【第一天上午】
一、第一單元:企業(yè)內(nèi)部培訓進化論
1、企業(yè)內(nèi)訓的困境解析
2、量變——從經(jīng)驗分享到專業(yè)培訓
3、突變——從培訓到知識管理
4、TTT新解中的培訓師、學員、企業(yè)定位
（1）培訓師——從輕松培訓開始
（2）學員——真正成為培訓的主角
（3）企業(yè)——留存核心經(jīng)驗、發(fā)展競爭優(yōu)勢
①困境——“落花本是無情物”
②方案——“化作春泥更護花”
二、第二單元：打造企業(yè)知識管理平臺的動力核心——培訓體系
1、培訓體系的“八一”系統(tǒng)
2、培訓體系中的關鍵角色解析
3、管理平臺的核心工具——培訓體系
4、培訓體系發(fā)育案例解析與經(jīng)驗借鑒

【第一天下午】
三、第三單元：培訓體系技術核心——內(nèi)訓課程開發(fā)
1、企業(yè)內(nèi)訓課程6大考量指標
2、培訓需求分析
（1）按照需求設定課程目標
（2）企業(yè)培訓需求的四個緯度
（3）企業(yè)培訓需求的三個層次
（4）企業(yè)培訓需求的調研方法
（5）培訓調研問卷的設計與分析
3、培訓評估實施
（1）培訓評估是一個持續(xù)不斷的過程
（2）培訓評估的四個層次
（3）注重學習轉化的課程評估方案
4、課程設計要點
（1）課程設計的四項基本原則
① 主題正確
②順序科學
③時間合理
④提煉精當
（2）課程設計的四個詮釋層次
①結構層---明確論點，推敲結構
②知識層---建立標準，填充知識
③反應層---分析對象，甄選模式
④感官層---強化視聽，包裝潤色

【第二天上午】
（3）讓課程直指對象——課程的主題選擇
①注重小而針對 避免大而空泛
②關注對象與內(nèi)容的結合點
（4）讓課程色香味俱全——課程的價值點
①課程的新知元素——耳目一新
②課程的哲理元素——醍醐灌頂
③課程的幽默元素——輕松愉快
④課程的情感元素——動人心扉
（5）讓課程符合認知規(guī)律——課程的邏輯
①授課邏輯的誤區(qū)
A.從培訓師的歸納邏輯到學員的認知邏輯
B.常見三種認知邏輯解析
②成功授課的結構要點
A.開場－－鳳頭（漂亮、引人入勝）
B.主體－－豬肚（充實、條理清晰）
C.結尾－－豹尾（精悍、簡短耐味）
③閃亮導入5項技法
④成功開場3大禁忌
⑤完美收結5項技法
⑥有效結語3大禁忌
⑦充分展開6種組織技法
⑧常用結構方法推薦——從SCQA到道術器

【第二天下午】
（6）讓課程告別干枯——課程的形式
①事半功倍——不同形式學習效果對比
②聚沙成塔——課程素材的收集
③別開生面——課程素材的使用
④持續(xù)更新——打造案例百寶箱
5、課件制作標準
（1）課程制作標準4+1模式
（2）雕塑魚——課件制作第一步
（3）教案制作五線譜
（4）掌握最佳輔助教具——PPT
四、第四單元：畫龍點睛——企業(yè)內(nèi)訓人課結合技術
1、沒有優(yōu)秀的課件，只有優(yōu)秀的課程
2、天時——人課結合的時機選擇
3、地利——人課結合的領域匹配
4、人和——內(nèi)訓師團隊激勵機制