中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn) 市場(chǎng)營銷公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)

舉辦時(shí)間:
北京 2014年6月13-14日

課程費(fèi)用:3200元/人(報(bào)名費(fèi)中含教材、文具、茶水、點(diǎn)心、水果、照相、通訊錄等費(fèi)用)
會(huì) 員 價(jià):會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐



課程詳情

大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)技能
第一講 大客戶采購與銷售分析

案例分析:某企業(yè)采購電池的運(yùn)作過程……
大客戶的“采購黑箱”剖析
大客戶的采購流程圖
采購的發(fā)起和報(bào)批作業(yè)模式
新品采購決策順位
案例:小任與黃經(jīng)理的關(guān)系急劇升溫……
大客戶銷售流程
大客戶銷售之天龍8步
大客戶銷售突破口
培養(yǎng)客戶關(guān)系的5個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)


第二講 接近和跟蹤目標(biāo)人

工具:大客戶銷售進(jìn)程表——CPPM表
初步接觸客戶的“3大件”
消除“拒絕恐懼感”
清晰地介紹自己
為下次溝通留下伏筆
案例:小高和客戶蘇經(jīng)理第一次電話聊得挺好,第二次通話時(shí),對(duì)方卻不冷不熱……
電話跟蹤客戶的“誘敵深入”法
連續(xù)跟蹤的電話套路
跟蹤客戶的頻率
回訪客戶的理由
電話跟蹤的6步曲
強(qiáng)化客戶記憶的“電擊術(shù)”
現(xiàn)場(chǎng)演練:運(yùn)用電話跟蹤6步曲“攔截”客戶時(shí)間點(diǎn)……
高效約見技巧
約見的時(shí)機(jī)與理由
高效約見的5種方法
討論:初次與客戶見面,客戶提到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),銷售人員如何應(yīng)對(duì)?
拜訪禮儀與策略
拜訪客戶的5大任務(wù)
拜訪禮儀
化解客戶的挑戰(zhàn)
工具:拜訪客戶的銷售準(zhǔn)備清單


第三講 搞掂客戶內(nèi)部關(guān)鍵人物

案例:孫總與王總是朋友,但是,他的業(yè)務(wù)員小蔡卻沒有搞掂測(cè)試部門……
培養(yǎng)客戶的信任與好感
建立信任的“小動(dòng)作”
培養(yǎng)好感的方法
案例:丁經(jīng)理借機(jī)突破客戶關(guān)系……
宴請(qǐng):酒錢花在刀刃上
約請(qǐng)的注意事項(xiàng)
宴請(qǐng)禮儀
宴請(qǐng)中的談資
如何在酒宴上摸清對(duì)方的“隱私”
案例分享:鄧接受宴請(qǐng),晚上帶來3個(gè)哥們……
送禮:送貴不如送對(duì)
錯(cuò)誤的送禮方式
送禮5忌
超值贈(zèng)禮的6個(gè)要點(diǎn)
擺平“內(nèi)部人”
如何明確“內(nèi)部人”的好處
擺平“內(nèi)部人”的雙平衡
案例分享:梁總帶小夏見了譚總……
盡心編織關(guān)系網(wǎng)
關(guān)系網(wǎng)的潛規(guī)則
處理關(guān)系網(wǎng)的8大要點(diǎn)
仰攻“決策人物”的策略
轉(zhuǎn)介紹關(guān)系處理策略
案例:某電力公司工會(huì)主席,是黃經(jīng)理的遠(yuǎn)房親戚,介紹其認(rèn)識(shí)基建主任……


第四講 挖掘客戶需求

案例:搞死N個(gè)業(yè)務(wù)的3句套話……
挖掘需求策略
詢問需求的5個(gè)要訣
挖掘需求可利用4種現(xiàn)場(chǎng)
如何套取內(nèi)部情報(bào)
案例分享:比較三個(gè)銷售人員挖掘客戶需求的方式……
挖掘需求的提問技巧
應(yīng)對(duì)需求的3個(gè)層次
提問方法
詢問需求的經(jīng)典問題模式
演練:挖掘客戶需求的話術(shù)……


第五講 促成大客戶購買

尋找合作切入點(diǎn)
什么叫合作切入點(diǎn)
從哪里找合作切入點(diǎn)
案例:小龍為銷售一套設(shè)備,為客戶幫忙……
分析和阻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)
阻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的5種方法
案例:客戶來京考察,我如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手斗法……
排除客戶內(nèi)部反對(duì)意見
客戶反對(duì)意見的表現(xiàn)
處理反對(duì)意見的溝通對(duì)策
案例:IBM的客戶經(jīng)理小何臨危受命,爭(zhēng)取成功某省電信運(yùn)營商的訂單……

