中國培訓易(m.aokangtiyu.cn)
人力資源公開課
中國培訓易（m.aokangtiyu.cn）
| 上�！�2014年10月17~18日 | 上�！�2014年5月16~17日 |
課程費用：3500元/人（含資料費、授課費、發(fā)票）
培訓目標
--眾所周知，人才已成為企業(yè)獲得成功的核心因素。對于企業(yè)而言，除了要關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，更重要的是關(guān)注人才的培養(yǎng)。因此，建立一支專業(yè)的培訓師隊伍或者打造一批具備專業(yè)培訓技巧的管理團隊顯得尤為關(guān)鍵。
--如何能輕松地走上講臺，充滿自信地面對大家分享知識、經(jīng)驗和心得？
--如何能使你的語言不僅生動有趣，而且富有內(nèi)涵？
--如何能讓聽眾聽得心動、激動，還能換來實際的行動……
--本課程體現(xiàn)了“所學即所得”，不僅會告訴你該怎么做，更會從聽眾和學員的角度告訴你為什么要這么做；本課程還體現(xiàn)了“即學即用”，不僅要告訴你該怎么做，更會用全程體驗方式來告訴你如何具體操作。在經(jīng)歷三個“看、聽、做、說”的循環(huán)后，面對聽眾展示自我將是一個“拈手即來”的嫻熟技巧。
--認識和了解培訓，塑造專業(yè)培訓形象
--認識并處理壓力，能自信地面對聽眾
--組織和編輯內(nèi)容，學會內(nèi)容呈現(xiàn)生動化
--認識且了解學員，掌握學員互動技巧
--練習和體驗演講，提升培訓綜合素質(zhì)
課程詳情
--企業(yè)培訓的功能
--培訓師與教授的對比
--培訓師的角色定位
二.塑造培訓師魅力形象
--清新自然的儀容形象--干凈端莊的儀表形象
三.活動一：30秒鐘演講
--壓力產(chǎn)生的根源--解除壓力的方法
四.活動二：3分鐘演講
1.認知的冰山理論2.充實有條理的內(nèi)容組織
--課程組織結(jié)構(gòu)的建立
--課程素材的收集
3.具體又生動的內(nèi)容呈現(xiàn)
--如何做游戲
--如何講故事
--案例分享
五.作業(yè)
--設(shè)計你第二天的儀容儀表--準備5分鐘演講
六.專業(yè)授課技巧
1.聲音練習
--語速
--音高
--音調(diào)
2.肢體語言練習
--面部表情
--手勢
--站姿
3.完美的授課過程“鳳頭豬肚虎尾”
--鳳頭：開場技巧
--豬肚：控場技巧
--虎尾：收尾技巧
七.活動三：5分鐘演講
--提問技巧--處理學員提問的技巧
--有效地識別困難學員
--與困難學員溝通的技巧
八.活動四：綜合演練
九.錄像活動：1.目的
--發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢和別人的長處
--改善自身不足
2.形式
--學員自我點評
--學員相互點評
--講師點評
講師簡介
高老師 老師
【學 歷】
--著名大學教育學專業(yè)畢業(yè)
--IPTS認證講師，新華人壽授權(quán)講師
【曾 任】
--新華人壽授權(quán)講師，組訓、區(qū)經(jīng)理，在三個月內(nèi)實現(xiàn)銷售業(yè)績和人力規(guī)模的4倍增長；
--江楓酒業(yè)副總經(jīng)理，操盤“洋河藍色經(jīng)典”在蘇州的上市推廣工作，實現(xiàn)一年內(nèi)銷售4倍增長的佳績；
--新可安（天津）服務(wù)有限公司培訓師、高級客戶經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理，多次在培訓后能立即實現(xiàn)銷售業(yè)績翻倍增長；
--萬得城（中國）培訓經(jīng)理，主要負責銷售、客戶服務(wù)等方面的培訓，滾動開課幾百次，大大提高了員工的銷售技巧、銷售管理、客戶服務(wù)等綜合能力。
--紫覺貿(mào)易顧問。
【培訓特點】
高老師擁有深厚的教育學、心理學背景，善于從客戶心理學的角度去分析客戶、分析銷售，從思維導向方面去拉進客戶關(guān)系、促進銷售，使銷售從低效的“體力活”變成了高效的“腦力技術(shù)活”。同時，高老師在銷售、管理一線有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，積累了大量的成功經(jīng)驗和失敗教訓，這些“真材實料”不僅蘊含了銷售的基本原理，也揭示了銷售的具體工具、方法和措施，學員可以即學即用，多次實踐證明，經(jīng)過高老師培訓，效果往往是立竿見影的，銷售培訓往往能帶來至少50%的銷售業(yè)績增長。幽默風趣的語言風格、深入淺出的案例分析、別具一格的培訓形式形成了獨特的“高氏培訓”。高老師的授課富有激情、具有帶動性和感染力，寓教于樂，用豐富的案例展示和分組討論，讓學員在潛移默化中得到收益�！奥犉饋聿焕邸�、“原來，銷售可以這么做”、“總是覺得培訓時間過得太快”、“聽了一遍，還想再聽一遍”、……這些都是過往學員的培訓后反饋。這也不難理解為什么培訓后的反饋問卷綜合滿意度超過95%了。
【專長項目】
--培訓師培訓（TTT）
--專業(yè)銷售技巧
--大客戶銷售技巧
--銷售管理
--優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)
--專業(yè)談判技巧
【代表客戶】
HP、Samsung、Intel、AMD、B&Q、Mediamarkt、Wal-mart、好又多、國美、永樂、迅捷連鎖、順電、洋河酒廠、康佳集團、中國電信、紫覺貿(mào)易、美芝壓縮機（GMCC）、廣州川上整合營銷、香雪海酒店集團、新華人壽、大中電器、步步高連鎖、武漢工貿(mào)電器、卜蜂蓮花、上海外服、海爾日日順、TCL彩電、創(chuàng)維彩電。
【學員反饋】
“通過本次銷售培訓，我學到了很多之前沒有用到過的銷售工具，很有收獲，以后希望再有機會學習高老師的課程。”
—— 康佳集團《專業(yè)銷售技巧》
“高老師豐富的實踐經(jīng)驗、寓教于樂的授課方式及良好的服務(wù)精神使我們對銷售管理的認識上升到一個新臺階！”
—— 紫覺貿(mào)易《銷售管理》
“高老師的授課技巧和表達能力非常出色，語言生動幽默，充分調(diào)動了學員的積極性，讓大家自然而然的就融入到課堂氣氛中來，暢所欲言。”
—— 海爾日日順《培訓師培訓》
“客服人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，客戶投訴應(yīng)對的步驟、原則，對我促動很深，以后要把學到的知識很好的運用到實際工作中去�！�
—— 萬得城《金牌客戶服務(wù)》
課程對象
HR經(jīng)理、培訓經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部講師、培訓師及負有培訓責任的各類管理人員和其他專業(yè)人士。
備 注
課程名稱：TTT——高級培訓師培訓
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：m.aokangtiyu.cn（中國培訓易）
課程名稱：TTT——高級培訓師培訓 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機 | E-mail | |
| | | | | |
| | | | | |
| | | | | |
付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2025 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓費 □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費 □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓咨詢服務(wù)費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓費 | |||||