中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn) 人力資源公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)

舉辦時(shí)間:
上!2014年5月16日-18日上海 2013年12月5-7日
上!2013年8月15-17日

課程費(fèi)用:4988元/人(含報(bào)名考試資料費(fèi)1155元(考務(wù)費(fèi)900元+教材費(fèi)100元+錄像135元+報(bào)名費(fèi)20元),另2012年12月31日前報(bào)名并付費(fèi)優(yōu)惠500元)
會(huì) 員 價(jià):會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
演講及授課技巧是國際培訓(xùn)師項(xiàng)目的重要內(nèi)容。同時(shí), 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,越來越多的各界職場(chǎng)及商務(wù)人士需要面對(duì)公眾授課或演講。而在我們的教育體系內(nèi),大多數(shù)人從未受過系統(tǒng)專業(yè)的授課/演講的培訓(xùn),在社會(huì)上或職場(chǎng)中,大部分人面對(duì)公眾的演講時(shí), 不是局促緊張,就是枯燥乏味,缺乏吸引力,嚴(yán)重影響職業(yè)生涯的發(fā)展。英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)(City & Guilds)根據(jù)原有的國際培訓(xùn)師高級(jí)文憑級(jí)課程,開發(fā)出了國際專業(yè)講師資格標(biāo)準(zhǔn),以滿足更廣大范圍的人士提升公眾授課及演講能力的需求。



課程詳情

 培訓(xùn)大綱:

一、培訓(xùn)理論:
  1、培訓(xùn)師的意義
  2、培訓(xùn)的基本流程
  3、培訓(xùn)師定位在哪里
  4、怎么才能成為一流的培訓(xùn)師
二、培訓(xùn)準(zhǔn)備:
  學(xué)員分析
  1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
  2、了解學(xué)員的信息
  培訓(xùn)需求分析
  1、培訓(xùn)的目的
  2、培訓(xùn)需求分析要素
  3、培訓(xùn)需求分析的常用方法
  自我準(zhǔn)備
  1、培訓(xùn)師的儀表形象
  2、培訓(xùn)師的心態(tài)準(zhǔn)備
三、教案的編寫:
  1、如何收集課程資料
  2、教案的核心內(nèi)容與結(jié)構(gòu)
  3、怎樣確定有效的培訓(xùn)目標(biāo)
  4、培訓(xùn)方式的選擇與應(yīng)用
  5、教案示范 
6、培訓(xùn)游戲分享  
四、課程的結(jié)構(gòu): 開場(chǎng)
 1、開場(chǎng)的步驟與要點(diǎn)
  2、開場(chǎng)的方式有哪些
  如何把握課程主體
 1、單元如何轉(zhuǎn)換和連接
 2、怎么抓住重點(diǎn)詳解
  結(jié)束
  1、結(jié)束技巧
  2、如何恰到好處的結(jié)束
五、培訓(xùn)師應(yīng)達(dá)到素質(zhì)
1、怎樣克服緊張情緒
2、課堂氣氛沉悶的原因及應(yīng)對(duì)方法
3、如何調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性
4、怎樣給學(xué)員提問
5、給予學(xué)員有效的反饋
6、回答學(xué)員問題的技巧
7、怎樣化解學(xué)員的排斥心理
8、培訓(xùn)中非語言的應(yīng)用技巧
9、培訓(xùn)環(huán)境對(duì)培訓(xùn)效果的影響
10、突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)
11、運(yùn)用輔助器材,達(dá)成完美呈現(xiàn)
六、培訓(xùn)效果評(píng)估:
1、培訓(xùn)評(píng)估的四個(gè)層面
2、培訓(xùn)效果自我評(píng)估的方式
七、學(xué)員練習(xí)與討論:
1、如何克服培訓(xùn)中遇到的困難
2、案例分析成功培訓(xùn)的特征
3、培訓(xùn)方法的選擇
4、互動(dòng)游戲


講師簡介

  陶文鈞 老師
 美國韋伯斯特Webster大學(xué)MBA
 原美國卡內(nèi)基訓(xùn)練®公司資深經(jīng)理,職業(yè)培訓(xùn)師
 10年跨國企業(yè)服務(wù)、市場(chǎng)和培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)
 中國員工職業(yè)化培訓(xùn)20強(qiáng)講師
 美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)ASTD成員
 曾培訓(xùn)客戶:大眾汽車, 聯(lián)想集團(tuán),達(dá)能集團(tuán),交通銀行施羅德基金,錢柜KTV, 攜程旅行網(wǎng),施貴寶制藥,松下Panasonic等
Business & Management Background商業(yè)管理背景:

