中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn) 人力資源公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)

舉辦時(shí)間:
上海 2012年09月14日上!2012年03月16日

課程費(fèi)用:1600元/人(含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票)
會 員 價(jià):會員優(yōu)惠價(jià)請咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
1. 了解影響員工績效的多重因素
2. 掌握企業(yè)績效面談中的靈活性和原則性
3. 把握績效面談前應(yīng)該注意的問題
4. 學(xué)會在面談溝通中恰當(dāng)使用心理咨詢技術(shù)
5. 掌握解決溝通沖突的簡要技巧



課程詳情

課程大綱:
第一單元 績效面談和企業(yè)發(fā)展 
1. 個(gè)人目標(biāo)V組織目標(biāo)
2. 三位一體模型:員工-職位-組織的適應(yīng)
3. 績效面談的核心:有目標(biāo)地發(fā)展
4. 績效面談:談什么?

第二單元 心理學(xué)角度看人的復(fù)雜性 
1. 性格之樹
2. 過去——現(xiàn)在——未來維度
3. 復(fù)雜性的多維表現(xiàn)

第三單元 績效面談的準(zhǔn)備工作 
1. 管理者的心理準(zhǔn)備
2. 避免六大心理效應(yīng)
3. 了解員工職業(yè)發(fā)展階段
4. 面談前的注意事項(xiàng)
5. 管理者面談需關(guān)注的八大問題
6. 如何通知員工
7. 場地場所要求

第四單元 績效面談的結(jié)構(gòu)化流程 
1. 陳述面談的目標(biāo)
2. 員工的自我評估
3. 肯定員工的積極表現(xiàn)
4. 告知評估結(jié)果
5. 著重商討改進(jìn),分析原因,尋找資源
6. 達(dá)成一致、提出希望、著眼未來發(fā)展

第五單元 績效面談的心理溝通技巧 
1. 提問:提問原則、實(shí)例操練
2. 傾聽:傾聽要點(diǎn)、實(shí)例操練
3. 反饋:正負(fù)反饋的技巧、實(shí)例操練
4. 建議:建議的三大要點(diǎn)

第六單元 不同類型員工的面談技巧 
1. 管理型員工的面談技巧、操練
2. 技能型員工的面談技巧、操練
3. 關(guān)系型員工的面談技巧、操練
4. 態(tài)度型員工的面談技巧、操練

第七單元 現(xiàn)場答疑 
1. 總結(jié)
2. 回答參加者提出的問題


講師簡介

  吳彪 老師
• 華東師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)心理咨詢碩士
• 心理學(xué)應(yīng)用課程資深培訓(xùn)師
• 企業(yè)EAP資深技術(shù)實(shí)戰(zhàn)派心理培訓(xùn)師
• 國家二級心理咨詢師班特聘講師
• 中國心理學(xué)會會員
• 心理咨詢師督導(dǎo)
• 國家二級心理咨詢師,近10年的心理咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
• 曾任EAP技術(shù)總監(jiān)、擔(dān)任多家企業(yè)心理測評顧問、心理咨詢顧問、EAP顧問

實(shí)踐領(lǐng)域:
• 專業(yè)教學(xué)培訓(xùn)實(shí)踐中,致力于做心理學(xué)的拓荒者和傳播者,1995年開始學(xué)習(xí)心理學(xué),2002年開始從事心理學(xué)的教學(xué)、咨詢,近10年的教學(xué)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)時(shí)長超過2200小時(shí),影響了大批學(xué)生及學(xué)員,在企業(yè)EAP領(lǐng)域有豐富的經(jīng)驗(yàn),尤其擅長壓力情緒管理、職場溝通、管理心理、咨詢技術(shù)應(yīng)用、招聘面試技巧、危機(jī)干預(yù)策略、肢體語言等主題培訓(xùn)。
• 咨詢實(shí)踐中傾向于整合治療,以精神分析為導(dǎo)向,以人本貫穿始終,綜合使用認(rèn)知、行為、格式塔、溝通分析、家庭治療等流派的技術(shù),注重對來訪者幫助的實(shí)效性,咨詢總時(shí)間超過1500小時(shí)。擅長親子溝通、情感溝通、人際適應(yīng)、職業(yè)規(guī)劃、人格成長分析、強(qiáng)迫癥、恐懼癥、抑郁癥等咨詢領(lǐng)域。
• 咨詢師督導(dǎo)實(shí)踐中,4年的督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),幫助一批心理咨詢師在技術(shù)運(yùn)用、個(gè)人分析、案例督導(dǎo)方面有了質(zhì)的提升,逐漸成長為合格或優(yōu)秀的咨詢師,在咨詢領(lǐng)域內(nèi)樹立自己的專業(yè)口碑。

