MTP課程架構(gòu)：
MTP的架構(gòu)是根據(jù)管理上的兩大對(duì)象，也就是從“人”（People）及“工作”（Task）發(fā)展。 第一部分談的是管理者的角色認(rèn)知與功能，接下來(lái)分成工作與人員管理兩大部份，最后以領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)做為總結(jié)。分為八章。


MTP課程可以為企業(yè)帶來(lái)的效益：
在企業(yè)發(fā)展的過程中，中堅(jiān)干部是最重要的骨干，需要發(fā)揮承上啟下的功能，才能夠支撐企業(yè)的發(fā)展。然而，現(xiàn)在許多企業(yè)的管理階層，多半都是從“技術(shù)”背景出身，對(duì)管理性工作的掌握并不熟練，甚至不能清楚了解管理者應(yīng)扮演的角色與其應(yīng)發(fā)揮的功能。使得許多老總在向前沖的同時(shí)，一回頭發(fā)現(xiàn)沒有人跟得上自己，結(jié)果身陷前線，造成問題。再者，由于技術(shù)背景出身的干部，多半存有“專家心態(tài)”，形成管理工作上的許多障礙。
藉由本套培訓(xùn)課程，可以使企業(yè)的管理階層，在24小時(shí)的課程后，清楚了解自己所應(yīng)扮演的角色、該發(fā)揮的功能，知道如何做好“管理”工作，建立管理上應(yīng)有的認(rèn)知、意識(shí)及觀念，學(xué)習(xí)到管理的技巧，放下“專家心態(tài)”，有效做好管理工作。
正因?yàn)槿绱�，培�?xùn)后可以強(qiáng)化企業(yè)的中堅(jiān)力量，讓公司的管理更有規(guī)范，更到位，進(jìn)一步提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。


MTP和其它管理課程的區(qū)別：
MTP是一完整的套裝課程（Package Program），全面性的培養(yǎng)中堅(jiān)干部管理上的知識(shí)、技巧及態(tài)度。并且以完整系統(tǒng)的架構(gòu)，深入淺出、由淺入深的讓學(xué)員獲得有效的學(xué)習(xí)。它的架構(gòu)中，廣泛的涵蓋了所有管理者所應(yīng)具備的各項(xiàng)知能。
這樣一套整體性的課程，和其它管理課程比較起來(lái)，內(nèi)容較為廣泛，架構(gòu)完整全面。但相對(duì)的，在每個(gè)內(nèi)容的深度上，可能會(huì)沒有單一主題的課程來(lái)得深入，例如單是“溝通技巧”的課程，就可以上兩天或更長(zhǎng)的時(shí)間，而在MTP課程中，這個(gè)項(xiàng)目只用了7個(gè)小時(shí)。主要的用意，是先建立管理者在溝通上應(yīng)有的基本認(rèn)知，掌握簡(jiǎn)單有效的溝通技巧。至于進(jìn)一步更深入的研究學(xué)習(xí)，就要靠再上完整的溝通課程了。
對(duì)許多企業(yè)管理干部而言，較欠缺的是綜合管理素質(zhì)，因此應(yīng)該先打好整體的基礎(chǔ)，并藉此找出在哪些方面比較需要進(jìn)一步強(qiáng)化。就好象對(duì)一個(gè)體質(zhì)不佳的人，在還沒有診斷出身體那里有毛病時(shí)，先以配套的「營(yíng)養(yǎng)套餐」，包含各種營(yíng)養(yǎng)必須品來(lái)調(diào)理身體、增強(qiáng)體質(zhì)，之后再進(jìn)一步的知道應(yīng)該從那些地方進(jìn)行保健。
因此，MTP課程可以說(shuō)是一個(gè)打好管理基礎(chǔ)的課程，讓中堅(jiān)干部能一次性完整的接受學(xué)習(xí)到各種管理知能，并做為培訓(xùn)企業(yè)在未來(lái)規(guī)劃更進(jìn)一步的管理課程的平臺(tái)。