曾任全球規(guī)模最大、歷史最久的培訓(xùn)公司美國卡內(nèi)基訓(xùn)練®公司Dale Carnegie® Training 資深經(jīng)理,全職培訓(xùn)師,負(fù)責(zé)公司的營銷和授課工作,有效推廣了卡內(nèi)基品牌和課程。由于業(yè)績突出,被獎(jiǎng)勵(lì)到卡內(nèi)基美國總部接受專業(yè)培訓(xùn)。(美國卡內(nèi)基訓(xùn)練®是全球培訓(xùn)業(yè)無可爭(zhēng)議的領(lǐng)導(dǎo)者,自1912年以來,在80多個(gè)國家和地區(qū)幫助超過800萬人提高能力,美國卡內(nèi)基公司近100年基業(yè)常青的關(guān)鍵之一是其出色的全職培訓(xùn)師隊(duì)伍和出色的培訓(xùn)質(zhì)量。)

他曾服務(wù)于世界500強(qiáng)美國萬豪Marriott酒店集團(tuán)旗下酒店等3家5星級(jí)大酒店,歷任高級(jí)客戶服務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理和培訓(xùn)部經(jīng)理,擁有在世界一流企業(yè)10年的管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)公司培訓(xùn)的規(guī)劃、安排和授課都有深入的了解和實(shí)戰(zhàn)的積累。

2007年,陶先生被《中國經(jīng)營報(bào)》評(píng)為“中國員工職業(yè)化培訓(xùn)20強(qiáng)”培訓(xùn)師。

Education & Training 教育培訓(xùn)背景:
美國韋伯斯特Webster大學(xué)工商管理碩士MBA,韋伯斯特大學(xué)是美國中西部排名第25位的大學(xué),布什總統(tǒng)的兄長是校董,印尼總統(tǒng)蘇西洛是該校的畢業(yè)生;
上海外國語大學(xué)英語文學(xué)士;美國卡內(nèi)基訓(xùn)練®總部認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師。

他博覽群書、注重總結(jié),研究的主要課題包括培訓(xùn)技巧、演講技巧、領(lǐng)導(dǎo)力、市場(chǎng)營銷、客戶服務(wù)等。由于他豐富的知識(shí)和管理及學(xué)術(shù)背景,多次接受《生活周刊》、《環(huán)球時(shí)報(bào)》、《第一培訓(xùn)》、東方衛(wèi)視等媒體的采訪。

Coaching Style 授課風(fēng)格:
陶先生曾赴美國接受專業(yè)訓(xùn)練,在卡內(nèi)基訓(xùn)練®經(jīng)過了非常嚴(yán)格培訓(xùn)師的篩選及經(jīng)過了業(yè)界最高標(biāo)準(zhǔn)的通過ISO9000:2000認(rèn)證的培訓(xùn)師培訓(xùn)流程,他形成了一套獨(dú)特有效的教學(xué)模式。他也接受過被譽(yù)為“華文卡內(nèi)基“之父能對(duì)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)的指導(dǎo),授課專業(yè)敏銳又不失幽默風(fēng)趣、條理清晰、善于啟發(fā),能引導(dǎo)學(xué)員參與互動(dòng),深入淺出,聯(lián)系實(shí)際,實(shí)用性強(qiáng),深得學(xué)員好評(píng)。一些世界一流公司如聯(lián)想、大眾汽車的培訓(xùn)經(jīng)理都對(duì)他贊賞有加。

Served Clients 曾服務(wù)客戶:
上海大眾汽車Volkswagen、聯(lián)想集團(tuán)Lenovo、達(dá)能集團(tuán)Danone、美國邁梭電子、美國德州儀器、美國英斯特朗Instron、法國法雷奧汽車系統(tǒng)Valeo、瑞典阿法拉伐Alfa Laval、奧地利貝加萊工業(yè)自動(dòng)化B&R、錢柜KTV、 tittot琉園琉璃藝術(shù)品公司、上海民樂食品連鎖公司、金海華餐飲公司、全日美實(shí)業(yè)、宏昕電機(jī)公司、上海正峰工業(yè)公司、康新國際edg、嘉瑞酒店、中祥戴斯大酒店Days Hotel Shanghai、青年報(bào)集團(tuán)、攜程旅行網(wǎng)Ctrip.com、?等藟邸⑻┛等藟、平安保險(xiǎn)、比利時(shí)聯(lián)合銀行集團(tuán)KBC、交通銀行施羅德基金管理公司Schroder Group、瑞士峰力聽力技術(shù)公司Phonak、駿高國際Janco、美國施貴寶制藥等。

