中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
人力資源公開課
中國(guó)培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）
| 深圳 2012年7月29日 |
課程費(fèi)用：1980元/人（授課、資料、會(huì)務(wù)和稅務(wù)費(fèi)用）
培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)課程的學(xué)習(xí)系統(tǒng)地提升研發(fā)人員的綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自我管理和職業(yè)化提升：
建立職業(yè)化的研發(fā)意識(shí)，了解職業(yè)化的要求
樹立全局觀念，理解企業(yè)戰(zhàn)略和適應(yīng)企業(yè)文化
樹立正確的價(jià)值觀，建立正確的研發(fā)理念
掌握如何有效完成工作的基本方法
樹立團(tuán)隊(duì)合作、共贏協(xié)作的理念
認(rèn)識(shí)自己的人際風(fēng)格和特質(zhì)
課程詳情
1.1什么是研發(fā)人員的職業(yè)化
1.2研發(fā)人員必備的核心能力
1.3優(yōu)秀研發(fā)人員必備職業(yè)意識(shí)和心態(tài)
研發(fā)人員必備職業(yè)能力與意識(shí)
全局意識(shí)
認(rèn)識(shí)企業(yè)的本質(zhì)/員工與企業(yè)的關(guān)系（工程師做任何事情都要從公司經(jīng)營(yíng)的需要出發(fā)來(lái)考慮，建立技術(shù)人員應(yīng)有的全局意識(shí)）
研發(fā)人員如何理解企業(yè)文化的認(rèn)知與適應(yīng)（責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)性、守信、質(zhì)量、守法、服務(wù)意識(shí)等）
研發(fā)工作要跟隨企業(yè)戰(zhàn)略方向、符合高層的管理意圖
創(chuàng)新意識(shí)
研發(fā)企業(yè)利潤(rùn)的來(lái)源
研發(fā)中有哪些方面的創(chuàng)新
研發(fā)創(chuàng)新的正確理解
不要為了創(chuàng)新而創(chuàng)新（避免推翻現(xiàn)有成熟方案，為方案創(chuàng)新而創(chuàng)新）
產(chǎn)品演進(jìn)是更重要的創(chuàng)新手段
創(chuàng)新要從客戶的角度出發(fā)來(lái)考慮，而不是完全從技術(shù)角度來(lái)考慮
研發(fā)創(chuàng)新要點(diǎn)
研發(fā)的創(chuàng)新要圍繞著客戶需求來(lái)進(jìn)行（案例）
創(chuàng)新思維與方法
質(zhì)量意識(shí)
質(zhì)量的重要性
什么是產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
產(chǎn)品質(zhì)量與過(guò)程質(zhì)量
愈早發(fā)現(xiàn)缺陷愈好
如何做好技術(shù)評(píng)審
產(chǎn)品測(cè)試的正確認(rèn)識(shí)
DFX（如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量、可維護(hù)性、可測(cè)試性、可生產(chǎn)性等）
質(zhì)量成本的構(gòu)成
市場(chǎng)意識(shí)
如何辯證的看待研發(fā)和市場(chǎng)的關(guān)系
關(guān)注客戶需求（$APPEALS模型）
如何認(rèn)識(shí)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)
流程意識(shí)
什么是流程？
流程的價(jià)值：（案例：流程執(zhí)行不應(yīng)成為效率低下的借口）
流程執(zhí)行與制定的注意事項(xiàng)（如何避免流程與實(shí)際操作形成“兩張皮”（案例：風(fēng)險(xiǎn)分析----技術(shù)文檔執(zhí)行存在編碼完成后再補(bǔ)文檔的問(wèn)題）
如何理解先僵化，后優(yōu)化
正確建立流程意識(shí)
改進(jìn)意識(shí)
持續(xù)改進(jìn)的意義
系統(tǒng)性思維：像中醫(yī)一樣思考
“5Why”的改進(jìn)方法
執(zhí)行意識(shí)
什么是執(zhí)行力
研發(fā)人員的執(zhí)行力：達(dá)成一致就要不折不扣執(zhí)行
能力與意愿的關(guān)系
案例：干一行、愛一行、專一行
保密意識(shí)
知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)
堅(jiān)韌性
3Q時(shí)代（IQ、EQ、AQ）
如何提升堅(jiān)韌性
學(xué)習(xí)及思維能力
學(xué)習(xí)能力的層次及表現(xiàn)
如何提升學(xué)習(xí)能力
研發(fā)人員的職業(yè)化心態(tài)
積極主動(dòng)的心態(tài)
墨菲定律
研發(fā)中的積極性如何體現(xiàn)
感恩的心態(tài)
史蒂文斯的案例
放平心態(tài)，腳踏實(shí)地，珍惜機(jī)會(huì)
務(wù)實(shí)的心態(tài)
案例分析：板凳要坐十年冷
一次將事情做好
細(xì)節(jié)決定成敗
責(zé)任感與使命感
先有為，后有位
危機(jī)感與使命感
正確認(rèn)知自己的角色和責(zé)任