課程簡(jiǎn)介：


MTP課程內(nèi)容設(shè)置：
模塊一：管理者的角色認(rèn)知
模塊二：工作計(jì)劃與目標(biāo)管理
模塊三：時(shí)間管理
模塊四：溝通技巧
模塊五：授權(quán)與激勵(lì)
模塊六：?jiǎn)栴}解決與決策
模塊七：團(tuán)隊(duì)建設(shè)
模塊八：領(lǐng)導(dǎo)力與部屬培育
模塊一：管理者的角色認(rèn)知
第一單元：管理者的誕生
 專業(yè)經(jīng)理人的產(chǎn)生
 什么是管理
第二單元：管理者的角色與職責(zé)
 管理者的角色定位
 管理者的主要職責(zé)
 管理重點(diǎn)要項(xiàng)評(píng)估
第三單元：管理者工作的屬性
 主管工作的性質(zhì)
 組織三階層的合理運(yùn)作
第四單元：專業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的認(rèn)知
 做個(gè)好的職業(yè)選手
 專業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的工作態(tài)度
第五單元：如何輔佐上司
 認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值
 確認(rèn)追隨的角色
 了解你的上司
 做一位有效的追隨者
第六單元：邁向成功之路


模塊二：工作計(jì)劃與目標(biāo)管理
第一單元: 目標(biāo)管理
 什么是目標(biāo)與目標(biāo)管理？
 目標(biāo)的層次與種類
 目標(biāo)管理的步驟
 設(shè)定目標(biāo)
 擬訂計(jì)劃
 過程管理
 考核結(jié)果
 目標(biāo)管理的特性與要領(lǐng)
 涵蓋整個(gè)管理循環(huán)體系
 共同參與
 以目標(biāo)作為執(zhí)行的依據(jù)及考核的標(biāo)準(zhǔn)
 注重激勵(lì)、責(zé)任感
 強(qiáng)調(diào)上下溝通及平行部門的協(xié)調(diào)
 重視回饋及績(jī)效考核，以確保目標(biāo)按進(jìn)度執(zhí)行
第二單元:計(jì)劃管理
1. 何謂計(jì)劃？
2. 計(jì)劃的類型與特性
 計(jì)劃的類型
 不同階層主管負(fù)責(zé)計(jì)劃的內(nèi)容
3. 擬訂工作計(jì)劃的程序與要領(lǐng)
 目的明確
 分析現(xiàn)況
 設(shè)定目標(biāo)
 制訂執(zhí)行方案
 落實(shí)執(zhí)行
 檢討與結(jié)案
4. 確保計(jì)劃順利推動(dòng)的要點(diǎn)
 邀請(qǐng)部屬共同參與計(jì)劃
 計(jì)劃的目標(biāo)設(shè)定是否恰當(dāng)
 計(jì)劃執(zhí)行時(shí)的責(zé)任是否明確
 是否有足夠的資源
 是否能發(fā)揮創(chuàng)意


模塊三：時(shí)間管理
第一單元：時(shí)間管理的基點(diǎn)
 時(shí)間管理的成功者的要素
 有效時(shí)間管理主管的內(nèi)容
 有效管理時(shí)間的九大要點(diǎn)
第二單元：識(shí)別工作重點(diǎn)的有效技巧
 PARETO原理
 確定重點(diǎn)的常用技巧
第三單元：重要性與緊迫性
 重要性與緊迫性
 四種類型事件分析
重要而緊迫
重要不緊迫
緊迫不重要
不緊迫不重要
第四單元：如何制定計(jì)劃與分配時(shí)間
 常用的時(shí)間計(jì)劃方法 – 日歷表
 常用的時(shí)間計(jì)劃方法 – 事件
 常用的時(shí)間計(jì)劃方法 – 責(zé)任人
 常用的時(shí)間計(jì)劃方法 – 本月重點(diǎn)列表
 制定和實(shí)施個(gè)人工作時(shí)間表
第五單元：成功地分配任務(wù)----關(guān)鍵技巧與常犯錯(cuò)誤
 下屬授權(quán)的目的
 阻礙授權(quán)的想法
 分析工作的可授權(quán)性
 分配工作前的明確性
 分配工作分析表
第六單元：工作時(shí)間表----如何制定個(gè)人日歷并使之發(fā)揮作用
 時(shí)間分配和檢查
 年 / 月 / 周 / 日計(jì)劃表
 時(shí)間進(jìn)度控制的常用方法
 工作任務(wù)分解圖
 甘特圖 / 任務(wù)相關(guān)性圖
第七單元：常見的浪費(fèi)時(shí)間的因素以及如何消除的方法
 分析時(shí)間管理的三大問題
 自我評(píng)估
 消耗與＂竊�。�時(shí)間的因素
 拖延的原因及如何避免拖延
 在該說(shuō)＂不＂的時(shí)候說(shuō)＂不＂


