【課程目標】
通過該次培訓，學員應能：
·描述并解釋培訓師的使命
·描述影響成年人學習的心理要素
·運用相關(guān)工具，演示培訓需求的分析方法
·有效設計培訓目標
·有效利用現(xiàn)有資源，應用模塊化技巧設計生動有效的培訓教材
·展示基本的培訓技巧
·評定學員的表現(xiàn)及評估培訓的結(jié)果


【課程大綱】
第一天:培訓原理、需求、目標和教材
第一部分：
1、歡迎詞、簡介
2、培訓、教育、演講、娛樂和發(fā)展的關(guān)系和區(qū)別；
3、培訓師的使命
4、人是怎樣學習的
5、系統(tǒng)化的培訓流程
6、課程設計的準備：培訓需求分析
A、培訓需求的“點”和“面”
B、培訓師必須問的三句話
說明：
1、學員將接觸到有關(guān)成年人學習的心理及生理知識，將進一步幫助學員將接觸到有關(guān)成年人學習的心理及生理知識，將進一步幫助學員有效地設計培訓課程
2、一個成功的培訓是從需求分析開始的學員有效地設計培訓課程

第二部分：
1、設計培訓目標
A、設計培訓目標的技巧
B、培訓目標三要素
C、設計培訓目標練習
2、培訓教材的開發(fā)原則
A、實用性原則
B、相關(guān)性原則（與培訓目標）
C、模塊化原則
3、培訓教材的發(fā)掘渠道
A、素材的來源及渠道
B、培訓師如何收集和運用各類素材
4、有效設計練習
A、有效練習之一：角色扮演
B、有效練習之二：情景模擬（小品、舞臺劇、真人秀的應用）
C、有效練習之三：案例編寫及應用
D、有效練習之四：適時進行“小組討論”
E、有效練習之五：試卷
5、培訓教材的制作技巧
A、培訓材料的常見誤區(qū)
B、PPT制作技巧及運用
C、掛紙板(Flip-chart)的應用技巧
D、四步驟在培訓課程設計中的應用，以便降低對演講和表達技巧的要求
E、如何解決技術(shù)培訓中繁瑣、枯燥等問題
F、輔助材料的運用，如何利用故事、事例、圖片、游戲引導培訓
J、不同類型信息的表達方法和技巧
I、模塊化培訓材料的制作
6、課堂計劃的準備
A、選擇最佳的培訓方法
B、課堂計劃的準備
7、回顧
說明：
1、培訓目標是培訓的關(guān)鍵。通過培訓目標設計練習，學員將掌握設計培訓目標的技巧
2、“培訓教材的制作技巧”將根據(jù)學員的需求決定是否安排
3、晚上學員需完成一個家庭作業(yè)：應用當天所學到的技巧準備一個10-15分鐘的培訓，包括目標，內(nèi)容及教材等

第二天：培訓技巧及其練習
第一部分：
1、回顧第一天的內(nèi)容
2、培訓輔助器材及其應用
3、培訓技巧
A、培訓師的一、二、三、四、五、六技巧
B、令人難忘的開頭：培訓師的拋猴子法
C、三步曲、四步驟
D、QPN的提問技巧
E、關(guān)鍵字的意義及應用技巧
F、盡量借助音響效果
G、強化你的信息
H、要真實，不要表演
I、拋回去，轉(zhuǎn)移開（面對難纏的學員）
J精彩的結(jié)尾
4、觀看世界著名培訓師培訓技巧錄像帶片斷
5、培訓評估
A、培訓后如何跟進
B、評估的前提-管好你的培訓過程
C、提高培訓的轉(zhuǎn)化效率
6、課堂培訓練習及點評
說明：
1、許老師自己歸納的一、二、三、四、五、六技巧，使得看上去非常難的培訓技巧變得簡單、實用、易記、易學。
2、VCD演示是英國著名培訓師John Townsend 有關(guān)培訓過程十要點的分析，非常精彩，將有助于學員從課程設計到培訓技巧方面的進一步提高。
3、學員們準備一個10-15分鐘的培訓，講師作針對性培訓技巧點評，點評重點將放在學員的課程設計及培訓技巧的應用上。讓學員在實踐中得到提高。

第二部分：
1、課堂培訓練習及點評
2、回顧總結(jié)，培訓結(jié)束