中國(guó)培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷公開(kāi)課
中國(guó)培訓(xùn)易（m.aokangtiyu.cn）
| 北京 2014年4月20日 |
課程費(fèi)用：1980元/人（含培訓(xùn)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)、文具費(fèi)等）
內(nèi)容提示
古往今來(lái)，任何一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)家，都一定有一支能征善戰(zhàn)的軍隊(duì)；同樣，任何一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，都一樣有一支能征善戰(zhàn)的銷售團(tuán)隊(duì)！銷售已成為成功企業(yè)的新標(biāo)準(zhǔn)。很多人對(duì)銷售的體會(huì)是：銷售本身不難，道理都懂，也沒(méi)有什么特別，但面對(duì)別人銷售時(shí)，怎樣讓他接受我，接受產(chǎn)品和政策，就需要技巧了。銷售活動(dòng)貫徹在與客戶接觸的每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中，銷售能力就是對(duì)細(xì)節(jié)的把握能力�！按笄扇糇尽薄ⅰ按蟮罒o(wú)形”，只有把技巧內(nèi)化，才能真正體會(huì)到了銷售的真諦。
培訓(xùn)目標(biāo)
培養(yǎng)和樹(shù)立專業(yè)的銷售理念和意識(shí)；
掌握有效的工作方法和銷售技巧；
提升銷售人員的素質(zhì)和業(yè)績(jī)；
實(shí)現(xiàn)在思維和行為上的轉(zhuǎn)變，提升工作績(jī)效；
總結(jié)以往工作的成敗得失，保證日后勝券在握。
課程詳情
一、從頭做起：樹(shù)立專業(yè)的銷售理念
專業(yè)銷售人員的風(fēng)采
二、調(diào)整心態(tài)：培養(yǎng)積極主動(dòng)的心態(tài)
銷售人員思維層次
思維層次
客戶之核心感覺(jué)
關(guān)鍵時(shí)刻 關(guān)鍵動(dòng)作
以關(guān)鍵動(dòng)作創(chuàng)造感覺(jué)
銷售人員之核心心態(tài)
積極的心態(tài)
積累的過(guò)程
一種“心智”活動(dòng)的鍛煉
三、操之在我：了解銷售的基本流程
發(fā)掘潛在客戶：搜尋享受區(qū)域內(nèi)的潛在客戶
篩選：收集潛在客戶的快遞信息并對(duì)他們進(jìn)行重要程度的排序
發(fā)現(xiàn)事實(shí)：進(jìn)行面對(duì)面的銷售拜訪以了解客戶需求和客戶公司及公司決策者信息
呈現(xiàn)解決方案：向客戶演示、提交建議書(shū)，針對(duì)其需求介紹相應(yīng)服務(wù)并提出解決方案
服務(wù)：維持業(yè)務(wù)，回答客戶問(wèn)題并解決客戶問(wèn)題， 并爭(zhēng)取對(duì)客戶的進(jìn)一步滲透
深耕：增加現(xiàn)有客戶目前使用產(chǎn)品和服務(wù)的種類或者發(fā)現(xiàn)新客戶來(lái)深入拓展客戶的潛力
四、端正行為：學(xué)習(xí)關(guān)鍵的銷售技巧
建立關(guān)系
開(kāi)場(chǎng)白
贏得客戶的信任
提問(wèn)
需求與要求概念及區(qū)別
為什么要提問(wèn)？
問(wèn)題的類型
《卓越銷售技巧提升訓(xùn)練》 主講：薛先生（4月20日）
FOC提問(wèn)技巧
事實(shí)問(wèn)題(F) 目前情況
變化提問(wèn)(C) 面臨哪些挑戰(zhàn)/問(wèn)題
想法問(wèn)題(O) 問(wèn)題帶來(lái)的影響
總結(jié)
目的與作用
如何測(cè)試與總結(jié)
演示解決方案
產(chǎn)品/服務(wù)特點(diǎn)
產(chǎn)品/服務(wù)優(yōu)勢(shì)
客戶得到的益處
如何證明
處理異議
目的與作用什么是異議?
如何測(cè)試與總結(jié)處理異議的基本過(guò)程
典型的異議
成交技巧
偵測(cè)信號(hào)
重述客戶價(jià)值
建議行動(dòng)（試探成交）
五、靈活運(yùn)用：了解客戶的性格習(xí)慣
典型客戶性格
“見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話
六、群策群力：把身邊的人變成資源
整合及協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)資源，為客戶創(chuàng)造價(jià)值
七、以客為尊：發(fā)展與客戶的關(guān)系
大客戶管理技巧
協(xié)調(diào)客戶關(guān)系管理
創(chuàng)造雙贏的PRAM模式
講師簡(jiǎn)介
薛先生 老師
一、講師背景
美國(guó)西雅圖城市大學(xué)MBA,
美國(guó)Bay Group International的認(rèn)證講師
美國(guó)ALAMO Learning System的認(rèn)證講師
美國(guó)Mercury International的認(rèn)證講師
美國(guó)西雅圖城市大學(xué)MBA北京項(xiàng)目(中加商學(xué)院)講師
二、工作經(jīng)歷
現(xiàn)任戴爾公司(DELL)全球培訓(xùn)經(jīng)理
亞洲戰(zhàn)略投資集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)
中外運(yùn)－敦豪國(guó)際航空快遞有限公司（DHL）全國(guó)銷售發(fā)展經(jīng)理、全國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理
寶潔公司市場(chǎng)調(diào)查主任
三、授課風(fēng)格
生動(dòng)有趣，富有感染力，特別注重學(xué)員的實(shí)操演練，善于調(diào)動(dòng)學(xué)員營(yíng)造互動(dòng)
的學(xué)習(xí)氣氛，深受學(xué)員歡迎。
四、培訓(xùn)課程目錄
專業(yè)銷售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
卓越銷售人員的七項(xiàng)修煉
商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧
培訓(xùn)培訓(xùn)師（TTT）
面向績(jī)效的銷售團(tuán)隊(duì)管理
成功商務(wù)談判技巧
五、主要客戶
薛先生曾經(jīng)為松下電器、卡特彼勒、TRW、瑞典蒙特公司、法國(guó)歐尚超市集團(tuán)、ELEMENTIS（海名斯）、瑞泰人壽保險(xiǎn)、中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)、普天首信、中外運(yùn)集團(tuán)、中化集團(tuán)、中石化集團(tuán)、清華紫光、華潤(rùn)置地、天鴻集團(tuán)、漢王科技、合力金橋、歌華集團(tuán)、安東石油、佳訊飛鴻、建龍鋼鐵集團(tuán)、江蘇興達(dá)集團(tuán)、瑞達(dá)、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)民生銀行、加德士（中國(guó)）投資、尚朱迪服飾、普萊克斯、中國(guó)通用技術(shù)、中國(guó)航天科工集團(tuán)等多家公司進(jìn)行過(guò)培訓(xùn)。
課程對(duì)象
一線銷售人員、銷售主管、銷售經(jīng)理、需要直接和客戶接觸的營(yíng)銷人員
備 注
課程名稱：卓越銷售技巧提升訓(xùn)練
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：m.aokangtiyu.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱：卓越銷售技巧提升訓(xùn)練 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開(kāi)戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開(kāi)戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||