授課風(fēng)格:
• 科班出身的優(yōu)秀咨詢師,深厚的專業(yè)功底
• 親和力強(qiáng),娓娓道來,如沐春風(fēng)
• 引導(dǎo)思考、適時(shí)互動(dòng),參與體驗(yàn)
• 學(xué)以致用,深信培訓(xùn)后留給學(xué)員的才是最重要的
• 學(xué)員反饋好,好評率90%-98%

經(jīng)典課程系列
1. 面試官高效面試技巧——心理測評技術(shù)在招聘中的應(yīng)用
2. 績效面談的技巧和策略——心理咨詢技術(shù)在面談中的應(yīng)用
3. 用“心”管理——提升管理效能的策略
4. 職場溝通之道——常見職場人格的分析和應(yīng)對
5. 讀人的策略——肢體語言在職場中的應(yīng)用
6. 企業(yè)裁員危機(jī)干預(yù)——裁員面談和心理干預(yù)策略
7. 有效溝通,助您翱翔職場——PAC理論與職場溝通之道
8. 建立信任感——傾聽和共情在HR溝通中的應(yīng)用
9. 放飛心靈,翱翔職場——壓力下的應(yīng)對智慧
10. 我的職場我做主——如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃
11. 拓荒心靈,平衡生活——了解心理學(xué),促進(jìn)自我了解
12. 走進(jìn)心理咨詢,助推職場發(fā)展——利用心理咨詢提升工作績效和生活品質(zhì)
13. 兩性差異與情感溝通——提升情感質(zhì)量的奧秘
14. 戀愛心理學(xué)——人際溝通中的個(gè)人魅力提升和溝通策略

培訓(xùn)及服務(wù)過的客戶:
平安產(chǎn)險(xiǎn)、交通銀行、中國移動(dòng)、普華軟件、中化國際、通用汽車、上海電力、青浦電信、青浦民政局、國家安全局、英孚教育、松下電工、索尼、愛普生、達(dá)豐電腦(上海)、庫力索法(蘇州)、美國水星(蘇州)、普爾思(蘇州)、張江孵化器中心、閔行區(qū)職業(yè)技能中心、阿特斯光電太陽能、全融信息、華東師范大學(xué)、普陀區(qū)科技進(jìn)修學(xué)院、虹橋鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校、索尼(上海)、東湖集團(tuán)、箭牌糖果(上海)、中國移動(dòng)老年大學(xué)、上海人大人職業(yè)發(fā)展研究中心、遠(yuǎn)洲集團(tuán)、中科院上海生命科學(xué)研究院、卓華培訓(xùn)、國藥集團(tuán)、寶景軟件、上海外高橋國際物流有限公司、上海建科檢驗(yàn)有限公司,老廟黃金有限公司、錦江之星、中國石化、上海捷強(qiáng)煙草糖酒集團(tuán)有限公司、上海集團(tuán)物流有限公司等。


課程對象

管理層、HR人員


   注


課程名稱:績效面談的技巧和策略—心理咨詢技術(shù)在面談中的應(yīng)用

 


咨詢電話020-29042042      QQ 59870764
網(wǎng)上查詢中國培訓(xùn)易 http://m.aokangtiyu.cn


報(bào)      執(zhí)  

為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表)E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請留意。謝謝!

聯(lián)系人:符小姐    電話:18588851172    QQ:674837974

網(wǎng)址:m.aokangtiyu.cn(中國培訓(xùn)易)

課程名稱:績效面談的技巧和策略—心理咨詢技術(shù)在面談中的應(yīng)用       時(shí)間地區(qū):_____________

公司全稱: 

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單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進(jìn)行公對公轉(zhuǎn)賬)

開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

: 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費(fèi)用自理,開課前三天預(yù)訂)

是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)(  )天

入住時(shí)間  2025             □標(biāo)準(zhǔn)雙人間(  )間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間(  )間                                             

發(fā)票信息:

一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱(發(fā)票抬頭):

納稅人識別號:

發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi)  3*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi)  4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票):

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