中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn) 人力資源公開(kāi)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）

舉辦時(shí)間：
深圳　2013年9月14日
課程費(fèi)用：1600元/人（中餐、指定教材、茶點(diǎn)）
會(huì) 員 價(jià)：會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐

課程背景
企業(yè)的人力資源管理中難免會(huì)遇到各種員工關(guān)系問(wèn)題和企業(yè)突發(fā)事件：例如部門(mén)間員工矛盾激化，互相投訴；公司架構(gòu)調(diào)整或部門(mén)調(diào)整而引起員工群體事件；工作現(xiàn)場(chǎng)員工突發(fā)重大疾病甚至突然死亡；員工突發(fā)事件后，家屬因情緒激動(dòng)而引發(fā)的過(guò)激行為等等。這些問(wèn)題處理得好，能化干戈為玉帛，處理得不好，將引發(fā)惡性事件，嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。如何能將這些問(wèn)題的處理得“合法”“合理”“合情”呢？這是人力資源從業(yè)者必修的重大課題。
為了幫助大家更好預(yù)防和處理類(lèi)似問(wèn)題，資深人力資源管理管理者鄭老師與您共同探討如何基于“法理情”處理這些問(wèn)題，怎樣將智慧管理融入日常工作，防患于未然，助力企業(yè)穩(wěn)健成長(zhǎng)。屆時(shí)鄭老師將從大量的企業(yè)案例出發(fā)，從法、理、情三個(gè)角度分析和思考人力資源工作，總結(jié)出企業(yè)HR可以實(shí)際應(yīng)用的處理問(wèn)題的“道”和“術(shù)”。



課程詳情
一、 新時(shí)代背景下員工關(guān)系管理的新難題
1、 幾個(gè)典型案例分析；
2、 討論：帶給我們的思考是什么？
3、 擺在人力資源管理者面前的課題是什么？
二、 思考應(yīng)變
1、 洞悉時(shí)代背景；
2、 自我（企業(yè)）SWOT分析；
3、 專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)——扎實(shí)的基本功；
4、 仁者無(wú)敵的心智模式。
三、 解決問(wèn)題之“道”和“術(shù)”
1、 “法、理、情”相結(jié)合的處理之道；
2、 將壞事變好事的處理方式；（案例解說(shuō)）
3、 有效整合各方資源的處理過(guò)程；（案例解說(shuō)）
4、規(guī)范的日常管理是核心方法；（案例和規(guī)范指引）
5、建立員工關(guān)系突發(fā)事件的處理機(jī)制。
四、如何建立員工關(guān)系突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)之策（案例講解）
1、人力資源專(zhuān)業(yè)如何推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部突發(fā)事件的處理機(jī)制的建立
2、一線管理者需要如何從日常工作中加強(qiáng)防范意識(shí)
3、各類(lèi)事件的處理的指導(dǎo)原則和具體步驟
4、結(jié)合企業(yè)實(shí)際的做法研討


講師簡(jiǎn)介
  鄭晶 老師
　　心理學(xué)專(zhuān)業(yè)人力資源管理方向研究生畢業(yè)，實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理者；PTT國(guó)際認(rèn)證講師、高級(jí)人力資源管理師、經(jīng)濟(jì)師、心理咨詢師；
　　曾先后在天津汽車(chē)工業(yè)集團(tuán)、宏基集團(tuán)、華凌空調(diào)集團(tuán)、海印股份等公司擔(dān)任人力資源管理人員、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等職位，具有13年的中外大中型企業(yè)、上市公司人力資源管理經(jīng)驗(yàn)、8年專(zhuān)業(yè)講師經(jīng)驗(yàn)；豐富的職場(chǎng)經(jīng)歷和授課經(jīng)驗(yàn)造就了其課程內(nèi)容豐富充實(shí)，緊密結(jié)合實(shí)際工作，志在解決實(shí)際問(wèn)題的特點(diǎn)，其授課深入淺出、風(fēng)趣幽默、感染力十足，一直以來(lái)倍受聽(tīng)眾的贊賞。
　　工作之余熱心公益，曾應(yīng)邀為華南師范大學(xué)、中山大學(xué)、廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)校、廣州留學(xué)人才交流中心等多家機(jī)構(gòu)做畢業(yè)生、留學(xué)生就業(yè)輔導(dǎo)培訓(xùn)，學(xué)員普遍反映受益匪淺。


課程對(duì)象
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/專(zhuān)員及相關(guān)工作人員、部門(mén)經(jīng)理等


備    注

課程名稱：基于“法理情”的員工關(guān)系突發(fā)事件處理實(shí)務(wù)

 

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為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專(zhuān)人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！

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課程名稱：基于“法理情”的員工關(guān)系突發(fā)事件處理實(shí)務(wù)       時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市

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開(kāi)戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂）

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時(shí)間  2025 年    月    日    □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（  ）間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間（  ）間                                             

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二、增值稅專(zhuān)用發(fā)票（數(shù)電票）：

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