時間：11月24-25日 北京
課程背景:
木桶所能容納的最大水量是由最短那塊所決定!
工廠的發(fā)展需要堅實的基礎(chǔ), 基層管理人員的培養(yǎng)不應(yīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的短板!
在企業(yè)現(xiàn)場管理中, 當很多員工從操作工人邁向基層管理崗位時，往往：
▲員工有問題充好人，上級安排的任務(wù)做不好，借口卻不少，工作自認為做的不錯，差不多就好
▲生產(chǎn)現(xiàn)場一天到晚忙的腳朝天，可該做的不做，不該做的做了不少,現(xiàn)場管理亂糟糟
▲技術(shù)是把能手，完成具體事情也沒問題,可管人、帶人就…
▲員工怎么想不知道,上級布置的任務(wù)執(zhí)行不到位,總是起不到橋梁作用
▲員工有問題要么視而不見,要么簡單粗暴,總是不知道如何處理與員工的關(guān)系
▲一天到晚都在處理問題，可是很多時候還是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳
▲自己永遠是優(yōu)秀的運動員,可手下班組人員常常一片平庸
▲員工士氣低落,人員流動大,發(fā)生問題主管總是最后一個知道，怎么溝通和激勵手下員工
▲生產(chǎn)現(xiàn)場我們也想搞好，可就是難以有效發(fā)現(xiàn)問題，在生產(chǎn)現(xiàn)場怎樣培養(yǎng)問題意識
如何正確理解現(xiàn)場管理人員的職責？如何有效的開展現(xiàn)場的日常管理？如何調(diào)動和激發(fā)下屬的積極性,有效的推動現(xiàn)場管理和改善？如何科學處理內(nèi)外部關(guān)系，使工作更加順暢的開展？如何有效的提升現(xiàn)場管理人員自身解決問題的能力，不斷促進現(xiàn)場管理水平的提高……
課程大綱:
◆課程導入
§課程介紹，明確培訓目標
§學員熱身，建立學習小組
◆基層管理人員的意識
§客戶的要求：PQCDSMF
§如何設(shè)定有效的現(xiàn)場管理目標
§現(xiàn)場管理人員所面臨的五個問題
§現(xiàn)場中的四種人才分類
§現(xiàn)場管理人員在現(xiàn)場中的行為指南
§如何面對錯誤、挫折、問題、上級、利益等
◆角色定位與現(xiàn)場日常管理
§案例討論：忙碌的小馬
§什么是管理，管理儀表板
§什么是現(xiàn)場，現(xiàn)場管理活動循環(huán)
§現(xiàn)場管理者的角色定位
§現(xiàn)場管理：QCDS與4M管理
§現(xiàn)場日常六大管理
◆工作教導
§何時需要培訓與指導
§工作教導四階段法
§技能培訓的注意點
§如何給下屬布置任務(wù)
§作業(yè)指導書的編制要點
§實踐：面對面指導技巧
§布置任務(wù)的流程
§布置任務(wù)演練
◆現(xiàn)場人際關(guān)系
§人際關(guān)系的基本原則
§沖突問題的來源
§如何表揚下屬
§了解自己的人性特征
§人際問題發(fā)生原因，后果
◆如何溝通與激勵
§員工為什么積極性不高
§現(xiàn)場管理人員的溝通與協(xié)調(diào)工作
§理解不同個性的人
§溝通四步曲
§溝通與反饋的BEST技巧
§如何根據(jù)不同的下屬采取適合的管理模式
◆現(xiàn)場工作改善
§5S、目視管理、消除七大浪費
§現(xiàn)場的日�？冃Ч芾�
§工作改善的四階段法
§持續(xù)改善流程與活動的開展
§現(xiàn)場問題分析與解決八步法
報名詳情:
培訓費1800元（含資料費、午餐費、專家演講費）；住宿統(tǒng)一安排，費用自理；