一、 讓媒體成為您和企業(yè)的一部分
 站在戰(zhàn)略高度看待媒體傳播
 媒體內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)規(guī)律與潛規(guī)則
 與記者編輯保持密切聯(lián)系的好處

二、 媒體…企業(yè)在市場(chǎng)中獲得成功的重要手段

三、 像了解客戶一樣去了解媒體
 媒體是什么？
 不同形態(tài)的媒體特性不同、媒體特性對(duì)企業(yè)宣傳的影響
 不同媒體對(duì)內(nèi)容的側(cè)重
 了解媒體采編制度、流程及其作用
 正確認(rèn)識(shí)面臨競(jìng)爭(zhēng)的媒體的記者
 為什么會(huì)經(jīng)常發(fā)生新聞傷害事件
 媒體報(bào)道失真的種種表現(xiàn)、與原因

四、 最好的與媒體溝通方式
 與媒體接觸的原則、溝通途徑、方式
 利用采訪機(jī)會(huì)把風(fēng)險(xiǎn)降到最低的步驟
 接受媒體采訪的秘訣與禁忌
 接受電視訪談節(jié)目采訪時(shí)的技巧
 控制話題的技巧
 需要您拒絕的采訪

五、 關(guān)注和培養(yǎng)媒體關(guān)系
 日常媒體公關(guān)的關(guān)鍵
 與不同媒體保持不同的媒介關(guān)系
 媒體關(guān)系中公關(guān)公司的角色與作用
 對(duì)不同媒體報(bào)道形式的合作與監(jiān)控
 防止媒體報(bào)道失真的監(jiān)控問題

六、 成功的新聞發(fā)布會(huì)…良好的媒體通路
 新聞發(fā)布會(huì)的功能與基本要求
 開新聞發(fā)布會(huì)時(shí)對(duì)媒體的選擇
 新聞發(fā)布會(huì)演講與答記者問的技巧
 接受媒體專訪的要點(diǎn)
 不要做不受記者歡迎的受訪者

七、 媒體炒作可能帶來(lái)的問題及控制

八、 宣傳危機(jī)的預(yù)防…建立預(yù)警機(jī)制

九、 “好事傳千里，壞事變好事” 利用好媒體

十、 媒體危機(jī)公關(guān)的方法、溝通要點(diǎn)

課程形式：講授、小組討論、案例分析、角色扮演等形式進(jìn)行，小班授課、啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)