模塊四：溝通技巧
第一單元：有效的溝通
 溝通的基本程序
 溝通的障礙
 正確的溝通心態(tài)
第二單元：溝通的基本技巧
 傾聽的技巧
 發(fā)問的技巧
 表達(dá)的技巧
 回饋的技巧
第三單元：有效的溝通
 有效的溝通要點(diǎn)
 受歡迎的溝通
第四單元：雙贏的說(shuō)服技巧協(xié)調(diào)
 協(xié)調(diào)的意義
 協(xié)調(diào)的目的
 協(xié)調(diào)的步驟
 協(xié)調(diào)過程中的注意事項(xiàng)
第五單元：組織溝通
 主管人員溝通十能
 向上的溝通要點(diǎn)
 向上的溝通要點(diǎn)
 工作回饋的溝通要點(diǎn)
第六單元：不流淚的說(shuō)話藝術(shù)


模塊五：授權(quán)與激勵(lì)
第一單元：授權(quán)真的重要嗎？
 什么是授權(quán)？
 授權(quán)的益處
 授權(quán)的障礙
 你的角色
第二單元：授權(quán)者，你要做些什么？
 如何看待員工？
 創(chuàng)造有效的工作關(guān)系
 提供信息
 雙向交流
 走動(dòng)工作
第三單元：授權(quán)者，要知道何時(shí)及如何授權(quán)
 什么理由使我無(wú)法分派工作？
 我應(yīng)該分派給誰(shuí)？
 評(píng)估員工才能：上將、良卒、健馬、百搭
 找出員工需要什么？
 工作與人選的配合
第四單元：授權(quán)給員工：不可思議的反響力
 喜歡工作的理由
 成為受人尊重的管理者
 正是員工想要的
 健康環(huán)境的開始
 引發(fā)內(nèi)心的動(dòng)力
第五單元：授權(quán)追蹤：從解決問題到高效完成工作
 實(shí)施力的衡量標(biāo)準(zhǔn)
 檢討：小事、大事、災(zāi)難
 提供意見而非結(jié)果
 授權(quán)但不棄權(quán)
 允許犯錯(cuò)誤的空間
第六單元：創(chuàng)造適宜的文化環(huán)境
 什么是低成本的激勵(lì)
 激勵(lì)不僅僅是刺激，更是一個(gè)體系
 如何用文化來(lái)做激勵(lì)？
 得人心者得天下
第七單元：依然實(shí)用的激勵(lì)理論
 馬思洛需求理論以及它在今天的變形
 我們員工的需求是什么
 X理論和Y理論
 如何使用痛苦和快樂的誘因
 赫思堡的雙因素激勵(lì)理論
 如何支付精神薪水
第八單元：領(lǐng)導(dǎo)有方，一種對(duì)員工的激勵(lì)
 有關(guān)權(quán)力的錯(cuò)誤觀念
 領(lǐng)導(dǎo)和管理
 如何釋放員工的創(chuàng)造力？
 如何讓你的員工增值？
第九單元：外在獎(jiǎng)勵(lì)和內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)
 教會(huì)員工如何自我激勵(lì)
 是愛他們還是害他們？
 對(duì)需要和需求的理解
 讓工作變得更有意義


