時間地點: 2008年6月13--14日 （深 圳--名 蘭 苑 酒 店）
2008年6月20--21日 （上 海--良 安 大 酒 店）
2008年8月9--10日 （深 圳--名 蘭 苑 酒 店）
2008年8月15--16日 （上 海--良 安 大 酒 店）

課程背景：
　　當一個企業(yè)從單一產品線向多產品線跨越的時候，必須突破的一個瓶頸就是公司產品經理的培養(yǎng)，因為產品經理是公司價值鏈中最重要的一個環(huán)節(jié)，是直接面向客戶、帶領團隊創(chuàng)造價值的領軍人物，因此產品經理個人及其所率領的團隊的能力往往決定了該產品在市場上的競爭力。業(yè)界大量公司在構建產品管理體系和培養(yǎng)產品經理的過程中常見如下困惑的問題：
1.產品經理該如何定位？究竟定位于研發(fā)還是定位于市場？
2.產品經理和項目經理有什么區(qū)別？如何作好分工？
3.產品經理究竟應該具有什么樣的素質模型？誰來承擔比較合適？
4.產品經理如何參與產品的市場管理流程？如何從源頭來規(guī)劃產品？
5.如何推動產品開發(fā)全流程的工作？
6.如何協(xié)調產品的市場管理、開發(fā)管理、財經管理之間的關系？
7.產品經理如何管理產品團隊？
8.公司如何建立產品經理的培養(yǎng)體系以成批培養(yǎng)產品經理？
　　本課程結合業(yè)界成功公司在產品經理培養(yǎng)和管理上的一些教訓和經驗，針對以上難題進行深入的講解，并總結出如何建立公司的產品經理資源池來批量培養(yǎng)成功的產品經理，實現(xiàn)公司規(guī)�；�的擴張,在對產品管理的基本概念做出明確闡述的基礎上，著重培訓學員的實際操作能力。

課程大綱:

一、案例分析：某案例公司成長的煩惱
1.成長過程中存在的問題
2.產品經理成長的三個步驟
3.實現(xiàn)角色轉變過程中的痛苦蛻變
4.成功的產品經理給公司帶來的收益
5.實例講解：業(yè)界某公司產品經理培養(yǎng)的過程和經驗分享

二、產品經理的定位、職責與素質模型
1、什么是產品經理
*業(yè)界在推行產品經理體制時常見問題
*產品經理常見的兩種概念
*正確的產品經理概念
*從產品戰(zhàn)略、計劃管理的角度給產品經理定位
*產品經理與項目經理的區(qū)別
*產品經理的角色與轉換
*實例講解：產品經理在公司組織體系中如何運作
2、成功的產品經理主要特征
1)特征一：市場管理能力
2)特征二：產品開發(fā)管理能力
3)特征三：產品的上市管理能力（商業(yè)能力）
4)特征四：跨部門的團隊管理能力
5)特征五：領導力和人格魅力
3、產品經理的素質模型
1)應該具備的知識和技能
2)任職資格標準
3)產品經理的資格認證
4)產品經理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道
1.實例講解：某案例公司的產品經理素質模型及任職資格標準
2.實例講解：業(yè)界某公司的產品經理工作手冊
3.演練與問題討論

三、新產品的市場管理
1、業(yè)界在需求管理活動中的常見問題
2、需求管理的難點與解決
1）難點一：隱性流程
解決方案及案例分析：需求采集平臺（需求采集的方法、渠道、模板）
2）難點二：迭代流程
解決方案及案例分析：需求知識平臺（需求評審的方法、工具）
* 如何分析用戶需求后面的需要和欲望
* 如何得到產品功能權重
* 如何識別產品的賣點
3）難點三：多進程并發(fā)流程
解決方案及案例分析：需求應用平臺（需求跟蹤的方法、工具）
4）難點四：輔助、監(jiān)督流程
解決方案及案例分析：需求狀態(tài)管理（形成需求管理閉環(huán)的方法、工具）
3、產品經理如何發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)
4、市場機會的篩選和把握
5、產品市場管理流程與產品開發(fā)流程之間的關系
6、產品市場管理流程的幾個階段
1)階段一：正確的理解市場（如何尋找潛在的機會和目標） 案例講解
2)階段二：進行市場細分（定義初步的細分目標市場）案例講解
3)階段三：產品組合分析（競爭環(huán)境、投資機會等的分析）案例講解
4)階段四：制定業(yè)務計劃（整個產品線或產品系列的業(yè)務計劃）案例講解
5)階段五：管道管理及資源平衡（排定項目優(yōu)先級）案例講解
7、關鍵控制點
◇產品規(guī)劃
◇市場評估
◇開發(fā)計劃
◇上市計劃
◇銷售計劃
◇追蹤計劃
8、實例講解：產品包的業(yè)務計劃書
實例講解：某產品線的路標規(guī)劃
9、演練與問題討論

