● 課程內(nèi)容 　
一、內(nèi)部講師心理公約
◇ 內(nèi)部講師的角色 ◇ 內(nèi)部講師的職責(zé) ◇ 內(nèi)部講師的特質(zhì)
◇ 內(nèi)部講師的自我修煉 ◇ 企業(yè)內(nèi)部講師團(tuán)介紹

二、成人學(xué)習(xí)心理分析
　◇ 成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī) ◇ 成人學(xué)習(xí)的心態(tài)　
◇ 成人學(xué)習(xí)的期待 ◇ 成人學(xué)習(xí)的有效方法

三、實(shí)務(wù)教學(xué)技巧
　◇ 講師的儀表 ◇ 講師專(zhuān)業(yè)表達(dá)技巧 ◇ 口語(yǔ)表達(dá)的技巧
◇ 如何引發(fā)學(xué)員的興趣 ◇ 開(kāi)場(chǎng)白 說(shuō)故事 舉實(shí)例 ◇ 用語(yǔ)的注意
◇ 指導(dǎo)語(yǔ)的運(yùn)用 ◇ 非口語(yǔ)表達(dá)的技巧 ◇ 肢體語(yǔ)言的運(yùn)用
◇ 手勢(shì)的運(yùn)用 　 ◇ 眼神的運(yùn)用 ◇ 超語(yǔ)言表達(dá)的技巧
　◇ 聲調(diào)的運(yùn)用 ◇ 速度的掌握 ◇ 聲音表情
◇ 帶動(dòng)課堂氣氛的技巧 ◇ 克服緊張的技巧 ◇ 問(wèn)與答的技巧
　◇ 突發(fā)狀況與異議的處理 ◇ 班級(jí)紀(jì)律管理設(shè)計(jì)

四、教學(xué)手法的運(yùn)用
　◇ 講授法的注意要點(diǎn) ◇ 示范教學(xué)法 ◇ 分組討論法
◇ 團(tuán)體分享的指導(dǎo)技巧 ◇ 游戲活動(dòng)設(shè)計(jì)與帶領(lǐng)技巧 ◇ 角色扮演法

五、討論的催化技巧
　◇ 討論活動(dòng)議題的設(shè)計(jì) 　◇ 創(chuàng)意活動(dòng)討論的帶領(lǐng) ◇ 討論結(jié)果的即席記錄 　
◇ 活動(dòng)結(jié)果的總結(jié)

六、教助的運(yùn)用
◇ 白板的運(yùn)用技巧 　 ◇ 投影機(jī)的運(yùn)用技巧 ◇ 錄影機(jī)的運(yùn)用技巧
◇ 錄音機(jī)的運(yùn)用技巧 ◇ 多媒體的運(yùn)用技巧 　 ◇ 海報(bào)的運(yùn)用技巧

七、教學(xué)活動(dòng)記錄的要領(lǐng)
　◇ 教學(xué)活動(dòng)記錄的內(nèi)容要項(xiàng) ◇ 教學(xué)單元的分配 ◇ 教學(xué)活動(dòng)記錄的練習(xí)

八、教學(xué)單元的規(guī)劃
　◇ 學(xué)習(xí)成效的設(shè)計(jì) ◇ 單元教學(xué)重點(diǎn)撰寫(xiě) ◇ 單元教學(xué)方法的選擇
◇ 教學(xué)單元的評(píng)鑒方法

九、教案設(shè)計(jì)
　◇ 課程的組織原則 ◇ 教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì) ◇ 主題間的銜接
◇ 教學(xué)時(shí)數(shù)的分配原則 ◇ 教案編寫(xiě)要領(lǐng)

十、教材的編寫(xiě)
　◇ 教材大綱的撰寫(xiě) 　 ◇ 教材章節(jié)的標(biāo)示基準(zhǔn)
　◇ 教材文字的編輯要領(lǐng) 　 ◇ 表格插圖的表現(xiàn)方式

十一、 教助的制作
　◇ 投影片的制作要領(lǐng) 　 ◇ 活動(dòng)道具的設(shè)計(jì)
　◇ HANDOUT的制作 　 ◇ 實(shí)物的準(zhǔn)備
十二、訓(xùn)練行政的準(zhǔn)備工作
　◇ 場(chǎng)地布置要領(lǐng) ◇ 教助的擺放位置
◇ 訓(xùn)練前、中、后的準(zhǔn)備要項(xiàng)◇ 講師的暖身活動(dòng)

十三、訓(xùn)練評(píng)估的作法
　◇ 訓(xùn)練評(píng)估的對(duì)象 ◇ 訓(xùn)練前、中、后的評(píng)估方式介紹 ◇ 評(píng)估項(xiàng)目的設(shè)計(jì)