【第一天上午】
一、領(lǐng)導(dǎo)VS管理“inside-out vs outside-in”
學(xué)習(xí)關(guān)鍵詞：
理解管理與領(lǐng)導(dǎo)不同
優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力的規(guī)律
挑戰(zhàn)慣性思維
從業(yè)務(wù)到管理轉(zhuǎn)變
理解建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
使命與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)關(guān)系
價(jià)值觀與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)關(guān)系
RMCS團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)模式
1、管理者的正確定位及角色轉(zhuǎn)換
（1）管理者的努力方向
（2）管理者困惑的原因
（3）管理者的角色轉(zhuǎn)變
（4）管理者的四個(gè)層次
2、理解為何用 RMCS 來(lái)衡量領(lǐng)導(dǎo)者
（Result，Morale，Competence，System）
3、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)找到團(tuán)隊(duì)價(jià)值和團(tuán)隊(duì)使命
（1）團(tuán)隊(duì)的定義
（2）審視團(tuán)隊(duì)價(jià)值，制定團(tuán)隊(duì)使命
（3）建立團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀
4、如何用好管理者三種不同的權(quán)利：強(qiáng)制性權(quán)利、利益性權(quán)利、影響性權(quán)利
5、案例分析
（1）初涉管理
（2）四面楚歌
（3）上任伊始

【第一天下午】
二、制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
學(xué)習(xí)關(guān)鍵詞：
挑戰(zhàn)執(zhí)行力的本質(zhì)
理解目標(biāo)和目的的關(guān)系
學(xué)習(xí)制定計(jì)劃步驟
制造全員參與氛圍
掌握目標(biāo)基本工具
1、目的目標(biāo)練習(xí)
2、制定工作計(jì)劃工作坊
3、工作效率工具
4、案例分析
（1）活動(dòng)計(jì)劃
（2）忙碌不堪

【第二天上午】
三、與上司和合作者的溝通與協(xié)調(diào)
學(xué)習(xí)關(guān)鍵詞：
學(xué)習(xí)對(duì)上溝通
學(xué)習(xí)理解上級(jí)意圖
辨別意圖與方法
理解O+S模式
1、看清與上級(jí)和平級(jí)合作的障礙所在何處
2、深刻理解任務(wù)與目標(biāo)的區(qū)別（目標(biāo)、方案、任務(wù)）
3、面對(duì)不同上級(jí)交代任務(wù)的處理方式
4、任務(wù)交付練習(xí)
5、案例分析
（1）會(huì)場(chǎng)布置
（2）接待方案

【第二天下午】
三、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)—激勵(lì)與輔導(dǎo)
學(xué)習(xí)關(guān)鍵詞：
理解員工動(dòng)力來(lái)源
業(yè)績(jī)=動(dòng)力×能力
激勵(lì)的不同方法
輔導(dǎo)下屬的意義
學(xué)習(xí)輔導(dǎo)五步法
授能自主的意義
授能自主的六個(gè)階段
1、高效的領(lǐng)導(dǎo)者能夠充分釋放員工的能量
（1）動(dòng)力與能力的互動(dòng)模式
（2）員工能力的個(gè)人動(dòng)力來(lái)源
2、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的釋能力如何在工作中實(shí)現(xiàn)
3、通過(guò)親歷式的學(xué)習(xí)理解來(lái)掌握輔導(dǎo)員工的有效方法
（1）有效輔導(dǎo)
（2）輔導(dǎo)面談的步驟
（3）輔導(dǎo)面談前的準(zhǔn)備
（4）與員工談話(huà)前的準(zhǔn)備
（5）六種交付工作的等級(jí)
4、激勵(lì)員工的規(guī)律和方法
5、案例分析
（1）名正言順
（2）績(jī)效面談
（3）遭遇反授
（4）有效輔導(dǎo)
（5）周末加班