Specialized Courses 擅長課程:
- 內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT
- 五星級(jí)的客戶服務(wù)
- 管理壓力,快樂工作
- 專業(yè)銷售技巧
- 人際溝通,贏得合作
- 激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛力

學(xué)員評(píng)語:

“陶老師的講課引經(jīng)據(jù)典、娓娓道來,不強(qiáng)壓學(xué)員說自己的一定是對(duì)的,知識(shí)淵博。連PPT的制作也很專業(yè),不是很花哨但很有邏輯。通過培訓(xùn),我更明確了培訓(xùn)師的價(jià)值,學(xué)到很多培訓(xùn)技巧。在領(lǐng)導(dǎo)力方面,我以前就是用命令、批評(píng)、責(zé)備的方式,上課后我知道了領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)有的風(fēng)范!
——上海大眾汽車 高級(jí)培訓(xùn)師
“從陶老師身上學(xué)到很多好的授課方法。內(nèi)容很有用!
——上海大眾汽車 高級(jí)培訓(xùn)師

課程很棒也很特別;棒在—深邃的問題以簡單化事例呈現(xiàn)說明。特別在—內(nèi)容以學(xué)員上課皆以親身上臺(tái)演練,而非老師一人在講課的課程,我們是以全員全程參與課程的每一個(gè)活動(dòng)。很生動(dòng)、樂在其中而且收益快!
——某外資企業(yè) 總經(jīng)理助理

面對(duì)著自己的下屬,我可以坦然自若的給他們講工作方法和心得,再也不會(huì)有怯場(chǎng)和心跳加速的反應(yīng),同時(shí)我的自信心也大大增強(qiáng)了。六月初我給同事們上了一堂發(fā)動(dòng)機(jī)原理課,面對(duì)座無虛席的教室,我滔滔不絕的講了兩個(gè)小時(shí),下課后同事向我伸出了大拇指,我也感到很滿意,在以前這對(duì)我來說是不可想象的事情!
——某外資企業(yè) 高級(jí)工程師 馬先生

“收獲:更加明確了今天工作的重點(diǎn)內(nèi)容——培訓(xùn)。怎樣規(guī)劃好培訓(xùn)中時(shí)間的運(yùn)用和提高BC學(xué)習(xí)的Efficiency,并通過此方式來達(dá)到幫助improve公司的Effectiveness。
益處:for個(gè)人:更加理順了個(gè)人的工作時(shí)間與計(jì)劃的調(diào)整,比如培訓(xùn)內(nèi)容&時(shí)間上的安排;
for公司:不僅提高了我個(gè)人的管理個(gè)人&他人的能力,而且也更好的成為公司懂得如何配合他人的員工。”
——韓國最大化妝品愛茉莉公司 助理美教

“最大的收獲是認(rèn)識(shí)了陶老師。陶老師是少數(shù)我很認(rèn)可的老師?吹某鰜,陶老師為培訓(xùn)作了很充分的準(zhǔn)備。陶老師教的很多內(nèi)容真的很有用,而且會(huì)做跟蹤,讓我們切實(shí)做到!
——上海大眾汽車 培訓(xùn)經(jīng)理


課程對(duì)象

1. 從事培訓(xùn)或教學(xué)的人員,希望進(jìn)一步提升授課技。
2. 各界商務(wù)人士, 經(jīng)常進(jìn)行公眾授課及演講。
3. 企事業(yè)銷售人員, 經(jīng)常面客戶或公眾進(jìn)行正式演講及介紹企業(yè)信息的人員。
4. 即將畢業(yè)走入工作崗位的高等學(xué)校學(xué)生,需要在公眾面前推銷自己的人員。
5. 對(duì)提高培訓(xùn)和商務(wù)演講能力感興趣的人員。


   注


課程名稱:C&G國際培訓(xùn)師考證班

 


咨詢電話020-29042042      QQ 59870764
網(wǎng)上查詢中國培訓(xùn)易 http://m.aokangtiyu.cn


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為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加,請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表)E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請(qǐng)留意。謝謝!

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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

號(hào): 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費(fèi)用自理,開課前三天預(yù)訂)

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)(  )天

入住時(shí)間  2025             □標(biāo)準(zhǔn)雙人間(  )間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間(  )間                                             

發(fā)票信息:

一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱(發(fā)票抬頭):

納稅人識(shí)別號(hào):

發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi)  3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi)  4*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票):

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發(fā)票內(nèi)容:1*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)