中國培訓(xùn)易(m.aokangtiyu.cn)
市場(chǎng)營銷公開課
北京 2014年6月13-14日 |
第二講 接近和跟蹤目標(biāo)人
工具:大客戶銷售進(jìn)程表——CPPM表第三講 搞掂客戶內(nèi)部關(guān)鍵人物
案例:孫總與王總是朋友,但是,他的業(yè)務(wù)員小蔡卻沒有搞掂測(cè)試部門……第四講 挖掘客戶需求
案例:搞死N個(gè)業(yè)務(wù)的3句套話……第五講 促成大客戶購買
尋找合作切入點(diǎn)促成訂單的五大里程碑
商務(wù)談判策略
第一講 談判的基本概念
案例:分橘子,深入溝通,兩人各有所得……
什么是談判
談判的基本定義
談判的3個(gè)核心要素
博弈的四種模式
談判理念
談判的價(jià)值目標(biāo)定位
談判的立場(chǎng)
案例:中國在釣魚島問題上的明暗立場(chǎng)……
談判溝通要領(lǐng)
談判的5大誤區(qū)
談判溝通的7大要訣
談判的基本流程
周期性談判流程
場(chǎng)次性談判流程
談判決策事項(xiàng)
確定內(nèi)部分工
談判目標(biāo)決策
談判策略決策
確定談判程序
案例:某工業(yè)顏料企業(yè)因人員變更,造成談判敗局……
第二講 談判心理分析與控制
談判者的典型心理
案例:撒切爾夫人的談判人格分析……
談判者人格
談判者人格分析
談判者人格修煉
各類談判對(duì)手的性格弱點(diǎn)
案例:安古斯購買游艇……
預(yù)期心理與談判滿足感
談判對(duì)手的預(yù)期心理
哪些因素影響談判對(duì)手的滿足感
形式層面的滿足感
需求順位與談判滿足感
心理價(jià)位與談判滿足感
博弈難度與談判滿足感
案例:毛經(jīng)理用心理戰(zhàn)術(shù),應(yīng)對(duì)價(jià)格同盟……
談判心理控制
談判壓力與心理控制
談判心理慣勢(shì)
談判焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)移
銷售者的談判心理陷阱
談判者的心理暗示
第三講 評(píng)估談判籌碼
案例:默克爾去日本推銷數(shù)控機(jī)床……
談判雙方的“底牌”與“籌碼”
什么是談判中的“底牌”
什么是談判“籌碼”
評(píng)估雙方的“底牌”和“籌碼”
如何掀開對(duì)手的“底牌”
如何變換、增加籌碼
談判賭局
銷售競(jìng)賽賭局
采購競(jìng)賽賭局
第四講 談判策略
影響談判的環(huán)境因素
案例:小李面對(duì)老客戶直來直去,卻沒有得到好報(bào)……
十大談判策略
時(shí)機(jī)的選擇
場(chǎng)地
溝通工具
誘敵深入
各個(gè)擊破
預(yù)設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)
紅臉白臉
限制條件
競(jìng)爭(zhēng)杠桿
后手策略
案例:威爾遜公司的水處理項(xiàng)目談判……
談判中的溝通策略
過程溝通策略
合同談判的溝通策略
第五講 價(jià)格談判策略
報(bào)價(jià)策略
價(jià)格呈現(xiàn)技巧
先陳述利益,再報(bào)價(jià)格
讓客戶決定:給出價(jià)格選擇方案
大客戶\項(xiàng)目報(bào)價(jià)策略
案例:興通公司對(duì)某政府部門采購的報(bào)價(jià)方式……
設(shè)定價(jià)格防御點(diǎn)
什么是價(jià)格防御點(diǎn)
如何設(shè)定價(jià)格防御點(diǎn)
案例:“福臨門”大客戶經(jīng)理和華聯(lián)超市談判貨架的價(jià)格……
價(jià)格談判技巧
讓對(duì)方先發(fā)盤
讓價(jià)的6個(gè)策略
客戶進(jìn)攻的“假動(dòng)作”
破解價(jià)格同盟對(duì)策
備 注
課程名稱:大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)技能+商務(wù)談判策略高級(jí)研修班
咨詢電話:020-29042042 QQ: 59870764 |
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網(wǎng)址:m.aokangtiyu.cn(中國培訓(xùn)易)
課程名稱:大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)技能+商務(wù)談判策略高級(jí)研修班 時(shí)間地區(qū):____月____日_____市 | |||||
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