承擔(dān)才能成長(zhǎng)，困難與機(jī)會(huì)并存，項(xiàng)目管理者要正確看待挑戰(zhàn)，困難和挑戰(zhàn)才是員工成長(zhǎng)的重要機(jī)會(huì)
正確的工作習(xí)慣
有效完成任務(wù)的方法（PDCA）
時(shí)間管理（管理工具、方法）
自省與提高
如何更好更快的完成任務(wù)
如何做好工作計(jì)劃
任務(wù)執(zhí)行與報(bào)告（例會(huì)、報(bào)告、審計(jì)、跟蹤、問(wèn)題解決、總結(jié)）
順暢的溝通與合作
溝通的重要性
研發(fā)溝通的障礙
溝通模型（確認(rèn)、反饋的重要性）
有效溝通的要點(diǎn)
傾聽的技巧
提問(wèn)的技巧
沖突的處理（沖突產(chǎn)生的根源、沖突處理的步驟、注意事項(xiàng)）
職場(chǎng)溝通方式的靈活應(yīng)用（向上溝通、向下溝通、協(xié)作溝通）
人際風(fēng)格與溝通（人際風(fēng)格的類型、了解自我、人際風(fēng)格與溝通的關(guān)系、如何應(yīng)用）
課程總結(jié)
綜述：研發(fā)人員必須具備的職業(yè)能力與素養(yǎng)
研發(fā)人員應(yīng)保持持續(xù)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)以上能力及素質(zhì)
講師簡(jiǎn)介
楊飛 老師
產(chǎn)品與研發(fā)管理專家
研發(fā)人力資源管理專家
資深顧問(wèn)、品牌講師
浙江省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會(huì)特聘顧問(wèn)
《中國(guó)品牌講師大全》推薦品牌講師
香港理工大學(xué) 工商管理碩士 工學(xué)學(xué)士
PDMA（美國(guó)產(chǎn)品開發(fā)與管理協(xié)會(huì)）會(huì)員
楊飛老師，產(chǎn)品創(chuàng)新及研發(fā)管理領(lǐng)域的權(quán)威專家�，F(xiàn)任中天華夏企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理、資深顧問(wèn)、高級(jí)講師。具有非常豐富的產(chǎn)品管理及研發(fā)管理及咨詢經(jīng)驗(yàn)，被譽(yù)為“中國(guó)產(chǎn)品創(chuàng)新管理第一人”。
楊飛老師曾服務(wù)于華為、卓望等知名企業(yè)。擔(dān)任研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理、產(chǎn)品線總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、副總裁等職務(wù)。具有大型跨國(guó)團(tuán)隊(duì)管理和海外工作經(jīng)驗(yàn)，精通PACE、IPD、CMMI等國(guó)際先進(jìn)管理體系與方法。
楊飛老師主持了多家企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃、產(chǎn)品管理體系（IPD-CMMI）、研發(fā)人力資源等管理體系的咨詢、培訓(xùn)與實(shí)施。開設(shè)公開課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)數(shù)百場(chǎng)，培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬(wàn)人次，深受信賴與好評(píng)。楊飛老師對(duì)培訓(xùn)需求理解清晰，重點(diǎn)準(zhǔn)確，方案具體，剖析深刻，突出實(shí)戰(zhàn)性和可操作性，講解風(fēng)趣幽默，是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽(yù)的專家。
產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃、產(chǎn)品品牌創(chuàng)新管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、IPD-CMMI體系構(gòu)建、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、質(zhì)量及過(guò)程改進(jìn)、研發(fā)績(jī)效管理、研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理等。
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對(duì)象
研發(fā)經(jīng)理、專員
備 注
課程名稱：研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)提升
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：m.aokangtiyu.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱：研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)提升 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
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