中層的管理干部在企業(yè)中的地位相當于一個人軀干，它起到了連接大腦及四肢的作用，它的重要性不言而喻，而在我國現(xiàn)今的企業(yè)當中，大多數(shù)的中層管理人員都是曾任技術(shù)的能手，因企業(yè)發(fā)展的需要，將這些技術(shù)能手提到主管的位置后，當他們面對上壓、下擠、左挫和右揉的四方壓力時卻出現(xiàn)了很多管理困惑，針對此種情況我們專門設(shè)計出中層主管最需要掌握的幾大管理技能進行綜合分享與運用。





培訓方式
采用案例、游戲、互動、分組討論、現(xiàn)場演練、故事分享等培訓方式。
學習管理概念并不困難，但要將管理概念應用在實際的工作上，需要“轉(zhuǎn)化”的能耐。本課程的特色在于把概念轉(zhuǎn)化為實際的行為，藉由經(jīng)典的案例及技巧的演練，使理論概念轉(zhuǎn)變成管理習慣，而能真正在職場上發(fā)揮實際的作用，讓你在課程結(jié)束之后，能將理論與實務做完整的結(jié)合，具體地展現(xiàn)在管理作為上,另外,針對一些學員在課程結(jié)束后會因為諸多的原因沒去落實一些有效方法,為了讓課程的效果達到最佳,老師將用現(xiàn)在企業(yè)界最熱門最有效的的管理技術(shù)-企業(yè)教練來協(xié)助學員達至相關(guān)目標.
該課程內(nèi)容全面，覆蓋管理者、管理對象和管理技巧，講師結(jié)合自身的實戰(zhàn)經(jīng)驗，理論聯(lián)系實際，對中層管理人員的實際工作具有很強的指導意義。

第一單元：管理者的角色與職責
1、管理的意義
2、管理者的角色
3、管理者的功能
4、雙方(上司和下屬)的期望
5、管理者應具備的基本態(tài)度
6、管理者的職責

第二單元：良好的部屬培育
1、 培育部屬的責任
2、掌握培育的要點
3、新進人員的教導
4、工作教導的時機
5、工作教導注意事項
6、工作指導的要領(lǐng)
7、塑造啟發(fā)性環(huán)境

第三單元：高效溝通
1、 建立溝通的管道
2、溝通在管理上的功能
3、克服溝通的障礙
4、溝通時應掌握的原則
5、對上司溝通的技巧
6、對部屬溝通的技巧

第四單元：管理者的授權(quán)藝術(shù)
1、授權(quán)的意義和類型
2、授權(quán)的好處
3、授權(quán)時機和原則
4、如何正確授權(quán)
5、授權(quán)失敗如何處理

第五單元：成功激勵要領(lǐng)
1、員工激勵常犯的十個錯誤
2、管理者對員工應有的認識
A）、X、Y、Z 理論
B）、行為的產(chǎn)生（經(jīng)典案例分析：失敗的激勵制度導出激勵之期望理論）
3、掌握員工需求
A）、馬斯洛需求層次理論
B）、馬斯洛理論在管理上的運用（案例分析：如此激勵）
4、有效激勵的方式
A）.員工所期望的
B）.主管的具體做為
（案例分析：老魯?shù)钠�氣�?

第六單元：魅力領(lǐng)導
1、領(lǐng)導力的來源
A）.領(lǐng)導的意義
B）.領(lǐng)導VS管理
C）.影響力的來源
2、建立領(lǐng)導的特質(zhì)
A）.魅力領(lǐng)導與將之五德
3、因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導
A）、領(lǐng)導行為
B）、領(lǐng)導作風
（案例分析：出乎意料）
總結(jié)、Q&A