促成訂單的五大里程碑


商務(wù)談判策略
第一講 談判的基本概念

案例:分橘子,深入溝通,兩人各有所得……
什么是談判
談判的基本定義
談判的3個(gè)核心要素
博弈的四種模式
談判理念
談判的價(jià)值目標(biāo)定位
談判的立場(chǎng)
案例:中國在釣魚島問題上的明暗立場(chǎng)……
談判溝通要領(lǐng)
談判的5大誤區(qū)
談判溝通的7大要訣
談判的基本流程
周期性談判流程
場(chǎng)次性談判流程
談判決策事項(xiàng)
確定內(nèi)部分工
談判目標(biāo)決策
談判策略決策
確定談判程序
案例:某工業(yè)顏料企業(yè)因人員變更,造成談判敗局……

第二講 談判心理分析與控制
談判者的典型心理
案例:撒切爾夫人的談判人格分析……
談判者人格
談判者人格分析
談判者人格修煉
各類談判對(duì)手的性格弱點(diǎn)
案例:安古斯購買游艇……
預(yù)期心理與談判滿足感
談判對(duì)手的預(yù)期心理
哪些因素影響談判對(duì)手的滿足感
形式層面的滿足感
需求順位與談判滿足感
心理價(jià)位與談判滿足感
博弈難度與談判滿足感
案例:毛經(jīng)理用心理戰(zhàn)術(shù),應(yīng)對(duì)價(jià)格同盟……
談判心理控制
談判壓力與心理控制
談判心理慣勢(shì)
談判焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)移
銷售者的談判心理陷阱
談判者的心理暗示

第三講 評(píng)估談判籌碼
案例:默克爾去日本推銷數(shù)控機(jī)床……
談判雙方的“底牌”與“籌碼”
什么是談判中的“底牌”
什么是談判“籌碼”
評(píng)估雙方的“底牌”和“籌碼”
如何掀開對(duì)手的“底牌”
如何變換、增加籌碼
談判賭局
銷售競(jìng)賽賭局
采購競(jìng)賽賭局

第四講 談判策略
影響談判的環(huán)境因素
案例:小李面對(duì)老客戶直來直去,卻沒有得到好報(bào)……
十大談判策略
時(shí)機(jī)的選擇
場(chǎng)地
溝通工具
誘敵深入
各個(gè)擊破
預(yù)設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)
紅臉白臉
限制條件
競(jìng)爭(zhēng)杠桿
后手策略
案例:威爾遜公司的水處理項(xiàng)目談判……
談判中的溝通策略
過程溝通策略
合同談判的溝通策略

第五講 價(jià)格談判策略
報(bào)價(jià)策略
價(jià)格呈現(xiàn)技巧
先陳述利益,再報(bào)價(jià)格
讓客戶決定:給出價(jià)格選擇方案
大客戶\項(xiàng)目報(bào)價(jià)策略
案例:興通公司對(duì)某政府部門采購的報(bào)價(jià)方式……
設(shè)定價(jià)格防御點(diǎn)
什么是價(jià)格防御點(diǎn)
如何設(shè)定價(jià)格防御點(diǎn)
案例:“福臨門”大客戶經(jīng)理和華聯(lián)超市談判貨架的價(jià)格……
價(jià)格談判技巧
讓對(duì)方先發(fā)盤
讓價(jià)的6個(gè)策略
客戶進(jìn)攻的“假動(dòng)作”
破解價(jià)格同盟對(duì)策



講師簡介

  王浩 老師
專業(yè)定位

成長型企業(yè)營銷專家、管理專家——資深培訓(xùn)師、高級(jí)咨詢師
研究方向:銷售行為學(xué)、驅(qū)動(dòng)力管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、商業(yè)模式、流程優(yōu)化
專注于為成長型企業(yè)提供培訓(xùn)和咨詢,解決五大類問題:
通過職業(yè)化訓(xùn)練,提升銷售團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力
通過市場(chǎng)策劃和商業(yè)模式設(shè)計(jì),提升企業(yè)的盈利水平
通過管理層培訓(xùn),提升各級(jí)經(jīng)理的大局觀和領(lǐng)導(dǎo)力
通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),提升凝聚力和工作效能
通過流程優(yōu)化和制度規(guī)范,提升企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力

