中國培訓易(m.aokangtiyu.cn)
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中國培訓易（m.aokangtiyu.cn）
| 深圳 2007年10月26、27日（周五-六） |
課程費用：2400元/人（2400元/人）
培訓目標
通過培訓，使參課的學員能夠：
1、了解現(xiàn)代人力資源管理的相關理論；
2、掌握專業(yè)招聘面試技巧，提高專業(yè)招聘效率與質量；
3、提升員工關系處理的能力；
4、理解培訓與績效提升的關系，加深對培訓與發(fā)展的理解，并提升教練輔導技能；
5、掌握激勵員工的方式方法選擇，最大化激勵員工的工作成效
6、理解績效在管理中的實質，加理績效管理的能力，提升績效面談的成效。
7、理解如何處理員工關系，有效構建、推動并保持團隊氛圍
課程詳情
目前越老越多的企業(yè)開始關注非人力資源的人力資源培訓，因為在國外成熟的公司認為，一個優(yōu)秀的經理首先應該是一名優(yōu)秀的人力資源經理，因為要用人（授權）、識人（選人）、育人（培養(yǎng)）、讓員工充滿激情（績效管理和員工激勵）、留人本身就是考驗一名優(yōu)秀管理者的管理能力和領導藝術。
課程內容
一．人力資源概論
現(xiàn)代企業(yè)人力資源概論
管理者為什么要學習HR管理？
二．員工招募-如何發(fā)現(xiàn)適合的員工
為什么要招聘？
錯誤招聘代價 （金錢代價和非金錢代價）
完整的招聘流程表述
什么是能力，行為，技能，知識，態(tài)度？
何為行為指標和非行為指標？
如何進行一場專業(yè)面試（STAR 模型介紹）
如何避免招募中的“非法承諾”?
學會鑒別和防范可能的用人和面試風險？
三．員工培訓和發(fā)展-如何幫助你的下屬成長
一個新進員工如何幫助他/她快速適應
新員工的發(fā)展計劃路徑圖
員工的學習模式分析，合適的人給予何時的培訓方式
如何確定有潛力空間的員工，并給予相應職業(yè)規(guī)劃
四．員工激勵-如何激勵你的下屬
薪酬福利在管理中的地位
激勵員工的重要方法
馬斯洛需求理論與員工激勵的關系
識別不同級別、年限的員工有不同的激勵重點
五．績效管理-如何更好地關注目標的實現(xiàn)
現(xiàn)代績效管理與傳統(tǒng)績效考核的區(qū)別；
績效管理的戰(zhàn)略任務與管理者的角色分配；
常見的績效考核誤區(qū)；
績效指標的設計與分解
考核標準的制定
專業(yè)的績效面談
績效輔導
六．員工關系處理-讓你和你的員工喜歡這個團隊
什么是員工關系，它在你的關系中作用是什么？
員工抱怨處理流程
員工之間沖突管理（如何利用團隊間成員間的差異）
員工的壓力與情緒的管理
如何在員工關系中能夠保持與HR部門的合作
七．員工離職處理-讓你的員工懷戀和愿意再回來
如何發(fā)現(xiàn)員工離職的傾向和跡象
如何處理員工的離職申請
員工離職面談技巧
如何安排員工離職交接工作
課程總結和行動計劃查出
講師簡介
潘子健 老師
GEC高級講師、AACTP認證講師
在過往近16年的職場生涯中，潘老師先后工作于四家世界五百強公司以及國內行業(yè)領導品牌企業(yè)擔任銷售主管、銷售經理、市場總監(jiān)、南中國首席培訓師、中國區(qū)首席培訓顧問、銷售培訓經理、銷售及管理教練，培訓和發(fā)展經理、中國區(qū)人力資源專家組成員、組織與個人學習發(fā)展顧問、企業(yè)大學負責人等職務。
潘老師曾經參與和主導的咨詢或培訓過的部分優(yōu)秀企業(yè)有（排名不分先后）：
聯(lián)合利華、英國石油、中油BP、中石化BP、TCL移動通訊（惠州）、招商銀行、中集集團、神州數(shù)碼、中國移動（廣東）、中國電信（貴州 青海 深圳）、SHV（中國）、廣州日報報業(yè)集團、中國建設銀行、上海浦東發(fā)展銀行、、中國SBS、海爾電器、華潤物流、泰科電子、飛亞達集團、比亞迪汽車、廣東核電、百威啤酒、福耀玻璃、西門子電子（珠海）、邁瑞醫(yī)療、天普科技、五菱汽車、南天信息集團、華粵行、卓越地產、櫻泰、馳創(chuàng)電子、國脈通訊、半邊天藥業(yè)、聯(lián)合電子、德邦物流、九牧王洋服、華映光電、冠捷電子……
以互動為基調，以深度感悟游戲及演練為平臺，以實務訓練為導向。多年的中外企工作經驗讓潘老師既有實戰(zhàn)的經驗積累又有深厚的中西方文化底蘊。在豐富職業(yè)履歷和多年咨詢及授課實戰(zhàn)經驗過程中，逐漸沉淀和形成了自己獨特的、具有自主研發(fā)版權的員工學習和發(fā)展系統(tǒng)解決方案。
課程對象
部門經理/總監(jiān)、副總理、總經理等中高層管理人員
備 注
課程名稱：非人力資源經理的人力資源管理
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網址：m.aokangtiyu.cn（中國培訓易）
課程名稱：非人力資源經理的人力資源管理 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預訂） | |||||
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2025 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費 □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 | |||||