種客戶類型
有效判定銷售商機
項目失控信號 • 了解客戶類型，使談判“對癥下藥”
• 獲得剖析銷售項目的方法，確保“投資”與“回報”并存
• 在談判過程中，如何識別項目失控的因素，對項目進行有效跟蹤
四、談判的五個階段
準備階段
開始階段
展開階段
調(diào)查調(diào)整階段
達成協(xié)議階段 • 如何精心準備、評估對手，如何選擇戰(zhàn)略設(shè)定談判技巧底線
• 在談判過程中如何與對手進行多方博弈
• 如何以專業(yè)的形象展現(xiàn)在對手的面前
• 如何應(yīng)對對手在談判過程中的種種舉動
• 了解何時作出合適的讓步
五、成功談判技巧
有效處理對方拒絕
探測技巧
語言技巧
電話談判技巧
排除談判障礙技巧
辨別談判的風(fēng)格 • 了解各種談判類型的成功技巧，百戰(zhàn)不殆
• 運用各種實際可操作的方法，讓平時的事例在課程中演練，做到即學(xué)即用
• 談判過程中遇到障礙輕松解決
講師簡介
劉凡 老師
原金蝶軟件(中國)有限公司北方區(qū)總經(jīng)理
北京大學(xué)信息工程學(xué)院MIS(管理信息系統(tǒng))工程學(xué)士學(xué)位，中歐商學(xué)院EDP，美國Ontarget短期培訓(xùn)班，全球阿拉莫(ALAMO)授權(quán)講師。曾任金蝶國際軟件集團有限公司一級培訓(xùn)師，2000年至2002年任金蝶軟件(中國)有限公司北方區(qū)總經(jīng)理，統(tǒng)領(lǐng)14個分公司，近500名員工，創(chuàng)造了連年業(yè)績翻翻的佳績。加盟金蝶前曾經(jīng)在美國系統(tǒng)軟件聯(lián)合公司(SSA)任職七年，從銷售代表做到高級管理人員，并創(chuàng)造了該公司全球最快簽單的記錄和中國單筆最大項目的記錄。
劉凡先生近年來在應(yīng)邀在全國各地成功舉辦了多場涉及管理、銷售和人力資源方面的公開課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，學(xué)員超過兩萬四千人，得到了學(xué)員的一致好評。劉凡先生有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和堅實的理論基礎(chǔ)，在其十幾年的職業(yè)生涯中曾經(jīng)效力于國企、外企、民企，從事了從技術(shù)到銷售到高層管理的各個崗位。目前劉凡先生已經(jīng)被包括北大、清華、浙大、對外經(jīng)貿(mào)大、西安交大等多個國內(nèi)著名高等學(xué)府聘為客座教授，并被多個人力資源組織聘為特約講師。其講課風(fēng)格以親和力強，提供實戰(zhàn)啟迪為特長。
美國SSA(系統(tǒng)軟件聯(lián)合全球科技)公司是世界上最大的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商之一，在90個國家和地區(qū)擁有分支機構(gòu)。世界500強中有超過50%的企業(yè)在使用SSA公司的管理軟件。
金蝶國際集團是中國最大的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商，成立于1993年，是第一家在海外成功上市的IT類民營企業(yè)。目前集團下轄41個分公司，3200名員工，用戶超過40萬家。
典型客戶：中國銀行、中國建行、中國農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、中國工商銀行、中國兵器工業(yè)總公司、中國航信股份、中國國際航空工程技術(shù)公司、中海油、中國石油、中國移動、中國電信、中國人壽、中國建銀投資公司、中國平安保險、中國太平洋保險公司、太平保險、中國郵政、中建國際、中工國際、紅塔集團、深圳寶安集團、波導(dǎo)集團、中興通訊、北京網(wǎng)通、三星電子、和記黃浦、金光集團、美時家具、新飛電器、美的集團、TCL集團、海信集團、馬士基、三洋制冷、三一重工、河北電力、河南電力、大連實德集團、物美集團、貴州電網(wǎng)、北京吉普、江鈴汽車、萬科集團、北京晚報、阿爾卡特(中國)公司、廣百集團、圣元乳業(yè)、西湖啤酒、以嶺藥業(yè)、江蘇長電股份、金信信托、石藥集團維生藥業(yè)、泰和科技、珠海市團委、東嶺集團、羅萊家紡、廣西南方食品集團、江蘇國泰集團、金田豪邁木業(yè)公司、虎彩印刷。
太平洋保險公司海南分公司、北京晚報廣告部、阿爾卡特(中國)公司、寧波波導(dǎo)集團、匯誠電信、邦迪制管、廣百集團、圣元乳業(yè)、中海油天津分公司、兵器工業(yè)總公司(西安)、美的空調(diào)等。
銷售及市場類：
《雙贏談判》
《決勝大客戶》
《甄選銷售之鷹》
《決戰(zhàn)營銷之巔》
《提升銷售競爭力》
《初級銷售人員訓(xùn)練》
《銷售團隊建設(shè)與管理》
《中高級銷售人員訓(xùn)練》
《從銷售高手到銷售經(jīng)理》
《提升管理和銷售競爭力》
《給代理商的七種武器》
管理類：
《成為一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理》
《如何做好上司的左右手》
《管理問題員工》
《全面提升執(zhí)行力》
《營造高效的團隊》
《分公司管理實戰(zhàn)》
《提升管理競爭力》
人力資源管理類：
《績效管理技巧》
《員工績效管理》
《員工關(guān)系管理》
《人才的選育用留(非人力資源經(jīng)理的人力資源管理)》
通用類：
《培訓(xùn)培訓(xùn)師》
《人際關(guān)系與溝通》
《專業(yè)表達呈現(xiàn)技巧》
《對內(nèi)人際關(guān)系與溝通》
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對象
董事長/總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、市場部、采購部、物流部、財務(wù)部等
備 注
課程名稱：雙贏談判技巧
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓(xùn)報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：m.aokangtiyu.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：雙贏談判技巧 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2025 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費 □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 | |||||