第一章 經(jīng)營篇：企業(yè)戰(zhàn)略與HR戰(zhàn)略
一 、企業(yè)戰(zhàn)略的維度：如何認識企業(yè)戰(zhàn)略
價值難度：顧客價值、股東價值、任務價值、員工價值
人力資源維度
人力資本
組織資源
HR職能戰(zhàn)略的形成過程
戰(zhàn)略目標的職能分解
人員配置戰(zhàn)略
人員開發(fā)戰(zhàn)略
職能戰(zhàn)略的量化指標
招聘號召力、薪酬競爭力、人員開發(fā)率、人員效率、管理效率、崗位空缺人/日、新人合格率、新人入職效率、人員流失率、員工滿意度、法制風險指數(shù)
工具講解：戰(zhàn)略維度向執(zhí)行維度的轉換：平衡計分卡
二 、HR戰(zhàn)略與人事管理
人力資源管理三元素：任務、人、組織
任務管理、人員管理、組織管理
HRM三元素的關系：互動關系、共變關系
案例分析：豐田生產(chǎn)法與福特流水線(任務邊界與人員邊界)
第二章 文化篇：文化戰(zhàn)略與HR戰(zhàn)略
一 、文化戰(zhàn)略：企業(yè)文化如何服務于長期戰(zhàn)略
文化戰(zhàn)略的七個元素
企業(yè)使命、共同愿景、組織信念、領導風格、行為方式、情緒環(huán)境、物理環(huán)境
跨文化管理
文化強度、文化彈性、文化導入、文化固化、文化創(chuàng)新
二 、東西方文化差異
東方文化的綜合思維
西方文化的分類思維
管理理論的文化背景
案例分析：并購與文化沖突(赫思特、明基、TCL)、建設性沖突處理
第三章 職能篇：人力資源的職能戰(zhàn)略

一、 人員配置戰(zhàn)略：如何結合戰(zhàn)略目標配置人員

組織結構設計與人員配置
組織類型
管理結構與運行機制
如何利用內(nèi)部非正式組織
人員配置規(guī)劃
預測與規(guī)劃
配置方式
職業(yè)流動性控制

二 、人員開發(fā)戰(zhàn)略：培訓開發(fā)如何服務于企業(yè)戰(zhàn)略

素質(zhì)模型開發(fā)
員工培訓
技能豐富化管理
個人發(fā)展計劃
管理人員開發(fā)
管理培訓生制度
晉升體系建設
培訓體系建設
培訓內(nèi)容及培訓形式
內(nèi)訓人員開發(fā)
培訓計劃及實施
案例分析：學習型組織的建設

三、 績效戰(zhàn)略：如何讓績效管理服務于企業(yè)戰(zhàn)略
平衡計分卡的戰(zhàn)略維度

財務目標：股東價值
市場目標：顧客價值
流程目標：任務價值
學習目標：員工價值

戰(zhàn)略地圖
KPI的導入
工作設計
工作擴大
工作簡化
團隊化工作設計
績效指導
績效評價
績效改進
KPA關鍵績效行為
成果分享

基本薪酬與福利
績效工資與可變工資