模塊六：?jiǎn)栴}解決與決策
第一單元 組織內(nèi)的問題
 問題的定義
 什么是問題的解決與決策
 問題的劃分及種類
第二單元 管理人員的角色
 高階主管的角色
 中階主管的角色
 基層主管的角色
 員工的角色
 創(chuàng)新/改造/改善/維護(hù)
第三單元 問題解決與決策
 決策的定義
 決策的陷阱
 個(gè)人的影響
 行為風(fēng)格特征概述
 不同行為風(fēng)格的偏好
 識(shí)別他人的行為風(fēng)格
 行為風(fēng)格對(duì)PSDM的影響
 問題解決的定義
 問題解決和決策的共同點(diǎn)和不同點(diǎn)
 問題解決和決策的過程
 左、右腦對(duì)思維的影響
 思維方式的種類
 思維方式與PSDM的聯(lián)系
 好的PSDM
第四單元 系統(tǒng)性問題分析與解決的步驟
 確定問題主題
 分析問題的現(xiàn)狀
 設(shè)定目標(biāo)，擬定計(jì)劃
 分析問題根本要因
 擬定解決問題的對(duì)策
 對(duì)策的實(shí)施與追蹤
 評(píng)估成果
 標(biāo)準(zhǔn)化
 擬定后續(xù)改善計(jì)劃


模塊七：團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第一單元 團(tuán)隊(duì)的概念與組建
 團(tuán)隊(duì)的概念及其重要性
 團(tuán)隊(duì)與部門組織的區(qū)別
 團(tuán)隊(duì)的組建過程與特點(diǎn)
 團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)
第二單元　團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)和缺失
 團(tuán)隊(duì)精神的特點(diǎn)
 團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)
 團(tuán)隊(duì)精神缺失的原因
 團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)
第三單元　知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的團(tuán)隊(duì)靈魂
 學(xué)習(xí)化團(tuán)隊(duì)
 團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神
 扁平化組織結(jié)構(gòu)
第四單元　做一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖
 領(lǐng)導(dǎo)的角色
 團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
 給下屬成功的信念
 員工發(fā)展
 授權(quán)
第五單元　團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系測(cè)量方法
 如何了解團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人際關(guān)系狀況
 團(tuán)隊(duì)凝聚力的測(cè)量
 團(tuán)隊(duì)社交關(guān)系分析
 應(yīng)用團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系測(cè)量方法
第六單元　塑造團(tuán)隊(duì)成員成功合作心理
 為何團(tuán)隊(duì)成員要進(jìn)行心理訓(xùn)練
 誰(shuí)要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作心理
 團(tuán)隊(duì)合作心理訓(xùn)練方法


模塊八：領(lǐng)導(dǎo)力與部屬培育
第一單元： 領(lǐng)導(dǎo)與用人
 領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)
 領(lǐng)導(dǎo)與管理的比較
 贏家用人之道
第二單元：運(yùn)勢(shì)利導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)
 情境領(lǐng)導(dǎo)ＡＢＣ
 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格功能的比較
 全方位領(lǐng)導(dǎo)實(shí)務(wù)研討
第三單元：領(lǐng)導(dǎo)力與管理
 領(lǐng)導(dǎo)與管理的概念
 領(lǐng)導(dǎo)者的角色和任務(wù)
 企業(yè)管理PDAC 的循環(huán)
 提升領(lǐng)導(dǎo)力
第四單元：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的建立
 民主與權(quán)威式的主管差異
 管理矩陣分析
 任務(wù)行為與維護(hù)行為
第四單元：部屬培育的基本認(rèn)識(shí)
 人才培育的方式
 了解部屬特性的培育方式
 人才培育的原則
 教導(dǎo)部屬的六個(gè)階段
第五單元: 如何掌握部屬的技能水準(zhǔn)
 從部門職掌中掌握核心技能
 從工作分析中掌握知識(shí)、技能、態(tài)度等要件
 實(shí)施技能盤點(diǎn)
 擬定部屬培育計(jì)劃
第六單元： 新進(jìn)人員的輔導(dǎo)
 組織界線與社會(huì)化
 迎接新進(jìn)人員
 工作內(nèi)容、環(huán)境設(shè)施及相關(guān)人員介紹
 新進(jìn)人員指導(dǎo)訓(xùn)練
 考核及追蹤輔導(dǎo)
第七單元:在工作單位培育部屬的方法
 工作指派的方法
 指派經(jīng)驗(yàn)度少、自由裁決余地大的工作
 目標(biāo)明確化
 工作進(jìn)行中的指導(dǎo)方法
 讓其思考勝於教導(dǎo)
 在適當(dāng)時(shí)機(jī)指導(dǎo)