學(xué)識(shí)與研究

天津商業(yè)大學(xué)信息管理工程學(xué)士、新加坡瑞勃學(xué)院工商管理碩士、天津大學(xué)組織行為學(xué)博士
研究成果:管理學(xué)專著《驅(qū)動(dòng)力》、《精益營銷訓(xùn)練》體系

現(xiàn)任職務(wù)及實(shí)戰(zhàn)歷煉

遠(yuǎn)東集團(tuán)、金夫人集團(tuán)、新希望集團(tuán)、徐工股份等六家大型企業(yè)獨(dú)立董事
清華總裁班、北大總裁班、復(fù)旦大學(xué)客座教授
用友商學(xué)院、華為商學(xué)院、蘇寧電器商學(xué)院等特聘教授
18年企業(yè)管理及營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾任天龍汽車貿(mào)易公司總經(jīng)理、遠(yuǎn)東公司市場(chǎng)總監(jiān)、翰林匯事業(yè)部總經(jīng)理、智博科技集團(tuán)執(zhí)行總裁
人力資源和社會(huì)保障部《經(jīng)營管理師》職業(yè)培訓(xùn)首席講師、營銷師崗位培訓(xùn)(網(wǎng)絡(luò)課程)主講老師
《精益營銷訓(xùn)練》首席專家
《中外管理》、《當(dāng)代經(jīng)理人》、《中國經(jīng)營報(bào)》、《銷售與市場(chǎng)》等媒體特約撰稿人

部分培訓(xùn)和咨詢案例

用友集團(tuán)—商學(xué)院經(jīng)銷商CEO領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班3期,學(xué)員為經(jīng)銷商總經(jīng)理
蘇寧電器—銷售顧問訓(xùn)練班5期,學(xué)員為一線銷售人員
中石化—7期《驅(qū)動(dòng)力管理》課程,學(xué)員為中高層經(jīng)理
中國聯(lián)通—2期銷售技能、銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力課程
中福集團(tuán)—各省公司管理培訓(xùn)班3期,學(xué)員為省公司銷售管理干部
清華同方—渠道銷售4期,學(xué)員為大區(qū)總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等
法派服裝—大客戶銷售,學(xué)員為職業(yè)裝事業(yè)部銷售經(jīng)理及銷售代表
鹽業(yè)集團(tuán)—《驅(qū)動(dòng)力管理》課程,學(xué)員為各地局長、處長等干部
培訓(xùn)客戶累計(jì)超過300家企業(yè),包括幸福人壽集團(tuán)、武漢理工大學(xué)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、天津卷煙廠、東方通科技、西班亞埃特羅斯中國公司、北京天華博實(shí)、計(jì)世集團(tuán)、天澤電力、中企動(dòng)力、誠志股份、康得集團(tuán)、中金投資、華夏科技、復(fù)星集團(tuán)、愛德利都、百度隨視傳媒、國遙萬維、中國聯(lián)通北京公司、中福集團(tuán)、武漢理工光科、工信部電信研究院、西班亞BH公司、中科宇圖、中彰國際等。
咨詢項(xiàng)目21個(gè),同時(shí)擔(dān)任9家企業(yè)的常年顧問。
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)


課程對(duì)象

  公司總經(jīng)理、營銷副總
  銷售部總監(jiān)、大客戶總監(jiān)、大客戶經(jīng)理
  大客戶銷售代表


   注


課程名稱:大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)技能+商務(wù)談判策略高級(jí)研修班

 


咨詢電話020-29042042      QQ 59870764
網(wǎng)上查詢中國培訓(xùn)易 http://m.aokangtiyu.cn


報(bào)      執(zhí)  

為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加,請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表)E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請(qǐng)留意。謝謝!

聯(lián)系人:符小姐    電話:18588851172    QQ:674837974

網(wǎng)址:m.aokangtiyu.cn(中國培訓(xùn)易)

課程名稱:大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)技能+商務(wù)談判策略高級(jí)研修班       時(shí)間地區(qū):_____________

公司全稱: 

聯(lián)系人

 

部門

 

公司網(wǎng)址

 

聯(lián)系電話

 

傳真

 

聯(lián)系郵箱

 

公司地址

 

郵編

 

參會(huì)人數(shù):        

參會(huì)人員資料

姓名

職務(wù)

電話

手機(jī)

E-mail

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請(qǐng)選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金


單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請(qǐng)一定要用購買方公司賬戶進(jìn)行公對(duì)公轉(zhuǎn)賬)

開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

號(hào): 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費(fèi)用自理,開課前三天預(yù)訂)

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)(  )天

入住時(shí)間  2025             □標(biāo)準(zhǔn)雙人間(  )間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間(  )間                                             

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二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票):

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