四、新產品的開發(fā)管理
1、業(yè)界在產品研發(fā)管理活動中的常見問題
2、案例講解：產品研發(fā)管理的幾種常見形式及適用：
集成開發(fā)
協(xié)同開發(fā)
極限編程
3、產品經理如何參與該階段工作
業(yè)務決策評審點
三級計劃制定
產品開發(fā)的結構化流程（產品經理VS開發(fā)經理）
產品平臺管理
產品的財經與成本管理
實例講解：某案例公司產品經理在結構化流程中的重點活動
4、產品開發(fā)的決策評審機制
1)實例講解：某案例公司產品經理的決策評審報告
5、產品開發(fā)的過程的項目管理
1)實例講解：某案例公司產品經理在項目管理中的控制點
6、產品的財經和成本管理
1)產品經理在研發(fā)財經與成本管理中關注的重點
2)產品開發(fā)的投資與研發(fā)費用的管理
3)研發(fā)項目的敏感性分析
4)案例分析：研發(fā)預算書
7、演練與問題討論

五、新產品的上市管理
1.實例講解：某公司A產品成功上市的策劃案例分析
2.業(yè)界在新產品上市活動中的常見問題
3.新產品上市的主要流程
1)新產品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動
2)發(fā)布策略
3)發(fā)布準備
4)正式發(fā)布
5)發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控
4.新產品上市的支撐流程
1)產品的命名管理
2)產品的外部測試（投放市場測試的幾個階段）
3)產品上市的銷售一指禪
5. 案例講解：根據產品測試活動的業(yè)務計劃整合
*產品包
*銷售渠道
*訂單履行
*定價/條款
*技術支持
*綜合營銷宣傳
6.支持準備工作
*文檔和資料
*培訓工作的展開
*銷售指標的擬定
7. 產品上市后的跟蹤工作
*績效評估
*案例討論：如何擬定市場追蹤計劃
8. 實例講解：新產品上市應該準備的文檔和資料
1.實例講解：產品上市計劃中需要包含的內容
2.演練與問題討論

六、產品經理如何管理整個產品團隊
1、團隊成員的組建與釋放
◇根據產品生命周期特點的團隊組成
◇如何解決人手不夠的問題
◇如何弱化組織形式的問題
◇垂直型
◇水平型
◇混合型
2、如何構建產品團隊
1)全流程的產品團隊存在的典型問題
2)成功的產品開發(fā)團隊具備的典型特征
3)跨部門的產品開發(fā)團隊構成及角色定位
4)核心小組組長的角色和職責、技能、領導資格、知識和經驗
5)核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理
6)核心小組成員的角色和職責
7)擴展小組組員的角色和職責
8)職能部門經理在產品開發(fā)中的角色和職責
3、如何有節(jié)奏的管理團隊的工作熱情
◇對員工個性進行編、解碼
◇情景模式管理
◇等距離管理
◇進行有效的溝通的技巧
◇演練：如何進行有效的溝通
4、培養(yǎng)助手的方法
5、產品經理常用管理方法
1)時間管理、二八原則、木桶原理、魚骨圖、柏拉圖、AHP
6、如何處理產品團隊中的沖突
7、產品團隊中幾種特殊的人員如何管理
8、演練與問題討論

七、產品經理的培養(yǎng)
1. 成功的產品經理主要特征
2.常用的產品經理培養(yǎng)方法
1）公司培養(yǎng)
*營造環(huán)境
*產品經理的選拔
*產品經理的具體培養(yǎng)方法
*產品經理的KPI考核
2）自我修煉
3. 正式的產品經理培養(yǎng)方法――資源池
4. 什么叫資源池
5. 資源池建立的原則
6. 資源池的運作流程
1)產品經理的篩選
2)產品經理的面試
3)產品經理候選人的培養(yǎng)
4)候選人的釋放
7.資源池工作推進的三個步驟及計劃模板
1)啟動階段
2)發(fā)明階段
3)推行階段
8. 實例講解：業(yè)界某公司產品經理資源池的建設過程和運作機制

八、協(xié)調溝通
1.如何得到上級的有力支持
1）應該擬定的報告
2）與上級領導溝通的技巧
2.協(xié)調不同的部門
1）案例分析：無法執(zhí)行的措施
2）找問題的核心
3）從價值鏈正確看待部門墻
4）產生問題的幾個關鍵因素
5）如何推倒部門墻
6）如何用非行政手段加強執(zhí)行力
7）以KPI考核來促進價值傳遞